Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
matelas très confortable, Super emballé à la livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
marie anne C.
Note : 5 sur 5
Pour un meilleur sommeil et repos du corps un vrai bonheur
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
c. varlet
Note : 5 sur 5
Ok
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
entre le choix, la fabrication et la livraison, moins de 3 semaines. C'est super de savoir que son propre matelas est en cours de fabrication, rien que pour moi ! Une suggestion : rajouter des poignées sur les côtés pour faciliter la manipulation. En tous cas très confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>bon service et bon conseil</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison conforme et rapide</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
V
Veronique R.
Note : 5 sur 5
Commande sur mesure qui va parfaitement. Délais assez rapides. Très contente de ma commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Elodie C.
Note : 1 sur 5
Commande passé le 28 août. Colis bloqué plus d'une semaine. Appel du service client 08. Et appel le 10 comme si de rien n'était. Colis toujours pa
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, le transporteur a tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Malgré son message, vous ne l'avez pas rappeler pour planifier une date de livraison. De ce fait, votre colis nous a été retourné et réexpédié le jour-même. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Axelle F.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé par 2 fois, matelas sur mesure pour couffin qui semble de très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Anais B.
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande je suis très contente et si besoin je n'hésiterai pas à recommander !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
beatrice R.
Note : 5 sur 5
produit de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Margritte G.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. TROGNON
Note : 4 sur 5
Comme j'ai commandé deux sommiers pour un seul lit, la logique aurait été d'avoir un droit, un gauche ( plus facile pour le branchement en longueur de fils ) .. Notice en français serait préférable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
M. TROGNON
Note : 4 sur 5
Comme j'ai commandé deux sommiers pour un seul lit, la logique aurait été d'avoir un droit, un gauche ( plus facile pour le branchement en longueur de fils ) .. Notice en français serait préférable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison rapide sans problème</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
J
J. Rouvier
Note : 5 sur 5
Finitions perfectibles
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits dans votre nouvelle literie. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Quel plaisir de trouver des produits à des prix respectables et surtout du Made In France ! J'ai beaucoup apprécié les mails d'informations suite à mon achat, ça prouve le sérieux d'une entreprise et de son service client.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
J
J. Rouvier
Note : 4 sur 5
Reçue tachée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits dans votre nouvelle literie. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
J. Rouvier
Note : 5 sur 5
Conformes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits dans votre nouvelle literie. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
J. Rouvier
Note : 5 sur 5
Conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaire et nous vous souhaitons de belles et douces nuits dans votre nouvelle literie. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. des Courtils
Note : 5 sur 5
plastique doux ne semble pas désagréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. des Courtils
Note : 5 sur 5
Sommier tout juste réceptionné, semble très confortable. Le délai de réception a été cependant trop long: délais rallongés à la fabrication (nous avons été avertis du retard). Nous avons demandé à veiller à ce que la livraison soit efficace pour avoir notre lit à temps pour notre aménagement mais cette demande n'a pas été prise ne compte: 2 semaines de délai de livraison à ajouter pour Paris !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Désolés pour le retard de livraison. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. des Courtils
Note : 5 sur 5
Matelas confortable, nous avons trouvé que la mousse à mémoire de forme n'était pas nécessaire, trop molle, et avons retourné le matelas. Il est très bien ainsi. Le délai de réception a été cependant trop long: délais rallongés à la fabrication (nous avons été avertis du retard), ce à quoi il a fallu rajouter 2 semaines de délai supplémentaire pour la livraison pour Paris !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Désolés pour le retard de livraison. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
C. des Courtils
Note : 5 sur 5
s'adapte parfaitement au matelas correspondant
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
V. MARIE
Note : 5 sur 5
Le polochon est ferme et moelleux en même temps. Peut-être juste un petit peu trop gros ...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
V. MARIE
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable et ferme, finitions parfaites
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
V. MARIE
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, dimensions parfaites
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Produits de grande qualité , bio, fabriqués à la demande en France</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="ratingArea"><span id="table::shopStatementArea"><i>Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress </i></span></span></p>
Q
Q. DANG
Note : 5 sur 5
Sommier tapissier petit épaisseur rende parfaitement dans mon lit de bois. Très bon produit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
L. LAPOSTOLLE
Note : 5 sur 5
Sommier de qualité. Tres satisfaite de la qualité du travail.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
A. DENIS
Note : 5 sur 5
Très contente du matelas acheté pour ma fille.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
LEFEBVRE J.
Note : 5 sur 5
Très bon traversin. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Simple, efficace, réactivité service client, excellents produits</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
P
pauline A.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment contente du matelas sur mesure. Jai pu rénover le landeau qui appartenait à ma mamie grâce au matelas sur mesure. Qualité géniale et rapidité incroyable. Merci beaucoup.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et ces notes parfaites ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
D. RIBIER
Note : 4 sur 5
Très bon matelas dommage, il manque des poignées sur le côtés pour pouvoir retourner aisément le matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Au moment de passer la commande, vous pouviez préciser que vous désiriez des poignées sur votre matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
Impeccable !! Je recommande à 100%. Matelas pour berceau commandé sur mesure. Service commercial à l écoute et délais de fabrication et de livraison très corrects et surtout qualité du matelas au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
D. RIBIER
Note : 4 sur 5
Très bon matelas dommage, il manque des poignées sur le côtés pour pouvoir retourner aisément le matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Au moment de passer la commande, vous pouviez préciser que vous désiriez des poignées sur votre matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
C. CHIRON
Note : 5 sur 5
produit très qualitatif
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire bref mais explicite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Armelle P.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
O
OLIVIER R.
Note : 4 sur 5
La livraison etait posée devant ma porte car le livreur est venu en dehors des horaires convenus. Pas cool. Sinon tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Désolés pour ce désagrément causé par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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