Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Bonjour Madame. un grand merci d'avoir pris le temps de commenter la qualité de l'ensemble des produits commandés chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis que votre MATELAS EVOLUTIF ENVELOPPE BIO, ainsi que votre MATELAS ANTI-ACARIENS vous conviennent. Nous souhaitons de très belles nuits à vos enfants. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité
Réponse de Matelas No Stress
Bonsoir Monsieur, spécialiste du sur mesure nous ravis que votre alèse correspond en tout point à votre gabarit. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress http://www.matelasnostress.fr/
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et de bonne qualité. Et un service clientèle réactif qui a modifié ma commande sur ma demande suite à une erreur de ma part. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour monsieur, merci pour votre retour et éloges sur la qualité de nos services et produits ! Nous vous souhaitons une agréable journée et je vous invite également à consulter notre site www.matelasnostress.fr Cordialement
J
jean-claude M.
Note : 5 sur 5
Service client réactif et très serviable pour tous renseignements Délais respectés. Matériaux de bonne facture et de qualité. Société à recommander pour ses très bons services.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire très positif sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que nous vous avons donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress
C
CLAIRE G.
Note : 5 sur 5
Super produit reçu avant la date prévue
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services :) Nous mettons tout en uvre afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Nous souhaitons de beaux rêves à bébé dans son ensemble sur son matelas en fibres de coco 8 cm 30x70 et alèse. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress http://www.matelasnostress.fr/
D
David C.
Note : 4 sur 5
RAS. Produit de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser votre commentaire. Bonne journée et de beaux rêves à bébé dans son ensemble Matelas Mousse laine et coton bio 70x160 et alèse respirante. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site !
S
Stephanie J.
Note : 3 sur 5
Inconcevable quà lheure de la vente en ligne les retours soient payants... Comme on ne voit pas les produits, on devrair pouvoir les retourner sans souci.
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
Cela serait encore mieux sans emballage plastique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Fort de notre engagement écologique, nous travaillons à une solution plus adaptée. Toutefois, afin de palier aux avaries transporteur, c'est ce qu'il y a de plus résistant pour protéger au mieux les produits envoyés. Très belle journée et de beaux rêves à votre enfant avec sa couette Bio en laine et coton 100 Naturel 110x140 Cordialement
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
Livraison Nul Marchandise Très bien Service client Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Comme nous vous l'avions dit à l'époque de votre livraison il y a 6 mois, nous sommes vraiment désolés des problèmes rencontrés avec cet installateur, avec qui nous ne travaillons plus. Nous sommes en tout cas ravis que votre nouveau MATELAS PRIVILÈGE FERME corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci de bien avoir voulu faire ce matelas en l'absence de gabarit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Plein de choix, les produits sont clairement présentés et les options disponibles aussi. Très bonne expérience d'achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci de partager votre agréable expérience et compliments sur notre boutique. De nouveau merci de votre confiance et à bientôt sur nos sites Matelas No stress Très bonne journée
C
Cecilia C.
Note : 5 sur 5
Produit en tout point conforme au descriptif sur le site. Il ne manque plus la poupette dici quelques semaines.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons nos félicitions pour cette heureux évènement Belles nuits à la petite poupette dans son Matelas Mousse Confort Douillet A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité du petit matelas tout douillet Et expédition rapidissime Je recommande vivement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour qui félicite un engagement quotidien à votre satisfaction et au confort des tout petits Très belle journée et de doux rêves au petit'bout dans son ensemble Matelas Bambou 8 cm, alèse et draps. Cordialement
A
Anna S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et totalement conforme à la commande. Les mesures correspondent exactement à celles demandées. Produit de tres bonne qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée et de beaux rêves à bébé dans matelas sur mesure confort douillet. Cordialement
J
Jean Paul T.
Note : 5 sur 5
Service sérieux délais, mieux que prévus merci à toutes lequipe .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite de faire de doux rêves. A bientôt Le service client Matelas No Stress
F
fiona P.
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de nous avoir consacré un peu de votre temps pour nous adresser ce très bon retour et note de 5/5 sur nos produits et services. Belles nuits au bout'chou dans son ensemble Matelas Bambou 8cm 32x72 et alèse. Cordialement
P
PIERRE M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme article correspond à la description merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nc
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Douces nuits à bébé dans son matelas sur mesure en fibres de coco. Cordialement
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur vos nouveaux oreillers en flocons de latex, nous sommes ravis que ceux-ci correspondent à votre attente. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue. Très satisfaite du service et du produit. Je recommande vivement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre matelas en fibres de Coco 8cm 30x70 et nos services. Nous sommes ravis que celui-ci correspond à votre attente. Belles nuits à bébé. Le service clients Matelas No Stress
S
S. OUVRIER-BUFFET
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
Sabah H.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et note parfaite Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles nuits à bébé dans son Matelas Laine et coton Bio 70130 Cordialement
M
M. Goffinet
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme fois qu je commande ces traversins garnis latex. Toujours aussi satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci pour votre confiance renouvelée, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que le sommier tapissier luxe vous donne entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
S
S. OUVRIER-BUFFET
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
S. OUVRIER-BUFFET
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et encartonnée, j'ai beaucoup appréciée. Le matelas est de bonne composition avec de belles finitions, cependant légèrement dur à mon goût ; j'espère qu'il va s'assouplir avec le temps.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients. Nous prenons le plus grand soin pour que nos articles vous arrivent dans le meilleur état possible. Pour ce qui est de la fermeté de votre matelas, rassurez-vous, il finira bien par s'assouplir avec le temps. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
S
Severine B.
Note : 5 sur 5
1ère fois que je commande sur ce site. Délai de livraison très correct (10 jours max entre le passage de la commande et la livraison). Articles semblent de très bonne facture : pour l'instant juste lavés, pas encore utilisés.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci beaucoup pour ces jolies compliments. Nous sommes persuadés que vous serez entièrement satisfaite de notre drap et alèse. Très belle journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je cherchais alèse et drap housse pour une mousse de bercelonnette aux formes atypiques : en format ovale très bon rendu. Commande facile, livraison gratuite et rapide (10 jours max entre la commande et la réception). Je vais très certainement repasser commande d'alèse et drap pour le matelas de lit bébé. Pour l'instant je recommande.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci pour votre retour et recommandation... Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre boutique. Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une agréable journée
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
La matelas était moins épais que prévu sue le descriptif.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Notre service client se tient à votre disposition par mail à contact@couffinmatelasbebe.fr pour constater de la différence d'épaisseur. Très bonne journée Cordialement
I
isabelle T.
Note : 4 sur 5
Site sérieux Fabrication sur mesure rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, spécialiste du sur mesure, nous sommes fiers de fabriquer français Un grand merci pour votre très bon commentaire. Belles nuits à bébé dans Matelas Mousse pour couffin Confort Douillet. A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
S
SANDRINE O.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matelas sous carton j'ai vraiment appréciée ; par contre prévenue 5 min. avant la livraison, pas top pour s'organiser. Côté magasin, est joignable de suite au téléphone, agréable, matelas mousse HR 35 conforme à la description mais assez dur, à voir si il s'assouplit dans le temps. Je recommande ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Les livraisons offertes au pas de porte sont des livraisons qui sont effectuées sur la journée. Nous proposons d'autres solutions de livraison avec des rendez-vous moyennant un coût. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
F
Francis E.
Note : 5 sur 5
Dommage que le site internet soit déficient sinon très bien en totalité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de facilité à commander sur notre site internet mais nous sommes là pour vous aider à le faire :) Belle journée Le service client Matelas No Stress
T
T. Riera
Note : 5 sur 5
Le matelas est arrivé, les avis et la qualité inspire confiance mais comme c'est tout nouveau et que c'est difficile de demander à bébé s'il est à l'aise on ne pourra jamais vraiment évalué :) En tout cas notre fille dort très bien dessus. Par contre, quand vous achetez un matelas de ce type, pensez également à acheter une alèse et un drap de qualité également sinon ça ne sert pas à grand chose :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes persuadés que bébé fait de doux rêves :) Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
personne au téléphone sympathique et réactive ,une fabrication rapide et de qualité . livraison avec dpd rapide et sans souci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire et merci pour ces jolies compliments :) Toute l'équipe Matelas No Stress vous souhaite une agréable et à bientôt sur nos boutiques... Cordialement
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
ça serait top de pouvoir télécharger les notices ou les photos du produit monté sur le site car il y a très peu d'info fourni dans les colis à la livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer :) Nous allons transmettre votre demande à nos responsables. En attendant, nous vous souhaitons de faire de doux rêves. A très vite Le service client Matelas No Stress
D
danielle L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du matelas; il est confortable et très agréable; je dors mieux qu'avant. Merci. D.L
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêve et de profiter pleinement du confort de couchage que vous apporte le surmatelas en latex naturel. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
Nous avons reçu un produit de qualité qui cependant ne répond pas à notre commande. En effet, il manque 2 cm dans les dimensions demandées.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée et sommes ravis de lire que cela n'a pas eu d'impact sur la qualité de confort de votre sommier. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 