Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
des gros problèmes de livraison. Je n'ai jamais reçu le coussin qui était offert avec ma commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous expédie l'oreiller manquant. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie-Ange L.
Note : 5 sur 5
Un matelas tout en matières naturelles. Pas d'odeur en ouvrant, très bien emballé et super qualité ! Après avoir acheté le matelas bébé pour le lit à barreaux il y a bientôt 3 ans, on prend la version pour lit évolutif. Notre pépette continuera de dormir comme un loir... Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CAMILLE D.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité et reçu rapidement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CHRISTOPHE L.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
K
karine D.
Note : 5 sur 5
Très bon article rien à dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
severine et aurelien G.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents de notre achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CECILE G.
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes trompés dans notre choix, et le matelas a été repris chez nous contre 70 euros de livraison) mais nous avons pu en choisir un nouveau car nous avons été remboursés rapidement, et le second est parfait ! Je recommande ce site, matériaux de qualité, service client disponible et sav au top. J'ai même pû garder l'oreiller en cadeau
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
Raoul A.
Note : 2 sur 5
La surface en coton naturelle des matelas est très fragile, j'ai reçu 2 matelas avec des fils enlevé, les trous de couture grandissent à l'usage, c'est décevant pour le prix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous transmettons immédiatement votre avis au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
R
Raoul A.
Note : 2 sur 5
La surface en coton naturelle des matelas est très fragile, j'ai reçu 2 matelas avec des fils enlevé, les trous de couture grandissent à l'usage, c'est décevant pour le prix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous transmettons immédiatement votre avis au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
B
berengere
Note : 5 sur 5
Boutique très claire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Gilbert W.
Note : 5 sur 5
Très satisfait - livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Helena P.
Note : 5 sur 5
Service irréprochable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
Tout est très bien hors mis la taille du sommier où il manquait 2 cm sur la largeur. On dû mettre des cales pour quil ne glisse pas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme indiqué sur notre site, les sommiers sont réalisés avec une marge de fabrication de 2 cm en moins. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point: livraison, délais, produits. vivement recommandé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je recommande cette boutique française. Cela fait plaisir de savoir que ce matelas est fabriqué à Tourcoing.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
Le matelas est très confortable. La commande et la livraison très rapide et facile à gérer. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
Reçu en temps record. Le matelas est de bonne qualité. Rien à dire , si ce n'est parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marie-Claire F.
Note : 5 sur 5
super bon matelas, et bien que ça soit Français. merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Myriam Y.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Je suis ravie
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé par téléphone
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Melba B.
Note : 5 sur 5
Très bien produit français
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Une équipe adorable, disponible et serviable. Des produits de très bonne qualité. Je recommande particulièrement les alaises pour enfants top top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Emmeline T.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité et service client avec des vrais humains décisionnaires. Je suis passée par couffin matelas bébé pour les matelas bébés de mes 3 enfants et je suis de nouveau satisfaire par leurs matelas junior
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire, pour cette excellente note et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>cela prouve qu'on a pas toujours besoin d'amazon pour être satisfait ni livré rapidement avec des produits autres que venant de Chine continuez à défendre notre savoir faire Français</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe Matelas No Stress a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir faire Made in France. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
Troisième commande passée chez couffin matelas et toujours pas déçue! Rapport qualité prix au top!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
Le matelas est de grande qualité. Et le confort parfait. Je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Hakima B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très bon service client
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Geraldine Ã.
Note : 5 sur 5
Dune grande aide lors du choix du matelas de mes enfants. Couette, alèse et draps de très bonne qualité résistants à de haute température, nécessaire au bon entretien du linge de maison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note.Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Charles T.
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité et livraison rapide. Super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note.Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
Le matelas est de bonne qualité dommage qu'au bout de 7mois les coutures commencent à se défaire... Pour le prix !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre SAV au 03 74 09 72 14 qui vous donnera la marche à suivre. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
CHRISTINE H.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Que ce soit la relation client , la rapidité, la livraison et le produit . Et pour couronner le tout , cest français !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe Matelas No Stress a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir faire Made in France. Cordialement, le service client Matelas No Stress
I
Ivelina I.
Note : 5 sur 5
Le matelas est assez dur, mais ma fille et moi, on l'aime beaucoup. Elle avait le même bébé et on continue la dessus. J'ai même envie d'en acheter un pour notre lit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note ainsi que pour votre fidélité.Cordialement, le service client Matelas No Stress
T
Thildou
Note : 5 sur 5
Très sérieux bon produit solide livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
RAS, produit de haute qualité, contact service client facile.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note.Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Produit de qualité. Réactivité des réponses. Merci pour vos diligences.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note.Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
Très bien, produits de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note.Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
MAUD C.
Note : 5 sur 5
super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jules L.
Note : 5 sur 5
Super matelas, excellentes finitions et très confort. La livraison était rapide! On la commandé sur mesure pour notre camion aménagé et il est encore mieux que ce à quoi on sattendait!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très satisfaite par la prestation et la qualité du service !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
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