Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Produit de bonne qualité et respectant l'environnement. Fabrication soignée, délai de livraison respectée sur RDV en interne. Aucune difficulté à joindre le SAV pour poser des questions avant commande ferme. Amabilité et convivialité au fil. A conseiller sans restriction.
D
Dld
Note : 5 sur 5
Des renseignements clairs.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre oreiller 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mme Y.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
cindy A.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à nos attentes, qualitatif . Très bonne communication avec les services . Je recommande vivement !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse , les produits sont d'excellente qualité, fabriqués très rapidement et expédiés tout aussi rapidement!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
donna S.
Note : 5 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yvon G.
Note : 1 sur 5
Matelas 80X190 qui fait en réalité 83 cm de large donc ce matelas rentre avec beaucoup de difficulté dans le cadre du lit ou le précédant matelas rentrait sans problème . Respectez les mesures .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Gregoire, Nous sommes navrés pour cette expérience d'achat. Sachez que vous pouvez contacter notre service après-vente à l'adresse mail suivante contact@matelasnostress.fr notre service sera ravie de vous aider. Cordialement l'équipe Matelas No Stress.
A
Aurore
Note : 3 sur 5
Dessus
M
MARIE-PAULE G.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre sommier et matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
Parfait très bonne qualité avec prix raisonnable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre sommier 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide et fiable
C
Calou
Note : 5 sur 5
Je recommanderai
T
Tinours
Note : 5 sur 5
Bonne découverte
D
Doudouce
Note : 5 sur 5
Service client très sympa et produits de qualité
A
AUDREY J.
Note : 5 sur 5
Génial
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
jeanine
Note : 5 sur 5
05-mai
T
Tiph
Note : 5 sur 5
Conseil à la hauteur de mes attentes . Très agréable et rapidité d exécution
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nat
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité ! Rapport qualité/prix top ! Envoi rapide. Je recommande vivement
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
La présentation des produits livrés et leur qualité, reste à confirmer pour un produit sur trois qui n'a pas encore été utilisé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CHANTAL Q.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité, nous avons choisi un confort ferme mais il reste souple malgré tout toutefois on ne s'y enfonce pas. bon choix si on aime un confort ferme mais douillet. pour ma part je le choisirai très ferme la prochaine fois.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Sachez que vous avez 14 nuits (calendrier) d'essai si le matelas ne vous satisfait pas. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est bien passé. Problème avec le livreur il avait oublié le colis sur le quai appel à l entreprise rappel 1/4 après livraison du colis dans la soirée au top.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Angelique M.
Note : 5 sur 5
Matelas de qualité et livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
Il est très facile de naviguer et de trouver ce que lon souhaite sur le site internet. Entreprise française très sérieuse, produit de bonne qualité !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
ELISABETH B.
Note : 5 sur 5
rien à redire ,tout etait parfait de la commande à l'installation, bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la qualité des produits de la marque mais livraison catastrophique via GEODIS avec notamment un des matelas reçu taché car porté déballé par le livreur seul et en difficulté face au poids des matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre service après-vente va prendre contact avec vous. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
F
Frederic Q.
Note : 5 sur 5
Très bien !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
HÉRAULT Andrée
Note : 5 sur 5
RAS.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 1% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Qu’avez-vous particulièrement aimé ? Nous n'avons pour l'instant que l'expérience d'une nui : les matels sont parfaits. Que pouvons-nous faire de mieux ? Trouver une autre société de livraison. Ce fut long, laborieux ; difficile d'entrer en contact avec un interlocuteur, qui nous a raconté des mensonges (nous sommes passés, vous n'étiez pas là, nous vous avons appelé) et dont nous sommes insatisfa
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de vos matelas 100% fabrication française. Nous allons remonter l'information pour améliorer la qualité de nos services de livraison. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No
B
BRUNO J.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, suivi de livraison impeccable, sur matelas conforme à la commande et surtout très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sur matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Malika M.
Note : 5 sur 5
La qualité du produit était parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre sommier renforcé 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux et conforme !
H
helene R.
Note : 3 sur 5
Retour affiché gratuit sur le site et en fait pas du tout . Surtout sil sagit comme cest mon cas dun matelas. Il faudrait faire comme dautres marchands le font de nuits dessais.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, dans nos conditions générales de vente tout est bien expliqué pour le droit de rétractation : "Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusquau premier jour ouvrable suivant. En cas d'expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation, la
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
Cotations respectées et confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre matelas sur mesure 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mehdi Luc D.
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Alisee D.
Note : 5 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Benjamin H.
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Melissa R.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livré très rapidement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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