Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Très bon conseil par téléphone mais difficile à joindre. Délai assez long. Oreiller parfait!! Il correspond totalement à mes attentes et je passe de bonnes nuits. Souple et ferme en même (oreiller en latex au top). Ça valait le coup d’attendre!!! Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Claudine, merci pour votre avis. Nous sommes navrés du temps de réponse par téléphone. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre oreiller en latex et coton bio et que vous passez de belles nuits. Faites de beaux rêves. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
F
françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
bien pour le relevé du couchage pied et tête. matelas pas assez ferme. pas de notice sur le lit ( ex à quoi servent les plastiques rouges sur les lattes? comment mettre les arrêts-matelas)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Ravis que le sommier vous convienne. Navré pour la fermeté du matelas. Concernant les curseurs rouges, ils servent à ajuster la fermeté du sommier, si l'on écarte les curseurs rouges vers l'extérieur cela donnera de la fermeté, si on rapproche les curseurs cela donnera de la souplesse. Pour les arrêts matelas, vous pouvez trouver sur notre page YouTube comment mettre les "stop matelas". Nous vous souhaitons de douces nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je suis très contente de ma literie merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre literie. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
F
Florent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Produits conformes à mes attentes, excellente qualité de fabrication, le latex ne sent pas du tout car il est d’origine naturel, j’avais précédemment des oreillers de marque DODO latex et franchement ceux de matelas ni stress sont d’une qualité nettement supérieure. J’en recommanderai ici lors de mes prochains achats
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Florent, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos oreillers en latex et coton bio. Merci de nous avoir fait confiance lors de votre achat. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
É
Éric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Totalement conforme à la description. Très bon soutien bien ferme
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre matelas en latex très ferme. Notre priorité est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
S
Samya K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Couettes très confortables: chaudes et légères. Très satisfaite de mon achat, tout comme des matelas et sommiers commandés l'an dernier.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Samya, un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez pleinement satisfaite de nos couettes en laine bio. Ravie que vous soyez toujours satisfaite de votre achat de l'an dernier. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
S
Sevgi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bonne qualité, préparation soignée, expédition rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre couette en laine vous convienne. Notre priorité est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe Matelas Nostress.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Patricia, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe Matelas Nostress.
B
BRIGITTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Livraison faite une semaine après la date prévue dans les conditions annoncées le tout en parfait etat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la livraison ainsi que du matelas. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
L
Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très bonne entreprise. C’est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis très contente. Le seul bémol c’est au niveau transport. Même si c’est relativement rapide, le transporteur dépose au pied de la résidence et il faut porter 60m. C’était un matelas simple donc ça allait mais si on commande un matelas 180x200, le poids n’est pas le même!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Lise, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre seconde commande chez nous. Nous proposons plusieurs manières d'être livré, pour les matelas plus encombrant une livraison avec installation est conseillée. Douces nuits à vous. Le service client Matelas Nostress.
A
adélaïde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Ravie
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Adélaïde, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre sommier tapissier. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
S
Simon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Sommiers bien construits- nuits comfortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Simon, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos sommiers cadre plat. Nous vous souhaitons de douces nuits reposantes. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Belle finition et matelas 220x160 adapté à ma taille très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre matelas en latex 160x220. Notre priorité est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. L'équipe Matelas Nostress.
L
laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Commande facile, vous êtes informé de chaque étape de la prise de commande à la livraison. Qualité impeccable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Laurence, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Notre priorité est la satisfaction du client. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonjour ... je suis tout à fait satisfaite du confort du matelas que je vous ai acheté ! Cependant j'ai eu une surprise à sa réception : la photo du joli matelas tout blanc avec un liseré ne correspond pas du tout à la réalité esthétique que vous vendez ! La toile de couleur "jaunasse"( même pas beige !) accentuée par les inscriptions parsemées " qui tirent aussi sur le jaune" n'a rien de très attirant -reposant au regard ! En plus la toile n'est pas très tendue : j'espère qu'il ne va pas déborder de partout dans quelques temps !? Bref , il n'est pas joli du tout (selon mes critères) et même un peu moche sauf le galon du bord , mais j'y dors très bien ! J'imagine que si vous avez modifié les photos de présentation sur votre site internet , ce n'est pas pour "des prunes !"? ... mais il est tout à fait confortable . Désolée pour la critique ...mais heureusement que j'étais fatiguée à la réception ... donc pressée d'aller y dormir ...du coup j'ai zappé sur la mauvaise impression . Ceci dit , vous êtes drôlement "gonflé" de laisser livrer ce matelas par un seul livreur ...quand on voit le poids et le volume "flasque" du paquet . Forcément que je lui ai donné un coup de pouce ( malgré mes 74 ans ) et heureusement que le plastique protecteur est très solide ! Pas follement respectueux du livreur "très sympa" qui ne se plaignait pas d'ailleurs . Merci néanmoins ... POUR MES BONNES NUITS ! Cordialement et sans rancune pour les critiques objectives et honnêtes . MB
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Michèle, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que l'esthétisme du matelas ne vous plaisent pas. Notre tissu en coton bio n'est pas blanc, il est écru. Nous sommes ravis de savoir que vous y dormez bien. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Magnifique couette en laine 500g, chaude pour chambre non chauffée fabriquée en France et naturelle! J’ai apprécié le fait qu’elle soit fabriquée sur demande et l’attente n’a pas été longue. Offerte pour Noël! Je recommanderai si besoin. Entreprise très sérieuse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Anne, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes très heureux que notre couette en laine naturelle vous apporte pleinement satisfaction. Merci pour la pub que vous faites pour nous. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
N
nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
SurMatelas super pas d'odeur .Les enfants ont apprécié.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nicole, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat, ainsi que vos enfants apprécient notre sur-matelas. Nous souhaitons d'agréables nuits à vos enfants. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Super couette toute bio !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Christelle, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre couette en laine naturelle. Faites de beaux rêves. L'équipe Matelas Nostress.
H
Henri L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
ce matelas me convient très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Henri, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre matelas en latex 100% naturel vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
B
BERNARD P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
tres bon rapport qualité prix, tres confortable avec bon soutient. s a v pas efficace car le sommier est arrivé avec deux lattes cassées. j'ai ecrit pour qu'on me les envoie sans reponse. bien a vous Bernard Pictet
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Bernard, merci pour votre avis. Ravis que vous soyez satisfait du soutien de notre sommier à lattes. Veuillez nous excuser pour les lattes endommagées lors du transport. N'hésitez pas nous appeler. Nous vous souhaitons de douces nuits. Matelas Nostress.
J
JEAN MARC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bon accueil en magasin, renseignements complets, livré dans les délais, contents de notre choix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Jean Marc, un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat, ainsi que de notre accueil en magasin. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je suis très satisfaite de ma commande sur ce site. Je recommande !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Julie, merci pour votre avis. Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande passée chez nous. Merci pour la pub que vous faites pour nous. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bon rapport qualité prix, sérieux, et français!!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre sur-matelas en mousse à mémoire de forme. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe Matelas Nostress.
Y
Yves Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien bon echange oral avec les fabricants et l’accueil au téléphone tres bon sommier fabriqué dans les temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ce soit bien déroulé, ainsi que votre échange téléphonique. Ravis que nos sommiers vous conviennent. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
K
Katrin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Temps de livraison respecté
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre avis. Ravis que nos délais de livraison vous conviennent. Faites de beaux rêves. Matelas Nostress.
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Couette trés agréable reçue dans une jolie housse en lin tout a été parfait je suis satisfaite de ma couette
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Sophie, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de notre couette en laine et de sa housse en lin. Notre priorité est la satisfaction du client. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
C
Cedric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bonne qualité, dimension des coupes respectées ainsi que les délais de livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Cedric, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre matelas en mousse sur-mesure. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
M
MARTINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Je suis très satisfaite de mon achat .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre sur-matelas en mousse à mémoire de forme. Faites de beaux rêves. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
F
FABIENNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Fabienne, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre matelas en latex 100% naturel. Douces nuits à vous. L'équipe Matelas Nostress.
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Matelas de bonne qualité. Pas encore testé par bébé mais déjà approuvé par les parents !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Marina, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre matelas en mousse pour bébé vous convienne. Nous souhaitons de douces nuits à bébé. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Sur Matelas de Qualité... Confort Absolu.. Colisage parfait pour le transport.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre sur-matelas en mousse à mémoire de forme vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
L
laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
No Stress ! (juste un petit cafouillage à la livraison: absente, j'avais donné les coordonnées d'une autre personne présente sur place; info bien reçue par le système, mais non prise en compte dans tous les échanges liés à la livraison).
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Laurence, merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée durant la livraison. Ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Faites de beaux rêves. L'équipe Matelas Nostress.
F
fabienne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bon matelas livraison dans les délais informations rassurantzs
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Fabienne, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre matelas et de votre expérience d'achat. Nous souhaitons de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Pour un matelas sur mesure, la fabrication a été rapide. La livraison s'est bien passée. Pour la qualité qui paraît bonne, c'est l'avenir qui la validera dans le temps
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Patrick, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas en latex sur-mesure et du délai de livraison. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bons produits. Rapidité et efficacité du service.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Pascale, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos oreillers en latex et coton bio. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
H
Hocine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Zzzezz
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre matelas vous apporte pleinement satisfaction. Faites de beaux rêves. Matelas Nostress.
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La qualité est top et le SAV assure! La livraison un peu longue mais c'est expliqué sur le site. Je recommande!!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Virginie, merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour le retard. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos oreillers en flocon de latex et coton bio. Merci pour la pub que vous faites pour nous. Nous vous souhaitons de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
C
Chrystelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Des délais plus élevés qu’annoncés due à un retard de réception de pièces pour sommier électrique. Le revers de la médaille lorsque que le montage se fait en faire. Contacté, le service client a été charmant. Le sommier est top. Confortable, facile d’utilisation. Ultra plat. S’insère parfaitement sur un lit à tiroir.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Chrystelle, merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour le retard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos deux sommiers électriques. Merci à vous. Douces nuits. Cordialement, le service client Matelas Nostress.
C
colette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
TRES CONTENTE DE MON ACHAT MATELAS ET LIT ELECTRIQUE DE BONNE QUALITE
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Colette, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre matelas et lit électrique. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. L'équipe Matelas Nostress.
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Produit tout à fait conforme à nos attentes. Très bien protégé pour la livraison. Horaire de livraison respecté. Nous sommes totalement satisfaits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Evelyne, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Cordialement, l'équipe Matelas Nostress.
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