Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Excellent confort, il faudrait prévoir des "poignées" afin de le manipuler aisément.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
D
D. ACHACHE
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de douces nuits! Le service client Matelas No Stress
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
Bons produits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant la qualité de nos produits. Nous sommes fiers de proposer une fabrication 100 française Belles nuits Le service client Matelas No Stress
L
L. jung
Note : 5 sur 5
Parfait correspond bien au sommier. ne bouge pas et agréable.
L
L. jung
Note : 5 sur 5
Parfait, lit sur mesure très bien. Bon soutien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes fiers de fabriquer des produits made in France sur mesure! Très belles nuits. Le service client Matelas No Stress
E
Erki P.
Note : 5 sur 5
First I couldn't purchase the beds, there was this message: Aucun moyen de paiement disponible. Then I wrote to the helpdesk, the called me back and soon this was solved. I ordered the beds on 17.09, delay was previwed 6- 8 weeks and yet I received the beds already on 25.09. So I am very satisfied with the shop and their service. One of the beds had a minor defect but I was able to fix this mysel
Réponse de Matelas No Stress
Good afternoon Thanks a lot for taking some of your time to give us this great review. We are sorry that one of the beds had a defect, we usually make sure that our customers receive the best quality products. We wish you the best nights on your new electrical bed. Regards, Matelas No Stress Customer Service
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
je dirai bravo car la marchandise est très bien et j'ai eu une bonne livraison. je conseille l'achat dans cette enseigne car c'est vraiment sérieux. Je ne suis pas une pro des achats par internet et la je suis contente. C'est une fabrication française et de qualité. Poursuivez vos efforts pour que votre entreprise fonctionne.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ce joli commentaire. Un grand merci également pour votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services, de votre recommandation et de vos encouragements Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction. Douces nuits Le service client Matelas No Stress
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire et note parfaite Spécialiste du sur mesure, nous sommes persuadés que votre petit bout fera de beaux rêves dans son ensemble Matelas sur mesure en fibres de coco ferme, drap housse et alèse. Cordialement
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
B
Bakari D.
Note : 5 sur 5
Sommier de qualité tres jolie produit fabrication francaise parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de fabriquer des produits 100 français :) Nous vous souhaitons de douces nuits Le service client Matelas No Stress
A
A. Goursat
Note : 5 sur 5
Pas encore eu le temps de le tester mais le drap semble conforme en tout point, dommage qu'il n'y ait pas plusieurs coloris disponibles.
A
A. Goursat
Note : 5 sur 5
Testé pour la première fois cette nuit et, honnêtement, ça fait longtemps que je n'ai pas aussi bien dormi !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contente d'avoir trouvé une entreprise française qui fabrique des matelas de qualité avec des matériaux nobles. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Spécialiste du sur mesure et du 1% Naturel, nous sommes fiers de fabriquer français :) Merci beaucoup pour votre retour Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
V
valentin C.
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à mes attentes. rien a redire. très bien, je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, un grand merci pour cette note parfaite sur nos produits et services... Belles nuits au petit'bout dans son ensemble Matelas bébé Coco Latex 100 Naturel 60x120, drap housse et alèse Très bonne journée Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à mes attentes. rien a redire. très bien, je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, un grand merci pour cette note parfaite et très bon commentaire :) Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Au top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation! Nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients Matelas No Stress
A
Anais L.
Note : 4 sur 5
Livraison le jour prévu, par un livreur aimable. le carton était partiellement déchiré, mais le contenu intact. Le matelas est excellent, et j'ai été bien conseillée sur le choix au téléphone.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait plaisir. Notre devise : Votre sommeil... Notre priorité Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves Le service client Matelas No Stress
F
F C.
Note : 5 sur 5
bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de commenter la qualité de nos produits et services. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Le service clients Matelas No Stress
B
B. Bissauge
Note : 5 sur 5
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Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons de douces nuits. A très vite! Le service client Matelas No Stress
E
Eric W.
Note : 3 sur 5
Produit Conforme à mes attentes. Par contre, transport et livraison catastrophiques: - Geodis me demande de valider la livraison chez le livreur final. - Le livreur final oublie le matelas le jour de la livraison et repart à son entrepot le récupérer. - Le carton de protection est absent lors de la livraison chez moi, le livreur final précisant qu'il était tellement abimé qu'il a du l'enleve
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet d'améliorer la qualité de notre transport. Nous allons remonter l'information auprès du service client de chez Geodis. Nous sommes heureux de lire que les produits vous donnent entière satisfaction. Très belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Alice D.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, conforme à mes attentes, arrivé en bon état.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour très positif sur nos produits et services:) Nous espérons que bébé fera de beaux rêves dans son Matelas en fibres de coco 60x120 A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
F
Fanny-Clotilde S.
Note : 5 sur 5
Même si le matelas n'a pas encore été testé, toute la vente s'est déroulée à merveille : on sent les professionnels à l'écoute de leurs clients. Le matelas sur mesure m'a l'air d'excellente qualité. Il est d'une très bonne finition. Enfin, pour avoir été directement en contact avec eux, je peux affirmer que c'est un plaisir de discuter avec eux. Bref, à recommander
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, quel plaisir de lire votre commentaire qui récompense notre investissement quotidien à la satisfaction de nos clients :) Merci encore et belles nuits au petit'bout dans Matelas Mousse Bercelonnette 8cm Cordialement
A
A. LE TREGUILLY
Note : 5 sur 5
Première nuit sur mon nouveau surmatelas : confort et moelleux soutiennent agréablement mon dos. Moi qui dors sur le ventre, c'est aussi très bien. Et sur le côté aussi ! je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de bonnes nuits et de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
C
Christine A.
Note : 2 sur 5
2 matelas pour lit électrique (1 400 ) inconfortables : mal de dos, des nuits non réparatrices pour mon mari et moi. Un SAV qui nest pas à lécoute : une opératrice au ton sec et culpabilisant qui ne vous recontacte jamais. Promesse client non tenue Sans compter quacheter sur internet donc sans possibilité dessai a été une 1ère et sera définitivement une dernière pour nous
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés que la commande ne donne pas entière satisfaction. Nous avons proposé d'effectuer un échange de matelas en date du 24 juillet. Sauf erreur de notre part nous n'avons eu aucune réponse. Nous restons à votre disposition et à votre écoute par téléphone au 03.66.19.11.80 ou par mail à la même adresse : contact@matelasnostress.fr Très belle soirée. Le service client MNS
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
Article conforme, de bonne facture, prix très correct avec port offert. Vraiment rien à redire, une valeur sure
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre produit Nous vous souhaitons une très belle journée. Le service clients Matelas No Stress
Y
Yana M.
Note : 5 sur 5
Mon chouchou a l'air très bien dans son lit avec le nouveau matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit chouchou fasse de beaux rêves dans son Matelas Latex Bambou 60x120 :) Merci de votre confiance et très belle journée Cordialement
O
O. Tonq
Note : 5 sur 5
J'avais peur qu'il soit trop fin mais non , j'ai même enlevé un peu de flocons .Selon la taie utilisée 40 ou 50 de large , la fermeté change . J'en ai commandé un pour un ami , il est également ravi .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que la commande vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Le service client Matelas No Stress
F
Flora C.
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide On a hâte que bébé l essaye
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, votre commentaire félicite un investissement quotidien et nous vous en remercions. Nous sommes convaincus que votre petit bout fera de beaux rêves dans son matelas Bio en Latex Naturel le best 8 cm 40x90 Cordialement
M
marion C.
Note : 5 sur 5
très bonne communication, site agréable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note parfaite et jolie commentaire Douces nuits à bébé dans son ensemble Matelas bébé coco latex 100 Naturel 60x120, drap housse et alèse. A bientôt
N
nicole J.
Note : 4 sur 5
Marchandise reçue en avance sur la date prévue. Livrée comme convenu dans un point relais; semble correspondre à la commande , qualité, à voir à l'usage, mais semble bonne
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour la qualité de votre commentaire sur la qualité de nos produits et services. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée et de belles nuits à bébé dans son surmatelas Bio 70x140. Cordialement
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
Service client réactif et disponible, marchandise impeccable qui correspond en tout point à la commande. La livraison en revanche est un peu cahotique, il m'a fallu trois présentations pour enfin recevoir mon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes désolés des problèmes de livraison rencontrés avec notre transporteurs, et ravis que notre équipe ait pu aider à débloquer la situation. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
O
O. Pelletier
Note : 4 sur 5
Imperméable mais désagréable sous un simple drap !
L
l. franchi
Note : 5 sur 5
parfait et très ferme:)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que la commande vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Le service client Matelas No Stress
C
christine M.
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des commandes passées
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de votre fidélité. Votre commentaire récompense un investissement quotidien à votre satisfaction :) Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Sress.
O
O. Pelletier
Note : 4 sur 5
La composition visco-élastique de ce sur-matelas, manque un petit peu de tenue, puisqu'il se déforme, il gondole lorsqu'on le manipule...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. C'est normal, la visco est une matière très élastique et très moelleuse :) Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Remi B.
Note : 5 sur 5
Très bien. Nous avons apprécié les conseils.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci pour ce commentaire concernant la qualité de nos conseils. Permettre à nos clients de trouver les produits qui leurs correspondent vraiment est notre priorité. Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre sommier cadre plat encastrable. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site clair, bon suivi de la commande et livraison rapide. Je suis très satisfaite du service et du produit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, un grand merci pour vos commentaires sur la qualité de nos produits et services. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très prochainement sur nos boutiques Matelas No Stress. Cordialement
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
Livraison avec prise de RDV, emballage soigné
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes ravis que votre expérience clients chez Matelas No Stress se soit bien passée. Nous espérons que votre nouveau sur-matelas en fibres de coco et votre nouvelle couette vous permettent de passer de meilleures nuits Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Boutique claire grand choix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre compliment et note parfaite ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée Cordialement
H
helene L.
Note : 4 sur 5
Très contente de ce site...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre agréable expérience. Belles nuits à votre enfant dans son matelas 90x140 plus 50x90 Evolutif confort. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
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