Matelas No Stress offre des produits de qualité et des matières bien sélectionnées, avec des matelas et surmatelas décrits comme très fermes ou moelleux selon les besoins et des finitions soignées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent dans les temps, avec un emballage soigné et des livraisons respectant les délais, et le service client est réactif et à l’écoute. Les clients vantent également le fait que les produits sont fabriqués en France, la précision des mesures et l’adéquation des produits à leurs attentes, ainsi que des conseils utiles et des mises à jour tout au long du processus d’achat. Enfin, la convivialité et l’expérience d’achat sont soulignées, avec des échanges clairs, un accompagnement personnalisé et des livraisons efficaces.
C'est la 1ère fois que nous commandions sur ce site et nous sommes ravis des produits reçus, de fabrication française Très léger bémol, le temps de livraison est assez long mais fonction du temps de production et la livraison est très fiable (horaire annoncé respecté). Vous avez également plusieurs choix pour la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre première expérience clients chez Matelas No Stress. Merci également pour la remarque concernant les délais de livraison, sur lesquels nous tâcherons de travailler. Nous vous souhaitons une très belle année 219! Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Alix G.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire simple, mais efficace Nous souhaitons de belles nuits à bébé sur son nouveau matelas en fibres de coco, et une bonne année 2019 à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tous les colis sont bien arrivés en temps et heures comme prévu et la qualité des produits me parait excellente. Dommage que cette boutique soit située à presque 1000 km de chez moi.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique! Nous sommes effectivement situés à Tourcoing, mais faisons en sorte de fournir le meilleur service à nos clients, peu importe où ils se trouvent! Nous vous souhaitons une très belle année 219. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Aurelien B.
Note : 5 sur 5
Les délais de fabrication annoncés sont respectés ( environ 2 semaines et demi). Livraison prévenue 48h à l'avance. Du bio, des produits sains et fabrication française, je ne demande pas plus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour cet avis, et pour avoir bien résumé les valeurs de notre entreprise Nous souhaitons une très belle année 2019 à tout votre famille, et de très belles nuits à bébé sur son nouveau matelas coco/latex. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
RAS, tout s'est déroulé normalement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que la commande soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Meilleurs vux. Le service client Matelas No Stress
B
Bassirou D.
Note : 2 sur 5
- La livraison était problématique, il a fallu linterventions du service après vente auprès Geodis pour respect du rdv déjà convenu - la qualité du matelas très décevante , trop moelleux, je souhaite son remplacement par une qualité ferme et résistante
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée concernant le transport. Après notre intervention, votre livraison a bien eu lieu le jour demandé. Concernant le produit, vous avez reçu ce que vous avez commandé. Pour l'échange merci de nous envoyer un mail sur contact@matelasnostress.fr Le service client Matelas No Stress
S
S. De Calbiac
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d elire que le sommier vous donne entière satisfaction. Belle journée! Le service client Matelas No Stress
S
S. De Calbiac
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis d elire que le sommier vous donne entière satisfaction. Belle journée! Le service client Matelas No Stress
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
pas encore utilisé
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
pas encore utilisé
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
bien
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
CADEAU POUR MA FILLE : elle est enchantée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour le cadeau de votre fille :) Nous lui souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
bien
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
CADEAU POUR MA FILLE : elle est enchantée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour le cadeau de votre fille :) Nous lui souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
pas encore utilisé
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
bien
C
C. Soucy
Note : 5 sur 5
CADEAU POUR MA FILLE : elle est enchantée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour le cadeau de votre fille :) Nous lui souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et de votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Nous vous souhaitons de belles nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
Très bon matelas
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous sommes ravis que le nouveau matelas en mousse confort douillet de votre bébé corresponde à vos attentes. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite une très belle année 2019
E
Eliana Y.
Note : 2 sur 5
Le matelas est très bien; le problème c'est le délai de livraison non respecté. Malgré un telephone préalable et un mot sur le mail de commande pour specifier la date limite de livraison la livraison est arrivée une semaine trop tard .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce gros retard dans l'expédition de voter commande, qui n'aurait pas dû arriver. Nous sommes au moins soulagés que le produit corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle année 2019. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
bon produit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits, de faire de doux rêves et de passer une belle année 2019. A bientôt Le service client Matelas No Stress
C
C. Manaranche
Note : 5 sur 5
Bonjour;à toute léquipe très satisfait de notre sommier et matelas confortable , première nuit parfaite.un seul défaut , il incite à la paresse !! par contre nous avons oublié de demander des poignées au premier matelas commandé. Dommage bon courage à vous et meilleurs vux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ce joli commentaire... La paresse n'est pas un si vilain défaut que ça... Il est même bon pour la santé quand c'est avec modération ;) Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très vite! Bonne année 219. L'Equipe Matelas No Stress
C
C. Manaranche
Note : 5 sur 5
bien
C
C. Manaranche
Note : 5 sur 5
bien
C
C. Manaranche
Note : 5 sur 5
Bonjour;à toute léquipe très satisfait de notre sommier et matelas confortable , première nuit parfaite.un seul défaut , il incite à la paresse !! par contre nous avons oublié de demander des poignées au premier matelas commandé. Dommage bon courage à vous et meilleurs vux
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ce joli commentaire... La paresse n'est pas un si vilain défaut que ça... Il est même bon pour la santé quand c'est avec modération ;) Nous vous souhaitons de belles nuits et de faire de doux rêves. A très vite! Bonne année 219. L'Equipe Matelas No Stress
T
T. Chastel
Note : 5 sur 5
Mes draps Jersey se trouent. J'ai choisi ce produit pour sa solidité. Pour le moment RAS
T
T. Chastel
Note : 5 sur 5
Mes draps Jersey se trouent. J'ai choisi ce produit pour sa solidité. Pour le moment RAS
J
Julie U.
Note : 5 sur 5
Service client très à l'écoute
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci d'avoir fait confiance à noter service clients pour votre commande. Nous espérons que votre enfant apprécie le confort de son nouveau matelas en fibres de coco et de sa couette naturelle en laine. Nous souhaitons une très belle année 2019 à toute votre famille. Cordialement,le service satisfaction Matelas No Stress
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
MATELAS DE TRÈS BONNE QUALITÉ ET UN TRES BON SUIVI COMMERCIAL
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour M. et Mme D. Un grand merci pour ce très gentil commentaire concernant votre expérience clients chez Matelas No Stress! Nous souhaitons de très belles nuits à toute votre famille sur leur nouvelle literie, et une très belle année 2019. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Belle journée Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Services et envoie plus-que-parfaits rapide et efficace.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour! Un grand merci pour cet avis concernant votre expérience clients chez Matelas No Stress. Nous vous souhaitons une très belle année 219. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
super qualité de surmatelas , service irréprochable y compris la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de douces nuits sur votre surmatelas en mousse à mémoire de forme. A très vite :) Le service client Matelas No Stress
M
Marie Odile D.
Note : 5 sur 5
C'est la troisième fois que j'achète dans cette enseigne.Produit fabriqué en France, à un prix très concurrentiel, bonne qualité . Possibilité de joindre l'entreprise par téléphone très facilement, rien que ça c'est un plus.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Un grand merci pour votre fidélité envers les produits Matelas No Stress. Nous faisons tout pour être disponible pour nos clients. Nous vous souhaitons une très belle année 2019. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
J. Chwal
Note : 4 sur 5
Non encore testé
C
C. Jacquot
Note : 5 sur 5
Matelas conforme à mon attente. Travail soigné. la fermeté du soutien et l'accueil confort sont au rendez-vous. Merci. Par contre, la livraison gratuite par geodis est un scandale! Le matelas est arrivé sorti de son carton d'emballage avec qui plus est le plastique déchiré au 2/3! Et je n'exagère pas. Par miracle le matelas n'en avait pas souffert. Matelas no stress sali son image en travaillant avec un tel livreur!
J
J. Chwal
Note : 4 sur 5
Non encore testé
J
J. Chwal
Note : 4 sur 5
Non encore testé
M
Marie-Madeleine D.
Note : 5 sur 5
c'est la deuxième fois que je commande chez matelsnostress... et c'est toujours parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services, de votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Très belles nuits Le service client Matelas No Stress
C
C. Jacquot
Note : 5 sur 5
oreiller très lourd. je ne suis pas encore arrivée à ajuster son rembourrage, mais je ne désespère pas.
F
F. Jouy
Note : 5 sur 5
Le produit correspond exactement. Excellent rapport qualite prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur la qualité de nos produits. Excellentes nuits. Le service client Matelas No Stress
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