Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>A part un problème d'envoi de mail, la communication avec l'entreprise est bonne, les délais de livraison sont respectés, je recommande fortement !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
N
Noemie F.
Note : 5 sur 5
Matelas sur mesure pour berceau très bien réalisé suivant mon patron ! Bon service client qui tient au courant de l'avancement de la commande, et matelas reçu sans problème. Semble de très bonne qualité ! À tester dans quelques mois !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Produit conforme Bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
C
Cindy E.
Note : 5 sur 5
Prix attractif pour des matelas de qualité et fait en France
Réponse de Matelas No Stress
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C
Camille C.
Note : 5 sur 5
Matelas au top!
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Un bon service client !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bien emballé. Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
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N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
Satisfaite !
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S
Steffie F.
Note : 5 sur 5
Commandé le lundi, reçu le vendredi. Matelas de très bonne qualité. Je recommande .
Réponse de Matelas No Stress
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A
Aurelien L.
Note : 5 sur 5
Super qualité! L'annonce dit "matelas ferme" et le matelas est ferme. La livraison est très rapide. Je recommande fortement ce site. Pour une fois qu'une entreprise française ne néglige pas sur la qualité de service...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. Publié
C
CyrilleG
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
Matelas de qualité et très bon marché. On a équipé toute la famille !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites et votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jeannine L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite , c'est pourquoi je vous ai commandé ce deuxième matelas, les amis peuvent venir à la maison ils vont de stresser.....merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
M
Murielle et Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
Acheté un sommier tapissier en 120x200. Javais déjà acheté un sommier similaire en 140x200 il y a un an. Sommier de bonne qualité, idéal pour un matelas à ressorts ensachés.
Réponse de Matelas No Stress
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S
Stephens
Note : 5 sur 5
Merci
Réponse de Matelas No Stress
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D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
Excellente literie. Bon accueil. Livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
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A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
Vive l artisanal
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Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
Bonjour nou n'avons toujours pas recu le matelas commendé, est ce normal ?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, votre commande du 06/04 vient de quitter notre atelier. Nous avons donc bien respecté le délai de livraison qui est de 14 jours ouvrés. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
À voir à lusage mais cela est très bien et correct
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
Hind E.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes oreillers, service client joignable et réactif. je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
Très joli matelas . Livraison parfaite.
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
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A
Achteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour tous vos choix qui complètent l'ensemble de la Literie. Commander en toute Confiance
Réponse de Matelas No Stress
<div class="col-xs-16 col-sm-offset-4 col-sm-4 col-md-offset- col-md-16 wordBreak comment">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress</div> <p></p>
C
Claude L.
Note : 1 sur 5
Avant de transmettre une demande d'évaluation, il serait bon d'attendre que le produit soit livré. Pour le client, c'est toujours plus pratique d'émettre une critique (bonne ou mauvaise) en toute connaissance de cause !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ces demandes sont envoyées automatiquement par notre service informatique. Je leur ferai part de votre remarque. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Akiokunn
Note : 5 sur 5
Très clair, respect les délais, on est tenu au courant au cours de la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
B
Brunoj63
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et produit très professionnel et de grande qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>très satisfaite des contacts que j'ai eu par téléphone avec le service commercial quand on est âgée cela rassure. .</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
G
Greg
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande, et qualité du sommier commandé
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Les produits sont très bien et je tiens à remercier le SAV. Lors de ma commande une alèse a été oublié. J'ai contacté le SAV qui a très vite réagit et m'a envoyé le produit en quelques jours. Cela devient tellement rare de nos jours qu'il me semble important de le spécifier.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
Vraiment au top ne pas hésiter
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Elena G.
Note : 5 sur 5
La qualité est excellent, rien à dire. Je suis contente de mon achat. En plus le prix est correct.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
Je n'étais pas du tout inquiète ayant eu votre service clientèle au téléphone. tout s'est très bien passé suivi et arrivée. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
PaulineL
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
J
Julia C.
Note : 5 sur 5
Matelas conforme aux attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
sabrina D.
Note : 1 sur 5
J aimerais évaluer mon produit mais je n ai rien reçu depuis ma commande du 3/4 nous sommes le 17/4 j ai envoyé un mail pour demander des comptes visiblement ma commande et toujours en cours de préparation chez l expéditeur je suis très déçu ma commande par contre a était débité de mon compte de 77,80 sans soucis !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Livraison rapide, bonne communication, et toujours un petit code de réduction pour un matelas de taille plus grande au besoin, super chouette !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span></p>
N
Nath
Note : 5 sur 5
Satisfaite, rien à redire.
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress. </span>
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
matelas très confortable à recommander. livraison dans les délais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
annie D.
Note : 5 sur 5
Et la personne qui accueille au téléphone est très aidante
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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