Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tout était parfait malgré un léger souci de pied manquant qui a été résolu en 24h sur un simple appel
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre souci de pied manquant a été résolu rapidement grâce à notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour répondre efficacement à vos besoins.
R
Remy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Top 👍
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre retour positif nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
A
Alix C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Sommier + matelas soutien très ferme : reçu il y a quelques semaines, j'y dors très bien, le matelas ne creuse pas, accueil agréable, très contente de cet achat, je recommande. Merci à ceux qui l'ont fabriqué, en un temps record, je dors beaucoup mieux grâce à vous
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis adorable ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous dormez bien sur votre nouveau sommier et matelas, et que vous appréciez leur confort ferme. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir des produits de qualité sont reconnus !
Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe de fabrication, qui travaille dur pour vous satisfaire. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne nuit et à bientôt !
J
Jean K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J'ai déjà acheté 1 matelas latex naturel. Puis récemment couettes soie et oreiller duvet. Plumettes bientôt peut être autre matelas en confiance. Par contre votre pub'icite est envahissante,Maud
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez confiance en nos produits, du matelas en latex naturel aux couettes en soie et oreillers en duvet.
Nous apprécions également votre remarque concernant la publicité. Nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients, et votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes.
R
roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bon produit conforme à ma commande. Reçu dans les temps
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
A
alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super merci tout est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible !
S
sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
très très confortable
Réponse de Matelas No Stress
C'est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Commande livrée dans un délai conforme à notre attente Produits toujours très satisfaisant
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que nos produits continuent de vous satisfaire. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous !
J
jean-pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Pour du sur mesure, reçu rapidement et comme indiqué. Réponses rapides à nos questions par contact telephonique
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit sur mesure rapidement et conformément à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que notre service client a pu vous aider efficacement.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
L
Lydie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
La couette sur mesure reçue est conforme à mes attentes
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la couette sur mesure réponde à vos attentes.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt ! L'équipe Matelas No Stress
A
alex M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matelas trop mou devenu plus ferme et mieux reparti grâce à ce surmatelas. Merci!
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le surmatelas ferme en fibre a amélioré le confort de votre matelas en le rendant plus ferme et mieux réparti. C'est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients !
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Sommier conforme à la description et aux photos du site marchand, livré rapidement, très bien.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que le sommier soit conforme à la description et aux photos, et que la livraison ait été rapide.
Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
À bientôt ! L'équipe Matelas No Stress
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Matelas et sommier commandés : tout a fait conformes aux dimensions indiquées, livraison professionnelle, produit de qualité (confortable, ergonomique). Que du positif.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du confort de nos produits.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Y
Yvan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
J ai commandé un matelas sur mesure au top,par contre j ai également commandé des draps sur mesure également, mais la taille de ces derniers était inadaptée. Ceci dit le service est excellent et la qualité semble être au rendez-vous
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du matelas et du service.
Nous sommes désolés d’apprendre que les draps sur mesure ne correspondaient pas à la taille attendue. Nous allons nous assurer que ce problème soit corrigé. Pour résoudre cette situation, n'hésitez pas à contacter notre service client. Ils seront ravis de vous aider à trouver une solution.
Merci encore pour vos commentaires et votre confiance !
L'équipe Matelas No Stress
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Achat d’oreillers flocons de latex . Conforme à mes attentes . Super produit . Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos oreillers en flocons de latex sont conformes à vos attentes et que vous les trouvez super. Votre recommandation nous touche beaucoup !
A
Aminata K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
J’ai commander deux sommiers renforcés alors la qualité rien a dire ! Le sommier et très bien et génial.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de vos sommiers renforcés. C'est génial de savoir qu'ils répondent à vos attentes !
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
M
maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Avis négatif sur la livraison. Déposé sur le parking,livreur désagréable et n'a pas aidé à pour porter jusque dans l'entrée de l'immeuble.
Réponse de Matelas No Stress
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas en latex ferme, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre à notre transporteur afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons que chaque étape de votre expérience soit positive.
Si vous avez d'autres préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
C
CECILE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon site, j'ai déjà acheté un lit il y a 3 ans avec matelas et sommier, toujours parfait aujourd'hui. Bien mieux que de grandes enseignes !!
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre lit, matelas et sommier, même trois ans après votre achat. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits et services surpassent les grandes enseignes !
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison sans souci comme d'habitude, sommier impeccable, comme les autres produits déjà commandés chez vous. Les matelas sont parfaits, confortables et soulagent enfin le dos après des années de recherche !
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que votre sommier, ainsi que les matelas, répondent parfaitement à vos attentes. C'est fantastique de savoir qu'ils soulagent enfin votre dos après tant de recherche !
L
laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Toujours efficacité et suivi très précis.bravo à toute l’entreprise, grande fierté de nos entreprises françaises
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre efficacité et notre suivi. Votre soutien envers les entreprises françaises nous touche profondément, et nous sommes fiers de servir des clients comme vous.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Le matelas en lui-même est absolument génial, je n'ai rien à en redire. En revanche il est livré non enroulé, ce qui a posé des soucis au transporteur, et à moi lors de la réception. Monter un tel monstre de 180x210 seul dans un escalier a été un vrai calvaire.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matelas lui-même.
Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Il est vrais que les matelas en latex sont assez, c'est pour cela que nous vous recommandons sur notre site de vous faire aider lors du choix de la livraison gratuite pas de porte. Nous proposons également si vous le souhaitez la livraison avec dépose dans la pièce du choix. Cette option est à sélectionner lors de la validation de votre commande.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe Matelas No Stress
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Tout c'est bien déroulé.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matelas conforme à nos attentes. Quelque nuits nécessaires pour s'habituer à ce nouveau matelas. Merci pour votre sérieux.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas est conforme à vos attentes. Il est normal de prendre quelques nuits pour s'habituer à un nouveau matelas, et nous espérons qu'il vous apportera un confort optimal très rapidement.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Nous sommes pleinement satisfait de notre nouveau matelas ! Juste parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre nouveau matelas bio. C’est formidable de savoir qu'il répond parfaitement à vos attentes !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
R
remi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Je suis satisfait du matelas il correspond à mes souhaits avec un accueil ferme tout en restant confortable.
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le matelas réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe Matelas No Stress
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Matériaux de très bonne qualité, entreprise très sérieuse.
Réponse de Matelas No Stress
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux et le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bons surmatelas (dur ,cocolatex). Bonne distribution. Très satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du surmatelas et de la livraison.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe Matelas No Stress
L
LAURENCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
C'est mon deuxième achat et je suis très satisfaite. Matelas super confort. Délais respectés. Ne changer rien c'est top. Je vous conseille à toutes les personnes qui ont besoin d un produits sud vous faites. Et je suis ravie que votre entreprise soit française.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième achat vous apporte autant de satisfaction, tant en termes de confort que de respect des délais. Vos encouragements nous touchent beaucoup, et c'est une grande fierté pour nous d'être une entreprise française à votre service.
Merci également pour vos recommandations, cela signifie beaucoup pour nous.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins, et nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir cette qualité qui vous satisfait.
C
CATHERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bien.
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
A
antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Produit conforme, mais transporteur merdique (DPD)
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service et travailler avec des partenaires de livraison fiables. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension et votre confiance !
L'équipe Matelas No Stress
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Pleinement satisfait du sommier de relaxa tion , mes 94 ans vous remerçient. R. Seguy
Réponse de Matelas No Stress
On est plus qu'heureux de vos 94 années de remerciement et surtout de pouvoir participer à votre confort ! C'est un honneur ! Encore merci de votre confiance !
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Je remercie toutes les personnes que j'ai eu au téléphone ainsi que Josiane Pour tout leur conseil
Réponse de Matelas No Stress
Avec plaisir Madame Bonnard ! Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Sur matelas très confort et livraison nickel
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le surmatelas vous apporte tout le confort souhaité et que la livraison se soit bien passée. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
L'équipe Matelas No Stress
M
Marie Paule M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions.
H
HENRI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
tres bien dommage pour moi l autre matelas et celui ci cela fait trop haut pour le transfert du fauteuil roulant au lit cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise, même si nous comprenons que la hauteur puisse poser un souci pour le transfert. Si vous avez besoin de conseils pour une solution plus adaptée, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !
Y
YVES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très satisfait de notre achat. Nous reviendrons pour d'autres articles et sommes contents de promouvoir la qualité française et même locale en ce qui nous concerne. Nous ne manquerons pas de faire de la publicité auprès de nos connaissances. A très bientôt. Y.B
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat et que vous valorisiez la qualité française, et locale. Votre soutien et vos recommandations nous touchent particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats. À très bientôt !
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bonne literie, je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la literie vous convienne parfaitement. Votre satisfaction nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !
P
Pèrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
A mon grand étonnement, je ne pensais pas avoir autant de difficulté à trouver un surmatelas pour un lit bébé. Je suis tombée par le plus grand des hasards sur cette entreprise et je suis ravie de la qualité du produit. Comme quoi le made in France avec un coût raisonnable ça existe. Bonne continuation et merci.
Réponse de Matelas No Stress
Un immense merci pour votre avis si enthousiaste !! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
C'est super de vous savoir satisfaite ! Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience ! Et surtout un grand merci pour votre confiance !
M
Marie-Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Surmatelas acheté pour raffermir un matelas en latex. Il fait le job !
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le surmatelas en fibres de coco a rempli son rôle pour raffermir votre matelas en latex. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent le confort recherché. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. À bientôt !
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