Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Je suis contente du matelas que j'ai acheté, qui est de très bonne qualité, mais je déconseille absolument la livraison gratuite qui est proposée. Le créneau de la société de livraison est trop large (8h-18h), et n'est pas forcément respecté. Dans mon cas, la livraison a dû être reportée. De plus, le livreur est seul, et ne peut porter le matelas jusqu'à dans l'entrée d'immeuble, comme c'est annoncé. C'est donc un service très insatisfaisant de ce point de vue, et ce point mériterait d'être amélioré!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre literie vous convient.
Concernant la livraison, il est bien spécifié sur notre site que la livraison gratuite s'effectue à un seul livreur et qu'il est préférable de prévoir de l'aide pour celle-ci.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Sommier tapissier renforcé et matelas énergie 100% latex naturel très ferme : très bonne qualité et mon mari apprécie beaucoup. Il ressent les effets positifs notamment pour son dos qui pose problème. Livraison efficace et sans problème. A voir dans la durée..ravis de ces achats
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre sommier tapissier renforcé et de notre matelas Énergie 100% latex naturel très ferme ! Nous sommes ravis qu'ils apportent un soulagement à votre mari et que la livraison ait été efficace. Nous espérons que vous en serez satisfaits sur le long terme. 😊
L'équipe Matelas No Stress
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bon matelas, correspond à ma recherche de produit local, sans produit chimique
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre matelas réponde à vos attentes en termes de qualité, de fabrication locale et d'absence de produits chimiques. C'est une de nos priorités de vous offrir un sommeil sain et respectueux de l'environnement, tout en valorisant notre savoir-faire local. 😊
L'équipe Matelas No Stress
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Tout bien ! R.A.S
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour ce retour simple et efficace ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Je suis ravie du résultat. La qualité de fabrication est parfaite, les finitions sont impeccables et témoignent d'un véritable savoir-faire. La livraison a été rapide. Je recommande vivement ce produit.
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire un tel enthousiasme ! Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur la qualité de fabrication, les finitions impeccables et la rapidité de la livraison. Nous sommes ravis que le résultat vous satisfasse pleinement et que vous recommandiez notre produit. C'est la plus belle des récompenses pour notre savoir-faire ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
A
ANNE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très satisfaite: matelas à un prix raisonnable et en matière naturelle sans produit chimique. Livraison plus rapide que prévue et marchandise conforme à la commande. Entreprise sérieuse et française qui plus est. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur le prix raisonnable, les matières naturelles sans produits chimiques de notre matelas, la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande. Nous sommes ravis que vous souligniez notre sérieux et notre fabrication française. Votre recommandation est très précieuse pour nous ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
juliette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait ! Ravis de mes achats
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vos achats vous donnent entière satisfaction ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tip top
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit "tip top" pour vous ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Parfait!
Réponse de Matelas No Stress
C'est exactement ce qu'on aime entendre ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour ce retour simple et efficace ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire. 😊
L'équipe Matelas No Stress
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J'apprécie beaucoup cette entreprise. Les produits sont de très bonne qualité et ne sont fabriqués que lorsque la commande est validée. Est-ce que cela demande un peu plus de temps? Peut-être un peu. Mais pas de stock. donc coût moindre. Les prix sont à leur juste valeur. Et surtout sans surprise. Le PROBLEME: la livraison. Une jeune femme seule pour me livrer un matelas et un sommier électrique de 120x200. Scandaleux! Purement scandaleux! j'aurais dû refuser cette livraison. Effectuer un tel travail seul(e) est impossible.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'entendre que nos produits vous satisfassent.
Concernant la livraison, il est bien spécifié sur notre site que la livraison gratuite s'effectue à un seul livreur et qu'il est préférable de prévoir de l'aide pour celle-ci.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
S
solenne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Gros dodo sur matelat ferme et confortable Je kiffe
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que notre matelas ferme et confortable vous apporte de si bonnes nuits ! 😄
L'équipe Matelas No Stress
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Tout est parfait Je recommande fortement. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse et vos compliments sur notre sérieux et notre professionnalisme ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
C
colette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Trop lourd, et pas de résultat sur les cervicales, je l’ai mis en vente sur des sites d’occasion.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre oreiller ne vous convenait pas, sachez qu'il est possible d'ouvrir la taie de l'oreiller et de retirer des flocons afin de le rendre plus fin et plus léger.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
E
Elie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
On ne peux mieux faire pour le confort. C'est vraiment extra. Je suis très satisfait de mon achat. J'ai toutefois une inquiétude : cela fait un mois environ que je dors dessus et il s'est un peu ramolli à ma place (1m93, 86kg), j'espère qu'il va tenir les années et qu'il ne va pas se creuser. Ce matelas remplace mon ancien matelas 100% latex qui avait duré plus de 20 ans mais qui était plus ferme.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour très positif sur le confort de votre matelas ! Nous utilisons des matériaux de qualité pour assurer sa durabilité. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème. Nous espérons qu'il vous apportera satisfaction pendant longtemps ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre matelas vous convienne. 😊
L'équipe Matelas No Stress
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Matelas ferme, de trés bonne qualité et fabriqué en France
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la fermeté de notre matelas, ainsi que notre fabrication française. C'est notre fierté de concevoir des produits durables et confortables ici, dans les Hauts-de-France ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
R
RAYMOND C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Avis très positif pour la qualité et la livraison du Matelas latex très ferme qui nous donne toute satisfaction depuis près d'un mois. Même avis pour l'oreiller à mémoire de forme. Nous recommandons l'entreprise et leurs produits de fabrication française.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif sur la qualité et la livraison de votre matelas latex ferme et de votre oreiller à mémoire de forme ! Nous sommes ravis qu'ils vous donnent entière satisfaction. Merci de soutenir notre fabrication française ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Livraison très rapide
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. 😊
L'équipe Matelas No Stress
V
Victor W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour !
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Bon produit confortable , a voir dans le temps ! Manque juste des poignées pour la manipulation, notamment lors du retournement aux changements de saisons.
Réponse de Matelas No Stress
Merci encore pour votre retour constructif ! Concernant les poignées, nous tenons à vous informer qu'il s'agit effectivement d'une option que nous proposons sur demande lors de la commande de nos matelas. N'hésitez pas à le préciser lors de votre prochain achat si cela peut faciliter la manipulation pour vous ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Tout est parfait, continuez
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour cet encouragement ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous et nous allons continuer dans ce sens. Votre satisfaction est notre moteur ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
L
ludovic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
parfait
Réponse de Matelas No Stress
C'est le mot qu'on aime entendre ! Merci beaucoup pour ce retour simple et efficace. 😊
L'équipe Matelas No Stress
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction. 😊
L'équipe Matelas No Stress
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je n'ai pas encore testé le sommier mais il a l'air de qualité irréprochable et je suis également satisfaite de toutes mes précédentes commandes chez matelas no stress. allez y les yeux fermés.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et votre avis positif, même avant d'avoir testé votre nouveau sommier ! Nous sommes ravis que la qualité perçue vous satisfasse et que vos précédentes expériences avec Matelas No Stress aient été concluantes. Votre recommandation les yeux fermés est notre plus belle récompense ! 😊
Nous espérons que votre sommier vous apportera entière satisfaction une fois installé. N'hésitez pas si vous avez la moindre question !
L'équipe Matelas No Stress
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Tres contente de Matelas No stress. J'ai passé plusieurs commandes (matelas, surmatelas, drap housse...) Tout est de tres bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles ! Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour si positif sur l'ensemble de vos commandes. Nous sommes ravis que la qualité de nos matelas, surmatelas et draps housses vous apporte entière satisfaction. C'est notre priorité de vous offrir un confort durable ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
M
Mehdi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Rapide, efficace et produits de qualité !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour ce retour positif et concis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, notre efficacité et la qualité de nos produits. C'est notre engagement ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Ma commande est conforme à l'annonce, l'oreiller est d'excellente qualité. Je recommande sans hésiter !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre oreiller soit conforme à vos attentes et que vous en appréciez la qualité. C'est une excellente nouvelle ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
C'est notre deuxième achat. Nous sommes toujours satisfait. Bravo et merci
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de vous accueillir à nouveau ! Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour toujours aussi positif. C'est la plus belle des récompenses pour notre travail ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
L
LYSE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour ce retour simple et efficace. 😊
L'équipe Matelas No Stress
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
C'est le deuxième sommier et toujours la qualité
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de vous retrouver et de lire votre fidélité ! Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et pour ce retour positif sur la qualité de nos sommiers. C'est notre engagement constant ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
I
Iryna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Un très bon matelas, assez ferme pour que le bébé dorme bien. La qualité irréprochable. Nous allons commander un autre plus grand pour plus tard de la même marque. La livraison a été aussi rapide. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
C'est une excellente nouvelle ! Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la fermeté et la qualité de notre matelas bébé. Nous sommes ravis qu'il contribue au bon sommeil de votre enfant et que la rapidité de la livraison vous ait satisfaite. C'est formidable d'apprendre que vous envisagez déjà de commander un modèle plus grand pour l'avenir ! Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. 😊
L'équipe Matelas No Stress
S
sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
J ai acheté un traversin je suis très satisfaite plus du tout de douleur au cervicales 2 ou 3 jours pour m habituer maintenant impeccable je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Quel excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre traversin vous soulage de vos douleurs cervicales et que vous avez pu vous y habituer rapidement. C'est une très belle récompense pour nous ! Merci beaucoup pour votre recommandation. 😊
L'équipe Matelas No Stress
P
Patricia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bonne qualité !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre surmatelas en fibres de coco. C'est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
J
Jean-Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Beau Matelas de qualité, super bien emballé. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre matelas et son emballage soigné. C'est important pour nous qu'il vous arrive en parfait état ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Achat d’une housse de Couette en laine vierge 500g 220x240. Le produit reçu est magnifique. Les finitions sont de très grande qualité et la couette est très confortable. Merci à Matelas No Stress de m’avoir fabriqué cette couette qui m’accompagnera de nombreuses années.
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire un tel commentaire ! Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant votre housse de couette en laine vierge. Nous sommes ravis que la qualité du produit, les finitions et le confort répondent parfaitement à vos attentes. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir qu'elle vous accompagnera pendant de nombreuses années ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
S
Solenne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bonne expérience!
Réponse de Matelas No Stress
Super ! Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. 😊
L'équipe Matelas No Stress
M
marie-anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
j'ai acheté les matelas pour un gite je suis contente de la rapidité de conception et du rapport qualité prix, par contre très insatisfaite de la livraison et surtout du livreur dont vous n'êtes en rien responsable
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de conception et le rapport qualité-prix de nos matelas pour votre gîte. Nous sommes ravis qu'ils vous conviennent !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction à ce sujet. Bien que la livraison soit gérée par un prestataire externe, votre expérience est importante pour nous.
A bientôt,
L'équipe Matelas No Stress
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Beau produit qui répond tout à fait à nos attentes. Notre 8eme petit enfant (ses parents nous annoncent une fille à mi-mai) s'en régalera les premiers mois de sa vie... Merci à vous.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour ce joyeux retour et pour votre confiance ! 😊!
Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et qu'il puisse accompagner les premiers mois de votre huitième petit-enfant.
L'équipe Matelas No Stress
S
simone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
très satisfaite de l'accueil téléphonique, de la rapidité d'expédition, de la qualité du produit et de l'emballage; je recommande vivement matelas 'no stress' sans stress!
Réponse de Matelas No Stress
Quel plaisir de lire un commentaire aussi complet et positif ! Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation enthousiaste. Nous sommes ravis que chaque étape de votre expérience se soit déroulée sans stress ! 😊
L'équipe Matelas No Stress
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