Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Très bon rapport qualité prix, arrivé en temps et heure par un bon transporteur. Je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce bon commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
E
Emmanuel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Après 3 semaines d'utilisation le matelas est déjà assez creusé là où je dors alors que ne pèse que 64 kilos. Je suis déçu je m'attendais à plus de résistance.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés de l'apprendre. Vous pouvez joindre notre SAV par mail à contact@matelasnostress.fr Cordialement l'équipe Matelas No Stress.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
matelas très confortable et correspondant à nos attentes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Michel, nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre matelas. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide, matelas bien emballé, cependant il était plié en 2. Malgré cela notre fils y dort très bien dessus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour ce bon commentaire et cette excellente note. Nous sommes contents que votre fils soit satisfait de son matelas. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Produit correspondant exactement à ce que je cherchais. Très bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Daniel, merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre sommier renforcé. Nous vous souhaitons de douces nuits. Passez de belles fêtes de fin d'année, l'équipe Matelas No Stress.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Suite à un problème d'erreur d'article, le service client a été efficace et j'ai reçu le bon article rapidement. Je suis donc satisfait de ma commande. Par contre, au niveau de la livraison la société DpD est vraiment nulle j'ai eu ma livraison au 3ème rendez-vous, les rendez-vous précédents ont été annulés en fin de matinée ce qui m'a obligé a rester à la maison pour rien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Gilles, Nous sommes ravis que vous aviez été satisfait de notre service après-vente. Il est vrai que le mois de décembre est une période forte pour les sociétés de livraison et que parfois ils travaillent en flux tendu. Nous sommes en tout cas désolés pour ce désagrément. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
R
Romain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Le matelas est très bien, normal il est neuf !-) Une étoile de plus s’il avait été déhoussable, ce à quoi je n’ai pas été assez attentif en lisant le descriptif.
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Petite déception sur le produit, la toile tapissiere etait détendue mais de bonne qualité Présence d'un grand renfort central sous les lattes pour un sommier de 90x190 .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que notre sommier ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis, qui nous permettra à d'améliorer de notre savoir-faire. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
La toile qui recouvre les lattes nest pas assez tendue. Ça ne coûtait rien au fabriquant de tendre la toile et de la fixer ensuite. Je suis déçu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes navrés que vous soyez déçu. Nous vous remercions pour votre avis qui nous servira a apporter des améliorations sur la confection de nos sommiers. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mara
Note : 4 sur 5
Pas une tonne de produits, on s'y retrouve facilement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Laccueil nest pas aussi moelleux que je pensais et étrangement la couleur de ce surmatelas est très foncé, presque caramel alors que dans laperçu il est blanc Jai cru à une erreur Après mon bébé semble bien dormir donc je nai pas retourné mais un peu déçu au final
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, ce surmatelas a été conçu pour les bébés c'est pour cela que l'accueil est ferme. Il a été fabriqué avec du coton naturels et non blanchis. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé l'équipe Matelas No Stress.
B
Béa
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre drap bi tête 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
L
Lysiane L.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Nizar S.
Note : 4 sur 5
Site bien fait Livraison du matelas et sommier pas ideal. Livreur depose le tout à la porte d'entrée. Aucune aide pour installer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre achat 100% fabrication française. Vous avez choisi la livraison gratuite pas de porte, il aurait fallu choisir l'installation dans la pièce de votre choix. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, l
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre surmatelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marine
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais matelas pas confortable du tout.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que notre matelas ne vous donne pas entière satisfaction. Ce matelas a été conçu pour les bébés et les enfants c'est pour cela qu'il est plus ferme qu'un matelas pour adulte. Nous vous souhaitons de douces nuits l'équipe Matelas No Stress.
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
Javais commandé un sommier de 73 cm de large et il faisait 74 cm. Jai du couper toute la partie matelassée des 2 côtés pour que ce sommier puisse rentrer dans le cadre de lit. Forcément je suis déçue.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que vous auriez pu contacter notre service après-vente afin de vous apporter une solution. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
Y
Yvon G.
Note : 1 sur 5
Matelas 80X190 qui fait en réalité 83 cm de large donc ce matelas rentre avec beaucoup de difficulté dans le cadre du lit ou le précédant matelas rentrait sans problème . Respectez les mesures .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Gregoire, Nous sommes navrés pour cette expérience d'achat. Sachez que vous pouvez contacter notre service après-vente à l'adresse mail suivante contact@matelasnostress.fr notre service sera ravie de vous aider. Cordialement l'équipe Matelas No Stress.
A
Aurore
Note : 3 sur 5
Dessus
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre matelas 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jacqueline P.
Note : 4 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la qualité des produits de la marque mais livraison catastrophique via GEODIS avec notamment un des matelas reçu taché car porté déballé par le livreur seul et en difficulté face au poids des matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre service après-vente va prendre contact avec vous. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.
B
Bernard E.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corine V.
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison dans les temps impeccable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre matelas bébé 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
Composition du matelas:tb Cependant il manque un peu de fermeté et de poignées de transport
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous constatons que vous avez été livré le 7 octobre. Sachez que vous avez 14 nuits d'essai (calendrier) pour vous rétracter, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à contact@matelasnostress.fr. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Helene R.
Note : 3 sur 5
Retour affiché gratuit sur le site et en fait pas du tout . Surtout sil sagit comme cest mon cas dun matelas. Il faudrait faire comme dautres marchands le font de nuits dessais.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, dans nos conditions générales de vente tout est bien expliqué pour le droit de rétractation : "Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusquau premier jour ouvrable suivant. En cas d'expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation, la
C
Carol T.
Note : 4 sur 5
bonjour, ils sont tres bien, tres confortables. ils manquent des poignets pour les transporter. quand on les sort du plastique vu la dimension 100/200 deux matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
N
Norbert H.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yvette L.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Jean Louis M.
Note : 4 sur 5
compte tenu du poids du matelas il devrait y avoir des poignées latérales pour le retourner . Le coté été et hiver devrait être mentionné et cousu sur l'enveloppe du matelas , l'étiquette papier tombe lorsqu'on le déballe et l'on ne sait plus quel coté est l'hiver ou l'été, sinon bonne qualité.
B
Beryl M.
Note : 4 sur 5
Au top !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Evelyne L.
Note : 1 sur 5
vous jugerez par vous même , j'attends encore la remise commerciale qu'ils m ont promis!
M
Marie Claude C.
Note : 4 sur 5
Superbe !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Florence O.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix intéressant. Le produit répond à mon attente.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
Réactivité et qualité du suivi du service commercial et notamment de Madame Dhoine, la QUALITE de vos produits. J'ai mis 4 * mais j'aurais pu en mettre *. Merci à toute votre équipe.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note et ce super commentaire. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Notre motivation est la satisfaction du client. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat 100% fabrication française. Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompés de matelas. Je n'ai pas reçu celui commandé ! Je voulais celui anti-acarien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 