Français 
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à nos attentes
Avis clients de Matelas No Stress
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 180 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
<p>Nous avons commandé ce matelas pour notre fille de 2 ans, l'accueil est doux et le soutien ferme, c'est le signe d'un produit de bonne facture qui (nous l'espérons) durera dans le temps! Le fait que le coton et la laine soient bio constitue également un point positif. La commande est facile. Le délai entre la commande et la livraison est le seul "reproche" à faire : le site indique une fabrication sous 5 à 10 jours (ouvrés...), il en a fallu 11 dans notre cas. Expédition du colis le mardi, arrivé le jeudi matin. L'espace client mériterait d'indiquer plus précisément l'état d'avancement de la commande (après 8 jours sans nouvelle nous avons joint le SAV... qui nous a rappelé les délais).</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le soin que nous portons à nos produits envisage un délai de fabrication de plus ou moins 1 jours ouvrés. Merci pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à nos attentes
P
Note : 5 sur 5
OK
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Note : 5 sur 5
Le matelas est bien arrivé, sans problème ni avec le transporteur, ni après le déballage. L'épaisseur ne semble pas correspondre à celle indiqué sur le site (-2cm) mais peut être que 12cm de matière ont été mise et c'est la compression du matelas qui engendre une epaisseur légèrement moindre. En tout cas, il semble vraiment confortable pour bébé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, tous nos matelas sont préparés avec beaucoup d'attention. Votre choix s'est porté sur un matelas coco avec habillage bambou pour un accueil plus chaleureux ce qui permettra à votre petit de passer de belles et douces nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Note : 5 sur 5
arret matelas de tres bien facile a mettre en place
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Note : 2 sur 5
Colis est arrivé très en retard et en plus erreur dans le produit commandé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce retard. Concernant l'erreur de produit, notre SAV a immédiatement fait le nécessaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et à la qualité décrite sur le site La commande a été traitée dans les délais,la livraison aussi
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait des couettes et draps housses reçus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Note : 5 sur 5
La livraison et les délais entre la commande est celle-ci ont été rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Note : 5 sur 5
<p>L'envoi à été très rapide aucun soucis</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé sur son nouveau matelas berceau. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
F
Note : 5 sur 5
Conforme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
<p>sérieux</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, merci pour votre commentaire bref mais explicite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
N
Note : 5 sur 5
Très ferme, idéal
S
Note : 5 sur 5
très satisfait de notre commande et du sérieux de l'entreprise
J
Note : 5 sur 5
Excellente fabrication pour ces "surmatelas" qui répondent tout à fait à notre attente (Apportent le moelleux souhaité pour compenser des matelas "trop ferme"). Délais de fabrication et de livraison inférieur au délais annoncé .... une enseigne à recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous ravit. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Note : 5 sur 5
ferme, livraison parfaite
P
Note : 5 sur 5
Produit et délais de livraison en parfait accord avec ce qui est annoncé, tout est pour le mieux!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux, cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Note : 5 sur 5
<p>Très bon service et accueil téléphonique livraison et création du sur mesure rapide. Merci</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
A
Note : 5 sur 5
<p>Travail de qualité, livraison avec emballage soigné. Je recommande vivement.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes fabricant français et notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide le matelas à l air de bonne qualite satisfaite de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites, cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Note : 5 sur 5
Surmatelas très confortable, comme jaime , assez ferme
L
Note : 5 sur 5
je le trouvais un peu souple au départ et en fait nous dormons très bien dessus
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette évaluation parfaite. En effet, il y a toujours un certain temps d'adaptation à l'achat d'un nouveau matelas. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur le vôtre Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme à ce que je recherchais et ce qui était indiqué sur le site. Belles finitions.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir réussi à tenir notre engagement auprès de vous. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Maintenant je dors comme une reine dans mon lit king !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre royal commentaire ! Nous vous souhaitons de belles et douces nuits dans votre palais. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Note : 5 sur 5
Bonjour, Une étoile en moins sur la livraison car le creneau de livraison est très large (8:30 - 17:30) Sinon aucun problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous comprenons que ce créneau de livraison soit assez large mais nous sommes toujours tributaires des sociétés de transport. Veuillez nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Maintenant je dors comme une reine dans mon lit king !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre royal commentaire ! Nous vous souhaitons de belles et douces nuits dans votre palais. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Note : 5 sur 5
SOMMIER PAS ENCORE RECU
P
Note : 5 sur 5
Après avoir acheté un matelas très haut de gamme (et très coûteux...) qui s'avère finalement trop souple, nous cherchions une solution pour le raffermir, et réduire le mal de dos induit. Le surmatelas en fibres de coco s'avère vraiment miraculeux. Nous avons retrouvé un maintien délicatement ferme très agréable. Nous recommandons donc vivement cette solution pour des cas similaires.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. En effet, afin de raffermir un matelas, rien de mieux qu'un surmatelas en fibres de coco. Nous vous souhaitons d'agréables nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Avant d'émettre un avis j'attends toujours une réponse à mon mail du 28 septembre dans lequel j'émettais des doutes sur la compatibilité de la télécommande ... Donc si elle fonctionne c'est 10 sinon c'est 0 ! Donc 5 c'est en attente Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Matelas tres confortable. Moelleux et ferme en profondeur. Je suis enchantée de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis de voir que nos matelas latex vous conviennent et vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon produit comme d'habitude
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et pour cette évaluation parfaite le service client Matelas No Stress.
M
Note : 5 sur 5
Achat réussi d'un sommier pour personne en surpoids Super même si cela ne l'a pas fait perdre du poids
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite cordialement, le service client Matelas No Stress.