Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas bébé sur mesure 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
Très beaux produits. Fabrication sur commande. Envoi rapide et soigné. Je recommande ces beaux produits. Merci à toute l'équipe pour votre travail
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos protèges matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
J
jackpote
Note : 5 sur 5
visuel et descriptif bien en valeur
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas couffin 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
NATHALIE M.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas latex bébé 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
Délai beaucoup trop long. 1 mois d'attente minimum depuis la commande et toujours pas de livraison. Pas suffisamment d'informations ni sur le site ni du service client. Je déconseille l'achat sur le site Internet si besoin urgent d'un matelas ou sommier.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le délai soit long, nous travaillons en flux tendu car nos fournisseurs ont des fermetures annuelles et nous sommes dépendants d'eux pour se réapprovisionner en matière première. https://www.matelasnostress.fr/content/265-livraison-ete-matelas-no-stress Nous avons fait le nécessaire en ce qui concerne votre commande pour vous l'expédier le plus rapidement p
D
Deborah B.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre sommier et matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
BRIGITTE G.
Note : 5 sur 5
Très confortable, on a l'impression de dormir sur un nuage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas et sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je recommande vivement votre site car excellente qualité. Merci beaucoup à tous et à toutes.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas sur mesure, alèse et drap housse 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.</p>
O
Olivia L.
Note : 5 sur 5
Un accueil un petit plus moelleux sans toucher à la fermeté générale du produit serait un plus ;-)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Pour un accueil encore plus moelleux nous proposons un surmatelas avec de la mémoire de forme et du latex naturel. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas
J
JNG
Note : 5 sur 5
Respect des délais de fabrication et livraison. Boutique à recommander.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
F
Fabienne L.
Note : 3 sur 5
matelas de bonnes qualités par contre la fermeture éclair est défectueuse le curseur est sorti de la fermeture impossible de le remettre je suis décue à cause de ce problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Notre service après-vente vous a répondu à ce sujet. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
C
Cecilec
Note : 5 sur 5
au téléphone comme dans la livraison et la rapidité de fabrication. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas sur mesure 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
D
Didier
Note : 5 sur 5
Site très très sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
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M
MARSEN
Note : 5 sur 5
Site très complet Très bon service commercial
Réponse de Matelas No Stress
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A
Anneso
Note : 5 sur 5
Tout à été nickel
Réponse de Matelas No Stress
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C
caroline C.
Note : 5 sur 5
Transaction nickel et très contente d'avoir pu acheté français
Réponse de Matelas No Stress
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M
Marine P.
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison
Réponse de Matelas No Stress
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E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable, conforme à la description. Mon bébé de 2 mois dors très bien et de réveille de très bonne humeur. Un soutien ferme comme le recommande les pédiatres. Envoie très rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas bébé 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
J
Jean-Loup M.
Note : 5 sur 5
reactivité suite à ma demande
Réponse de Matelas No Stress
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N
NELLY R.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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N
NELLY
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser, informations complètes. Bien aussi, les mails d'infos reçu à intervalles réguliers.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre achats 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
Marceline V.
Note : 5 sur 5
J ai pris le matelas ultra moelleux. Mais il est ferme je ne le trouve pas ultra moelleux .mais bon on dors bien quand même. .
Réponse de Matelas No Stress
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D
damien D.
Note : 5 sur 5
Meilleur matelas que nous ayons connu, le soutien extra ferme est adapté aux problèmes de dos.
Réponse de Matelas No Stress
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P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
ne rien changer
Réponse de Matelas No Stress
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P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
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B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
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D
Davy S.
Note : 5 sur 5
Deuxième achat et deuxième grande satisfaction. Produit conforme et envoi rapide ! Merci beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas bébé 100% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
M
Melissa H.
Note : 5 sur 5
Aucun regret Artisanat de qualité
Réponse de Matelas No Stress
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M
Mok
Note : 5 sur 5
Finalement plus rapide que prevu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas couffin 1% fabrication française. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
A
Anne-Marie L.
Note : 1 sur 5
Le moteur de mon lit s'est cassé dans les 15 jours qui ont suivi l'achat début novembre 2020 - après une livraison tardive plus d'un mois ! et il parait que " j'en suis totalement responsable en ayant fait un mauvais usage"... J'ai une corpulence normale et je dors seule dans mon lit !!!! J'avais notifier au vendeur la mauvaise qualité du sommier - chose qui m'avait surprise à la réception tardi
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, dans les délais prévues. Mais c'est surtout la qualité des articles qui m'a conquis.
Réponse de Matelas No Stress
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P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique parfait pour apporter quelques précisions supplémentaires. Pour un véhicule utilitaire, matelas fait sur mesure selon un plan envoyé Matelas reçu dans les délais annoncés, bien emballé. Très satisfait et heureux de faire travailler une entreprise implantée dans une région réputée dans le textile.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
Le produit est parfait
Réponse de Matelas No Stress
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O
OLIVIER G.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
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F
Florence B.
Note : 5 sur 5
La qualité et le confort sont au rendez-vous, le choix dans la gamme, les explications sur le site , la possibilité de payer par virement, tous ces éléments ont fait que nous sommes entièrement satisfait de notre achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
M
Michael
Note : 5 sur 5
Les réponses apportées sont rapides et précises, l'organisation et la livraison sont impeccables.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
Sommier et matelas sur mesure de confort optimal. Livraison dans les temps. Nous sommes ravis de notre achat
Réponse de Matelas No Stress
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M
MS ELABED
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse, accueil et conseil téléphonique humain comme toujours. Je l'ai conseillé à mon entourage. Merci pour le travail que vous faites. Bonne continuation
Réponse de Matelas No Stress
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M
Mohamed E.
Note : 5 sur 5
Produits de qualités et bon conseil téléphonique. J'ai recommandé cette boutique à mon entourage. Bonne continuation
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce super commentaire et cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe Matelas No Stress.
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