Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
La livraison s'est bien effectuée. Le livreur m'a téléphoné quelques minutes avant son arrivée. Suite à un contre-temps de ma part il a pu reporter la livraison le lendemain. J'ai apprécié cette adaptation.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires. Notre spécialité: le sur mesure et les produits spécifiques comme les matelas et sommiers demi corbeille. Merci de votre confiance et excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite le matelas est conforme à mes attentes, de très bonne qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de votre confiance et nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bout'chou. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
L
Lucien R.
Note : 1 sur 5
Je suis très insatsifait, je n'ai encore rien reçu et j'ai déjà payé depuis plusieurs semaines et j'aimerais savoir ce qui se passe .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Votre commande est bien partie le 2/09. Comme indiqué sur notre site, nous n'avons pas de stock et fabriquons à la commande sous un délai de 15 à 20 jours ouvrés. Notre délai de fabrication a donc été parfaitement respecté.Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
CHRISTOPHE B.
Note : 5 sur 5
Un peu de retard sur la livraison, mais rien de grave ;)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
je suis super comptent travaille de qualité délais dans les temps le produit correspond parfaitement a ma commande seule problème la messagerie téléphonique qui raccroche au bout de cinq demande d attente merci a toute léquipe sa fait du bien de découvrir des entreprise de qualité en France continuer vous mériter dêtre connus
A
annie-france C.
Note : 5 sur 5
très bon produit je suis satisfaite pour tout
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci de votre avis. Nous avons créé ce surmatelas pour vous apporter un confort de sommeil supérieur et sommes ravis qu'il vous convienne. Bonne journée. L'équipe Mtatelas No Stress
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
trés bon produit et bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour vos commentaires. Votre sommeil est notre priorité. Le service client Matelas No Stress.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison en tout point conformes, matelas sur mesure pile aux côtes. Je recommande
L
lionel F.
Note : 5 sur 5
Pas encore livré car en cours de fabrication par l'usine mais le site, le service et l'usine semblent de qualité. J'ai par contre été déçu par le site 1001lits.com.
J
Joseph A.
Note : 5 sur 5
Satisfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe Matelas No Stress.
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
très satisfait de la rapidité de réponse et d'exécution de la commande. livraison sans problème au jour demandé. donc tout positif
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie et fait de votre sommeil notre priorité. bonne journée.
P
patrice B.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance et excellente journée. l'équipe Matelas No Stress
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison conforme à ce qui a été annoncé, voire plus court. Livreur très aimable. Seul petit hic : pas d'heure de livraison approximative prévue. Très beau matelas, très confortable, conforme à mes souhaits. Parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de vos commentaires. En ce qui concerne la livraison, nous travaillons actuellement avec notre transporteur pour réduire la plage horaire à une 1/2 journée au lieu d'un journée. Excellente journée.
B
Brigitte N.
Note : 5 sur 5
2ème commande et toujours autant de satisfaction, que ce soit pour la livraison, pour les renseignements par téléphone ou pour l'excellente qualité de leurs produits
Réponse de Matelas No Stress
L'équipe Matelas No Stress vous remercie de votre fidélité et vous souhaite une très belle journée et de très bonnes nuits.
E
EWA G.
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé. Produits impeccables.
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie et fait de votre sommeil notre priorité. Bonne journée.
V
veronique E.
Note : 5 sur 5
tout a été très pro, rien à dire sur vos services et votre produits, je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre confiance, nous mettons tout en oeuvre pour apporter un confort de sommeil incomparable. Très bonne journée.
J
jean pierre V.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait du produit et du service.
Réponse de Matelas No Stress
Merci de vos commentaires et votre sommeil est notre priorité. Bonne journée. Toute l'équipe Matelas No Stress
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
Service Irréprochable Qualité du produit ++
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie et fait de votre sommeil notre priorité. Bonne journée et très bon sommeil.
S
SAMIR M.
Note : 5 sur 5
Très content de mon nouveau matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour vos commentaires et nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Toute l'équipe Matelas No Stress.
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
Commande annulée
S
SYLVIE J.
Note : 5 sur 5
Satisfaite, livraison rapide par rapport aux délais annoncés
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie et fait de votre sommeil notre priorité. Bonne journée.
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
Madame Monsieur bonjour, j'ai bien réceptionner les deux sur-matelas, aucun problème à signaler, ils sont très confortables,...merci à vous ,je recommande ce produit à vos futurs acheteurs...cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie et fait de votre sommeil notre priorité. Bonne journée.
G
Gerald L.
Note : 5 sur 5
Après deux semaines d'utilisation des matelas, nous sommes très satisfaits de leur qualité et de leur confort. Livraison très rapide et fiable. Contacts téléphoniques avec l'assistante commerciale de l'entreprise très agréables et efficaces. Nous sommes tellement satisfaits que nous venons de commander à nouveau deux autres matelas pour une autre chambre.
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie de votre confiance. Nous faisons de votre sommeil notre priorité. Bonne journée.
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
9 jours entre la commande et la livraison pour un matelas sur mesure pour caravane, ils ont fait le forcing car je partais en vacances. Chapeau bas: ils ont tenu compte de mes impératifs. Emballage aussi très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress vous remercie et vous souhaite d'excellentes vacances et de confortables nuits dans votre caravane.
R
Remy M.
Note : 5 sur 5
Pas de problème de transpiration. Pour nous, manque de fermeté.
#
#N/A #.
Note : 5 sur 5
Après hésitation car non connu, j'ai acheter un Matelas Latex Naturel Privilège 21 cm très satisfait du confort, nuits plus récupératrice, plus de courbatures au lever et mal de dos (à associer avec un oreiller anatomique Latex Bio Coton que du bonheur) Service client impeccable à l'écoute et très réactif face au demande faite. Allez y sans problème, je le recommande. Un grand merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et nous sommes ravis que le matelas Privilège 7 zones vous apporte un confort de couchage incomparable et réparateur . Nous l'avons créé dans ce but. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
H
Helene S.
Note : 5 sur 5
Un service client plus qu'au top. La livraison un peu lente mais un service parfait. La marchandise parait très bien à vérifier à l'usage. Rien à redire;
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires, votre sommeil est notre priorité !, Nous mettons tout en uvre pour améliorer quotidiennement nos services. très bonne journée. le service Client Matelas No Stress
M
Marie-Jose B.
Note : 5 sur 5
Service client excellent pour l'information. Article très correct.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires et vous souhaitons une excellente journée.
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
Très satisfait.. Sauf pour la livraison.... Heureusement que j'ai un grand ascenseur, le livreur aurait refusé de monter ne.serait ce qu'un étage .. De plus il n'y a même pas eu de prise de rendez vous. Nous étions présents par hasard.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes très attentifs sur les questions de transport et mettons tout en uvre pour améliorer quotidiennement ce service ainsi qu' à la relation client entre le transporteur et notre client. Votre réclamation sera remontée à la société de transport afin déviter ce genre de problème à lavenir. Très bonne journée.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
Oui
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de votre confiance et excellente journée. L'équipe Matelas No Stress
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
très bien, produit conforme à l'attendu ; livraison assurée avec un bon suivi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie de votre confiance et espère que votre sur-matelas vous apporte le confort d'un excellent sommeil. Très bonne journée.
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
Matelas de grande qualité et suivi régulier pour la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et souhaitons d'excellentes nuits à votre enfant. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la marchandise et de la livraison. Vraiment très sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance,et la partageons avec toute léquipe Matelas No Stress. Excellente journée.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du matelas, alèse et draps sur mesure que j'ai commandés pour un petit lit de bébé. Très belle qualité, livraison rapide. J'ai juste eu un peu de mal à voir où je devais noter mes mesures (dans commentaires clients)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance. Merci de votre remarque qui nous permettra d'améliorer la satisfaction de nos clients. Excellente journée. Le service Clientèle Matelas No Stress
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait: tant au niveau de la qualité que du prix et du délai de livraison raisonnable (sommier sur mesure). Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance, et votre soutien, nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client Matelas No Stress.
N
Nadia S.
Note : 3 sur 5
Marchandise impeccable . Livraison 3 semaine de retard
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et avons subi un retard d’approvisionnement de la part d’un de nos fournisseurs en matières premières, qui a occasionné le retard. Bonne journée. Le service Client.
B
Bernard E.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité, et surtout des remerciements sincères à coufinmatelas pour leur rapidité, commandé le lundi reçu le vendredi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance, Nous espérons que votre enfant passe de bonnes nuits. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
Tout est super. La qualité des produits commandés et livrés comme prévu. Le portail internet et le contact clientèle. La gestion d'une reprise de commande suite à une erreur de notre part. Je recommande cette société. Très satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Toute l'équipe Matelas No Stress, vous remercie de votre confiance et vous souhaite d'excellentes nuits. Excellente journée.
S
Scarlett H.
Note : 5 sur 5
2 Matelas d'excellente qualité, d'accueil moelleux, je m'attendais à plus...moelleux mais mon corps s'habitue, on sent que c'est de la belle réalisation, avec les matières indiquées, bonne prestation de A à Z, bons délais de fabrication et livraison, inférieur à indiqué.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe Matelas NoStress
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre confiance. Votre sommeil est notre priorité.
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