Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
Je suis ravie, le sommier convient très bien à mon matelas plus long que la normale. J'avais vu des avis qui disait que les deux sommiers n'étaient pas accrochés ensemble. Maintenant c'est chose faite, j'ai reçu dans mon colis un système pour maintenir les sommiers accrochés, c'est très pratique. Petit plus pour le futur : fait-on des pieds plus haut pour ranger des choses sous le sommier ?
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Vous pouvez commander des pieds de 17, 2 ou 3 centimètres directement sur notre site internet :) A très vite! le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super!
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme. J'appelé le service client pour lui signaler l'erreur, il faut lui envoyer un mail avec photo pour lui prouver l'erreur La parole du client ne suffit pas. Ensuite ils ne répondent même pas au mail envoyé. Il faut que ce soit moi qui rappelle
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Cependant, afin de pouvoir déclencher un SAV nous sommes dans l'obligation de vous demander des photos. Vous avez envoyé votre demande mercredi 7 novembre, nous vous avons contacté afin de vous confirmer l'expédition du nouveau colis le lundi 12 novembre. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
J
Julien W.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Service client aimable et à l'écoute. Les butées latérales associées au sommier, oubliées dans la première livraison, ont été livrées par la suite sur simple demande mail. Malheureusement, seules trois butées ont été livrées au lieu de quatre (et pas d'attache sommier non plus). Un peu dommage
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci de votre commentaire concernant la qualité de nos produits. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'oubli des accessoires. Toutefois, les attaches servent à relier 2 sommiers. Vous avez acheté un seul SOMMIER MORPHOLOGIQUE HÊTRE, il est donc normal que vous n'en ayez pas eu. Enfin, 3 arrêts de matelas sont fournis, et non 4. Nous vous souhaitons de très belles nuits.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
Belle qualité et très confortable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande vous donne entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
facile de trouver son bonheur
Réponse de Matelas No Stress
Merci beaucoup de votre commentaire qui sera transmis à toute l'équipe. Excellente journée. Le service Satisfaction client Matelas No Stress.
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
toujours pas livré
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes désolés que la livraison de votre matelas ait pris plus de temps que prévu, et comprenons parfaitement votre déception quant à votre livraison. Toutefois, n'ayant pas été contactés par vous, nous trouvons étonnantes vos notes sur la qualité de nos services ainsi que sur le produit non reçu... Nous sommes disponibles par téléphone et par mail, donc n'hésitez pas à appeler
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
belle marchandise
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. un grand merci d'avoir pris le temps de commenter la qualité de l'ensemble des produits commandés chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis que votre MATELAS EVOLUTIF ENVELOPPE BIO, ainsi que votre MATELAS ANTI-ACARIENS vous conviennent. Nous souhaitons de très belles nuits à vos enfants. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité
Réponse de Matelas No Stress
Bonsoir Monsieur, spécialiste du sur mesure nous ravis que votre alèse correspond en tout point à votre gabarit. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress http://www.matelasnostress.fr/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et de bonne qualité. Et un service clientèle réactif qui a modifié ma commande sur ma demande suite à une erreur de ma part. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour monsieur, merci pour votre retour et éloges sur la qualité de nos services et produits ! Nous vous souhaitons une agréable journée et je vous invite également à consulter notre site www.matelasnostress.fr Cordialement
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
Service client réactif et très serviable pour tous renseignements Délais respectés. Matériaux de bonne facture et de qualité. Société à recommander pour ses très bons services.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que nous vous avons donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
Super produit reçu avant la date prévue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services :) Nous mettons tout en uvre afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Nous souhaitons de beaux rêves à bébé dans son ensemble sur son matelas en fibres de coco 8 cm 30x70 et alèse. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress http://www.matelasnostress.fr/
D
David C.
Note : 4 sur 5
RAS. Produit de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser votre commentaire. Bonne journée et de beaux rêves à bébé dans son ensemble Matelas Mousse laine et coton bio 70x160 et alèse respirante. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site !
S
Stephanie J.
Note : 3 sur 5
Inconcevable quà lheure de la vente en ligne les retours soient payants... Comme on ne voit pas les produits, on devrair pouvoir les retourner sans souci.
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
Cela serait encore mieux sans emballage plastique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Fort de notre engagement écologique, nous travaillons à une solution plus adaptée. Toutefois, afin de palier aux avaries transporteur, c'est ce qu'il y a de plus résistant pour protéger au mieux les produits envoyés. Très belle journée et de beaux rêves à votre enfant avec sa couette Bio en laine et coton 100 Naturel 110x140 Cordialement
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
Livraison Nul Marchandise Très bien Service client Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Comme nous vous l'avions dit à l'époque de votre livraison il y a 6 mois, nous sommes vraiment désolés des problèmes rencontrés avec cet installateur, avec qui nous ne travaillons plus. Nous sommes en tout cas ravis que votre nouveau MATELAS PRIVILÈGE FERME corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci de bien avoir voulu faire ce matelas en l'absence de gabarit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Plein de choix, les produits sont clairement présentés et les options disponibles aussi. Très bonne expérience d'achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de partager votre agréable expérience et compliments sur notre boutique. De nouveau merci de votre confiance et à bientôt sur nos sites Matelas No stress Très bonne journée
C
Cecilia C.
Note : 5 sur 5
Produit en tout point conforme au descriptif sur le site. Il ne manque plus la poupette dici quelques semaines.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons nos félicitions pour cette heureux évènement Belles nuits à la petite poupette dans son Matelas Mousse Confort Douillet A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité du petit matelas tout douillet Et expédition rapidissime Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour qui félicite un engagement quotidien à votre satisfaction et au confort des tout petits Très belle journée et de doux rêves au petit'bout dans son ensemble Matelas Bambou 8 cm, alèse et draps. Cordialement
A
Anna S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et totalement conforme à la commande. Les mesures correspondent exactement à celles demandées. Produit de tres bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée et de beaux rêves à bébé dans matelas sur mesure confort douillet. Cordialement
J
Jean Paul T.
Note : 5 sur 5
Service sérieux délais, mieux que prévus merci à toutes lequipe .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite de faire de doux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
F
Fiona P.
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de nous avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser ce très bon retour et note de 5/5 sur nos produits et services. Belles nuits au bout'chou dans son ensemble Matelas Bambou 8cm 32x72 et alèse. Cordialement
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme article correspond à la description merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nc
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Douces nuits à bébé dans son matelas sur mesure en fibres de coco. Cordialement
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur vos nouveaux oreillers en flocons de latex, nous sommes ravis que ceux-ci correspondent à votre attente. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue. Très satisfaite du service et du produit. Je recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre matelas en fibres de Coco 8cm 30x70 et nos services. Nous sommes ravis que celui-ci correspond à votre attente. Belles nuits à bébé. Le service clients Matelas No Stress
S
S. Ouvrier-Buffet
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
Sabah H.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et note parfaite Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles nuits à bébé dans son Matelas Laine et coton Bio 70130 Cordialement
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que le sommier tapissier luxe vous donne entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
S
S. Ouvrier-Buffet
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
S. Ouvrier-Buffet
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
Severine B.
Note : 5 sur 5
1ère fois que je commande sur ce site. Délai de livraison très correct (10 jours max entre le passage de la commande et la livraison). Articles semblent de très bonne facture : pour l'instant juste lavés, pas encore utilisés.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci beaucoup pour ces jolies compliments. Nous sommes persuadés que vous serez entièrement satisfaite de notre drap et alèse. Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je cherchais alèse et drap housse pour une mousse de bercelonnette aux formes atypiques : en format ovale très bon rendu. Commande facile, livraison gratuite et rapide (10 jours max entre la commande et la réception). Je vais très certainement repasser commande d'alèse et drap pour le matelas de lit bébé. Pour l'instant je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour et recommandation... Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre boutique. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une agréable journée
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
La matelas était moins épais que prévu sue le descriptif.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Notre service client se tient à votre disposition par mail à contact@couffinmatelasbebe.fr pour constater de la différence d'épaisseur. Très bonne journée Cordialement
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
Site sérieux Fabrication sur mesure rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, spécialiste du sur mesure, nous sommes fiers de fabriquer français Un grand merci pour votre très bon commentaire. Belles nuits à bébé dans Matelas Mousse pour couffin Confort Douillet. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
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