Avis clients de Matelas No Stress

Je.ne peux répondre je ne suis toujours pas livrée

Tres mécontente du livreur de geodis. J’ai 63 et et des problèmes de dos. Il n’a pas voulu porter seul le matelas jusqu’à la maison. C’est une honte. Le 2e problème est que le paiement est encaissé intégralement a la cde. En général l’encaissement se fait au départ du colis. Sinon, le matelas est très bien. Il est très confortable.

pour faire une évaluation il faut avoir été livré

largeur pas tout à fait conforme à l'attendu (107 au lieu de 110)

Délai de livraison dépassé ( 8 à 10 jours ouvrés) Je n’ai rien reçu jusqu’à présent même pas un mail de prévention pour la livraison tardive.

Bonjour, Pour évaluer un produit, il faudrait déjà l'avoir reçu. Je vous ai adresser un mail sans aucun retour pour l'instant. Je souhaiterais obtenir un retour sur ma commande passée. En vous remerciant par avance. Cordialement

La note pour la qualité du matelas c’est temporaire. Nous l’avons commandé il y a presque 4 semaine et on nous demande un avis alors que nous n’avons aucune nouvelles de la livraison.

Le site est facile à utiliser, mais nous avons passé commande le 13/06, nous sommes le 29 et la commande n’a toujours pas été expédiée... il ne faut pas être pressé du tout

Je n ai tjrs pas reçu mon produits!!!!!!

Bonjour, suite au déballage et après enlevé la housse en plastique, j'ai trouve deux marques sur le bois du lit, elles sont dues aux frottements des agrafes du cartons d'emballage ,voir a mettre une autre protection.

Erreur sur le produit qui se correspond pas du tout à ce que nous avions commandé.

Malheureusement je n’ai pas pu conserver le matelas, pourtant séduite par le concept et les matières utilisées. En effet, j’ai reçu 3 matelas et les 3 avaient des défauts de fabrication.

Je m'attendais à plus moelleux. Ce matelas est aussi trop froid (et je ne l'ai testé que côté hiver pour le moment). Indépendance de couchage pas satisfaisante. Le piquage est décousu en plusieurs endroits. Un peu déçue car le prix était quand même élevé même si les matières sont de bonne qualité.

Je ne peux juger, commandé le 01/05, nous sommes le 07/06 et je n ai rien reçu.

Bonjour, très utile pour un usage familial. Professionnellement possible si vous êtes deux maxi mais la durée de 4h n'est pas applicable car si vous transpirez, l'usage est réduit à 2h. Largement utile pour des balades actives et respectueuses des gestes barrières ou aussi des courses de proximité et sans nous faire transpirer (si on reste cool). Le plus : quantité, réutilisable, couture. La forme du masque. Un prix assez compétitif , pour un usage personnel ou familial Délai de livraison Dans l'ensemble , je suis satisfait car je ne suis pas un grand voyageur mais un petit avertissement sur la durée d'utilisation car je sue fortement qui réduit. Pour usage de très proximité dans un rayon d'1 km pendant une ou deux heures selon l'utilisation ou comment et pourquoi il est utilisé. Moins : déjà cité ci-dessus. Réduction de l'étanchéité avec le lavage. Usage professionnel Nota: avant d'utiliser le produit , par mesure de prudence, le laisser tranquille pendant quelques jours pour augmenter l'auto-destruction des bactéries .

livraison après plus 1 mois d'attente et le service n'a même pas pris la peine de répondre à mon 2eme mail. Service client est 0.

Le matelas commandé ne correspond pas à celui livré. Je n'ai pas fait le retour par manque de temps. Mécontente de cet achat, même s'il est possible de faire un retour, la référence commandée doit être conforme. Je n'ai pas à perdre du temps à faire des retours.

J’ai dû jeter la moitié des masques , a cause des coutures latérales qui n’ont pas supporté le lavage à 60 degrés... et absence de logo de certification .

Difficile d'evaluer une commande qu'on n'a pas reçu et un service client qui ne répond pas aux messages...

A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis En effet le transporteur DPD d'Agen n'ai pas venu jusque chez moi , habitant pourtant une maison , en laissant un avis de passage dans ma boite aux lettres au bout du chemin ... Obligé de chercher le numéro du transporteur pour reprendre un rendez vous ce qui n'a pas été chose facile Donc colis non livré que je ne peux encore estimé ni apprécié

Je pensais que le matelas serait un peu plus ferme

Je n’ai toujours pas reçu ma commande ....

La transparence n est pas de rigueur. Je n'ai pas été informé que ma commande ne serait pas livrée tout le temps du confinement alors que sur le site il est indiqué que les livraisons sont maintenues. De plus jai appris qu'elle ne serait pas livrée uniquement en retournant sur mon espace client pour voir justement ou la commande en était!! Pas satisfaite de cette commande.

Le livreur a refusé de venir chez nous et déposer la marchandise devant la porte .On n'avait pas d'information de la part du livreur . Rien n’était respecté, ni le délais ni les conditions de livraison. Concernant la marchandise :Très bonne qualité et beau produit .

bonjour, nous sommes essaie et impossible de se habitue, nous avons trop mal au dos au niveau du reins et très mal à l'hanche, nous sommes très désolé de l'avoir pris

Sur ma commande précédente "Sommier", commandé couleur marron foncé, reçu Noir, pourquoi ?

J'ai fait 2 commandes. Un petit matelas enfant, et un matelas latex naturel adulte, qui s'est pas mal déformé (on pèse pas lourd) . Déçu donc, meme si on aime bien la matière et ça reste confortable. Livraison, les 2 fois, le carton était éventré. La 2eme fois le sac a l'intérieur était même un peu éventré il a fallu que je detache le matelas qui était sale. SAV m'a offert un coussin... Bon..

Article reçu en temps et heure malgrés une conjoncture défavorable article bien emballé propre et correspondant à la commande

Il serait normal que lorsqu'on achète un produit aussi volumineux qu'un matelas, que l'on paie la livraison, d'avoir un service d'enlèvement du vieux matelas qui soit compris. Tout le monde ne possède pas de véhicule ou de bras qui puisse le faire

L'oreiller est trop garnie, ceci étant il suffit de l'alléger un peu.

Les faits sont têtus: il s'agit bien d'une soudure mal faite (collage), diagnostic confirmé par le chef d'Atelier du garage AD local, votre fournisseur ne veut pas reconnaître sa faute de fabrication et vous vous retranchez ABUSIVEMENT derrière cet avis INEXACT aux dépends du client qui a eu TORT de vous faire confiance. Suite à votre REFUS d'accord amiable une mise en demeure officielle suivra.

Très satisfaite des produits comme d’habitude mais un délai de fabrication 2 à 3 fois plus long qu’annoncé sans avertir le client ou lui proposer un éventuel petit geste commercial. Livraison en 48h très bien.

Que des problèmes concernant la livraison ,entre adresses mal communiquées au transporteur et difficulté de fixer une date précise de livraison.

Je n ai pas reçu ma commande je suis tres déçue malgré avis de livraison je n ai rien eu je vais donc faire un courrier de réclamation attestation sur lhonneur

Le matelas n’était pas aux bonnes dimensions ; le drap housse que nous avons demandé trois fois ne l’est pas non plus et dans tout cela, aucun geste commercial

Le produit est conforme à la description. Toutefois la finition me paraît un peu légère, et je ne suispas sûre qu'elle dure dans le temps. Je trouve ce produit un peu cher pour ce qu'il est. De plus je suis un peu déçue de ne pas voir le logo "oeko tex" dessus, alors que l'on m'a affirmé au téléphone qu'ils l'étaient.

Le produit est conforme à la description. Toutefois la finition me paraît un peu légère, et je ne suispas sûre qu'elle dure dans le temps. Je trouve ce produit un peu cher pour ce qu'il est. De plus je suis un peu déçue de ne pas voir le logo "oeko tex" dessus, alors que l'on m'a affirmé au téléphone qu'ils l'étaient.

Voila je ne peux que noter la livraison car je n'ai rien reçu pour le moment, article commander depuis le 30 Novembre 2019

Surmatelas naturel latex pour avoir la garantie d'un produit éthique, naturel et de bonne facture et pour redonner vie à un matelas assez ferme. Recu avec des défauts de finition qui malheureusement sur un produit à ce tarif élevé m'ont quand même assez déçu sinon après quelques nuits d'essai, le matelas rend mon couchage plus moelleux et confortable. Un geste commercial aurait été appréciable.

Soucis avec la livraison et surtout le service du transporteur DPD mais sinon le reste nickel