Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bonne expérience avec matelas No Stress pour achat d'un matelas. Il y a eu un soucis de livraison (imputable au transporteur ) et le SAV (facilement joignable par téléphone) a été réactif et a assuré un suivi de la réclamation.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette note parfaite ! cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>A part un problème d'envoi de mail, la communication avec l'entreprise est bonne, les délais de livraison sont respectés, je recommande fortement !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Noemie F.
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure pour berceau très bien réalisé suivant mon patron ! Bon service client qui tient au courant de l'avancement de la commande, et matelas reçu sans problème. Semble de très bonne qualité ! À tester dans quelques mois !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Produit conforme Bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
C
Cindy E.
Note : 5 sur 5
Prix attractif pour des matelas de qualité et fait en France
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
Matelas au top!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
<p>Très contente comme la premiére fois</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Marcel D.
Note : 4 sur 5
Le matelas est confortable, son accueil de mousse tempur surprend au début mais nous y passons de bonnes nuits.Le service client est réactif, surtout par téléphone. Pour internet existe une difficulté due aux trop nombreux sites pour les mêmes produits.La livraison est déplorable: emballages non respectés ne permettant pas le retour si insatisfaction, coins des cartons abimés avec dégâts escalier.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Un bon service client !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bien emballé. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
Satisfaite !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
S
Steffie F.
Note : 5 sur 5
Commandé le lundi, reçu le vendredi. Matelas de très bonne qualité. Je recommande .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
A
Aurelien L.
Note : 5 sur 5
Super qualité! L'annonce dit "matelas ferme" et le matelas est ferme. La livraison est très rapide. Je recommande fortement ce site. Pour une fois qu'une entreprise française ne néglige pas sur la qualité de service...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
C
CyrilleG
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
Matelas de qualité et très bon marché. On a équipé toute la famille !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites et votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jeannine L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite , c'est pourquoi je vous ai commandé ce deuxième matelas, les amis peuvent venir à la maison ils vont de stresser.....merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
M
Murielle et Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
Acheté un sommier tapissier en 120x200. Javais déjà acheté un sommier similaire en 140x200 il y a un an. Sommier de bonne qualité, idéal pour un matelas à ressorts ensachés.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Stephens
Note : 5 sur 5
Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
Excellente literie. Bon accueil. Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
Vive l artisanal
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
Délai respecté entre la commande et la livraison, rapport qualité pour le matelas choisi. Carton un peu abimé au moment de la livraison, livreur tout seul pour effectuer la livraison,
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
Bonjour nou n'avons toujours pas recu le matelas commendé, est ce normal ?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, votre commande du 06/04 vient de quitter notre atelier. Nous avons donc bien respecté le délai de livraison qui est de 14 jours ouvrés. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
À voir à lusage mais cela est très bien et correct
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
Hind E.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes oreillers, service client joignable et réactif. je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
Très joli matelas . Livraison parfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour tous vos choix qui complètent l'ensemble de la Literie. Commander en toute Confiance
Réponse de Matelas No Stress
<div class="col-xs-16 col-sm-offset-4 col-sm-4 col-md-offset- col-md-16 wordBreak comment">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</div> <p></p>
C
Claude L.
Note : 1 sur 5
Avant de transmettre une demande d'évaluation, il serait bon d'attendre que le produit soit livré. Pour le client, c'est toujours plus pratique d'émettre une critique (bonne ou mauvaise) en toute connaissance de cause !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ces demandes sont envoyées automatiquement par notre service informatique. Je leur ferai part de votre remarque. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Akiokunn
Note : 5 sur 5
Très clair, respect les délais, on est tenu au courant au cours de la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Brunoj63
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et produit très professionnel et de grande qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>très satisfaite des contacts que j'ai eu par téléphone avec le service commercial quand on est âgée cela rassure. .</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
Greg
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande, et qualité du sommier commandé
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Les produits sont très bien et je tiens à remercier le SAV. Lors de ma commande une alèse a été oublié. J'ai contacté le SAV qui a très vite réagit et m'a envoyé le produit en quelques jours. Cela devient tellement rare de nos jours qu'il me semble important de le spécifier.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
Vraiment au top ne pas hésiter
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Elena G.
Note : 5 sur 5
La qualité est excellent, rien à dire. Je suis contente de mon achat. En plus le prix est correct.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
Je n'étais pas du tout inquiète ayant eu votre service clientèle au téléphone. tout s'est très bien passé suivi et arrivée. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
PaulineL
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme aux attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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