Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Matelas très confortable et arrivé dans le temps défini lors de la commande. Par contre, une grosse tache noire de mains était présente sur une face du matelas. Jai appelé immédiatement le service client, qui ma dit de nettoyer au dissolvant et de leur envoyer des photos ..... Vu le prix du matelas, jétais un peu déçue, de cette réponse et de voir arriver un matelas taché....
F
FLORENCE F.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, qualité au rendez-vous. Livraison rapide. Le service client répond à votre question par mail 24 h plus tard donc relation irréprochable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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. D.
Note : 5 sur 5
Parfait, ravie d avoir choisi votre belle entreprise Française.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
mure Y.
Note : 5 sur 5
rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
O
Othmar M.
Note : 5 sur 5
Super qualité et une livraison efficace.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
Formidable. Commande expédiée rapidement donc reçue plus vite que prévue. Oreiller conforme à nos souhaits. Que dire de nos nuits, sommeil impeccable. Si je peux donner un conseil, pour bien dormir, en plus d'un bon oreiller, il faut dormir dans le noir complet (fermer les volets, supprimer télé, radio réveil, téléphone, la moindre lueur doit être éliminée. Si pas possible, mettez un bandeau.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Noemie A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et oreillers de qualité. Cela fait maintenant un mois qu'on dort sur nos oreillers Latex naturel, ils sont très confortables.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes, livraison rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Noel A.
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé,me parait très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laure W.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite par les produits reçus, le matelas une personne ainsi que les alèses sont très bonne qualités. Nous sommes ravi de la couette en laine qui est très chaude. La livraison a été très rapide malgré le contexte actuelle. Seul bémol, le transporteur ne nous a pas prévenu de la livraison que nous n'avons pas pu fixé ensemble. Merci pour la qualité de vos produits et de vos services.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Vlado
Note : 5 sur 5
n/a
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Ileana C.
Note : 5 sur 5
Parfait, et la livraison très rapide !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée et de douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide: 48h! Très belle qualité des produits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Luc T.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
David W.
Note : 5 sur 5
très bon produit, n'hésitez pas !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Q
Quentin
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Nous ne connaissions pas ce site et nous avions besoin d'un nouveau matelas pour le berceau de notre fille, nous recommandons vraiment ce site, super qualité !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
D
Delphine
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
De bons conseils au moment du choix, une bonne qualité au quotidien, et c’est français ! Ceci mérite d’attendre pour l’obtenir. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laurene P.
Note : 4 sur 5
Couette de bonne qualité, douillette
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait par le site, livraison reportée plusieurs fois (mais c'était lié au livreur), assez rapide, petite erreur de dimension sur un oreiller (que je n'ai pas relevée car cela me convient comme cela).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
PHILIPPE F.
Note : 4 sur 5
un matelas très confortable pour de très bonnes nuits. Livré en 4 semaines
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
K
KERHERVE O.
Note : 5 sur 5
Moelleux et ferme Au début odeur du latex qui s'est atténuée après quelques semaines
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Parfait à tout niveau : professionnalisme, réalisation, délais , livraison, gentillesse et PRODUIT FRANÇAIS !!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Francois R.
Note : 5 sur 5
Très satisfait à tout point de vue, je recommande vraiment ce site pour ceux qui veulent un produit de qualité à prix correct. Et bravo à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sommier parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Elvire M.
Note : 5 sur 5
Bonne explication. Service téléphonique parfait. Livraison dans les temps. Qualité du sommier parfait, j'en suis très contente. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
Les matelas sont très bien mais un peu mous à notre goût.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Afin de renforcer votre matelas, nous pouvez y ajouter un sur matelas. N'hésitez pas à contacter notre service commercial qui pourra vous renseigner. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Hamadi S.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
charlotte B.
Note : 4 sur 5
très bon matelas !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
Très bon matelas. Notre fille de 8 ans dort très bien sur ce matelas. Une information est donné tout le long de la fabrication, ce qui très appréciable. Le fabricant devrait aller jusqu'à prendre des nouvelles après la livraison pour s'assurer que le client est satisfait de son achat. Le carton d'emballage du matelas était éventré mais le produit était intact. A recommander.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Lors de chaque livraison, un mail d'enquête satisfaction est envoyé à nos client. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
valerie C.
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat, matelas confortable qui se bonifie dans le temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean-Marc M.
Note : 5 sur 5
Respect des délais annoncés, emballage adéquat pour le transport Livraison avec prise de rdV comme souhaité. Livraison, de fait sans soucis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
Très bon matelas, la livraison a pris du retard et le service client à bien travailler cela reste un très bon matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Genevieve P.
Note : 4 sur 5
Bien couche
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
RAS tout était parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jacquet Y.
Note : 5 sur 5
Le produit est tout à fait conforme à mes attentes. Seul bémol il à été livré dans un carton inutilement beaucoup trop grand
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Concernant le carton, il protège nos produits des aléas des transports. Il est totalement recyclable.Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
Très bon SAV
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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