Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 347 avis publiés
5 10,2k 83% 4 1 567 13% 3 268 2% 2 126 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
C. Bidault
Note : 5 sur 5
exactement le sommier que j'espérais
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
Le seul gros problème vient du transporteur CHRONOPOST qui n'a pas été capable de me livrer ni de m'avertir des soucis de livraison rencontrés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes désolés quant à la mauvaise livraison du drap et de l'alèse. Belles nuits sur votre sommier tapissier. A bientôt Le service client Matelas No Stress
C
C. Bidault
Note : 5 sur 5
exactement le sommier que j'espérais
G
G. Bellenger
Note : 3 sur 5
Déçu du sommier
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Nickel
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
Le sommier devait être à l'origine en deux parties, mais il a été livré en une seule, heureusement tout set passé dans l'ascenseur. J'ai pu changer les dimensions après la commande car le service client est excellent au niveau conseil et exécution. Le sommier tapissier ultra plat est apparemment très bien, mais ce sera dans la durée qu'il faudra le vérifier. Il semble effectivement très solid
C
C. Bidault
Note : 5 sur 5
bien sympathique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire bien sympathique également :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite ;) Le service client Matelas No Stress
C
C. Bidault
Note : 5 sur 5
bien sympathique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire bien sympathique également :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite ;) Le service client Matelas No Stress
G
G. Bellenger
Note : 5 sur 5
Bon Oreiller confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que l'oreiller vous donne entière satisfaction. Si votre ensemble ne vous convient pas, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse : contact@matelasnostress.fr afin que l'on puisse vous trouver une solution. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
C
C. Bidault
Note : 5 sur 5
bien sympathique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire bien sympathique également :) Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite ;) Le service client Matelas No Stress
C
Charlene R.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé sur son matelas mousse finition laine et coton bio sur mesure. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
F
Frederique S.
Note : 5 sur 5
Tres contente de mon achat, matelas de qualité et complètement conforme aux mesures Je recommande nostress
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre matelas en latex sur mesure. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
Très bien a toutes les étapes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction sur l'ensemble de votre commande. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
H
Harold Q.
Note : 5 sur 5
livraison parfaite produits très bien emballés. le livreur a prévenu à l'avance de son arrivée, il a également offert d'ouvrir le colis pour vérifier son état. seul bémol : 1 journée bloquée en raison de la plage très large de livraison (8h-18h), 1 étoile de perdue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous essayons de trouver de nouvelles solutions de livraison. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre sommier haut de gamme double lattes. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
S
Sommala S.
Note : 3 sur 5
J’ai initialement commandé un matelas de 70x160, une modification sur mesure avec surcoût à été accepté pour un matelas en 80x160. J’ai demandé à annuler par mail la protection matelas en 70x160, celle ci m’a quand même été envoyée et facturée. J’ai demandé également une facture avec le tarif du matelas modifié ( double du prix) sans aucune réponse du service client.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cependant, nous ne comprenons pas car nous avons fait le nécessaire sur votre dossier. Nous vous renvoyons de suite un mail afin de vous satisfaire le plus rapidement possible. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
Vraiment dommage que le surmatelas ait été livré pliè en deux, le pli a déformé la nappe de fibres de coco qui n'a jamais repris sa forme plane. Il faudrait livrer à plat ou roulé. Mon mari se plaint toujours d'avoir ce pli sous les fesses dommage, cela aurait pu être un excellent produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous vous contactons ce jour afin de solutionner le problème que vous avez rencontré. Belle journée. A très vite. Le service client Matelas No Stress
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
Cétait un premier achat et je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas latex demi corbeille. A très vite. Le service client Matelas No Stress
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Belles nuits sur votre surmatelas rond en mousse à mémoire de forme. A très bientôt. Le service client Matelas No stress
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
Le produit reçu, la communication, et la livraison sont vraiment parfaits. Je recommande ce fournisseur.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de savoir que le surmatelas mousse mémoire de forme soit parfait! Nous sommes fiers de pouvoir proposer une fabrication française de qualité :) Belle journée. Le service client Matelas No Stress
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
Le choix est intéressant, j'ai trouvé ce que je cherchais.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre matelas mousse. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
service impeccable le matelas et le sommier correspondent à notre demande livraison sans problème. livreur très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre ensemble matelas latex et sommier tapissier sur mesure. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
Aucun souci avec cette société ... produits et services de qualité, ainsi que la livraison au top ...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire qui nous encourage à être plus performant encore. Notre devise : votre sommeil, notre priorité! A bientôt! Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Philippe B.
Note : 3 sur 5
Si l’ensemble commandé (matelas/sommier) correspond à mes attentes, le service client n’est malheureusement pas à la hauteur. Qu’il s’agisse du suivi de la commande ou du délai de livraison (x2), aucune info et silence récurrent pendant de longues semaines... Enfin, Géodis (le transporteur) laisse une flexibilité horaire de livraison comprise entre 8:00 et 17:30 ? Pas simple
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
pour le confort, il faudra voir à l'usage...
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
Livre avec un défaut repris sans difficulté toutefois j'ai dû rappeler pour être de nouveau livre
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un oreiller. Reçu dans les temps et de qualité parfaite.
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix très satisfaite de ma commande,merçi.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
Nous sommes content de ce produit pour faire de bons sommes, matelas et sommier parfait très pour un lit demi corbeille
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
4 pour vous permettre encore de faire mieux
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
Colis en bon état et livraison efficace tres satisfait du site
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire qui nous fait plaisir. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre surmatelas en latex naturel. A très bientôt Belle journée Le service client Matelas No Stress
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Matelas et service de qualité.
L
Laure L.
Note : 5 sur 5
Très bon service client, livraison très rapide
D
Dorina B.
Note : 5 sur 5
Un énorme merciiii Une qualité exceptionnelle et des gens plus que adorables Efficaces A l écoute Le rêve Merci encore
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
Réception du colis tous déchiré le livreur n'a pas voulu que j'emette de reserve sur le bon de livraison. Il n'a pas voulu me faire la livraison pas de porte mais à l'entrée du portail. N'apprécie pas les livraison chez les particulier et préfère les bâcler que de faire son travail. Dommage car le matelas lui est nickel alors que le livreur est à changer
F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable. Seul bémol : très lourd à bouger et frais même pour la face hiver.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité et très confortable. Délais entre la commande et la livraison est un peu long, mais ça en vaut la peine. Très satisfait.
M
Marie-Claire M.
Note : 3 sur 5
matériel impeccable très satisfaisant mais délai de livraison trop long presque 3 mois ils font appel à un sous traitant me semble t-il.
E
Elie K.
Note : 5 sur 5
Tissu de très bonne qualité. Dommage qu'il y a un élastique sur toute la longueur qui ne facilite pas le pliage ni le repassage.
P
P. Legout
Note : 5 sur 5
la page de demande de commenter, mais que dire sur une alèse ?
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
Parfait
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