Avis clients de Matelas No Stress

4,8 /5

Basée sur 12 180 avis publiés

5 10,1k 83% 4 1 544 13% 3 265 2% 2 124 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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G. Andrieux

Publié le 14/12/2018 à 22h52

Bonne dimension

G. Andrieux

Publié le 14/12/2018 à 13h22

Belle fermeté

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No stress

y. charlet

Publié le 14/12/2018 à 09h29

J'ai reçu les matelas mais sans les sommiers je ne pourrais pas les tester , à première vue absence de marquage de la face hivers / été et aucune poignée pour les manipuler , la finition des tissus est de bonne manufacture , cette évaluation arrive trop tôt à mon sens

Frederic S.

Publié le 14/12/2018 à 06h59

matelasnostress nous a rendu un grand service. En effet, nous avions fait une mauvaise experience auprès dun autre fournisseur et cela faisait plus dun mois que nous attendions sur la marchandise quand nous avons décidé dannuler la commande et de faire appel à matelasnostress. Après une courte discussion téléphonique on nous a promis une livraison sous 10jours. Cela a été respect au jour près

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 17/12/2018

Bonjour, merci de votre gentil commentaire ainsi que de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction dans un délai très court :) Belles nuits. Le service client Matelas No Stress

M. SEIGNEZ-LAFAY

Publié le 13/12/2018 à 21h37

produit de qualité livraison bien organisée dans les délais annoncés

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress

thierry G.

Publié le 13/12/2018 à 19h36

Délai de livraison respecté Taile du matelas conforme à ma demande Belle Qualité des produits mais je ne peux rien dire sur la résistance des produits Je suis très satisfait de ma commande

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour. Nous sommes ravis que votre commande chez couffinmatelasbebe se soit bien passé. Rassurez-vous, votre matelas sur-mesure en latex naturel conservera ses qualités pendant de très nombreuses années. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Maria Africa G.

Publié le 13/12/2018 à 18h03

Matelas pour bébé reçu exactement à la date prévue et conforme à la commande, très contente de mon achat

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour Madame Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer rapidement de votre commande, et que le matelas confort douillet commandé corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

M. SEIGNEZ-LAFAY

Publié le 13/12/2018 à 15h39

produit de qualité livraison bien organisée dans les délais annoncés

Yolaine S.

Publié le 13/12/2018 à 11h00

RAS

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour. Merci pour ce bref commentaire qui en dit long sur votre satisfaction quant à votre expérience clients chez Matelas No Stress Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Josse L.

Publié le 12/12/2018 à 12h24

Pas de problème

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour. toute l'équipe de Matelas No Stress vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en fibres de coco et latex naturel, et souhaitons de belles fêtes de fin d'année à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Gisele D.

Publié le 12/12/2018 à 11h59

Excellente qualité et service ultra rapide.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Toute l'équipe de Matelas No Stress vous souhaite de joyeux rêves et de bonnes fêtes de fin d'année :) A bientôt Le service client Matelas No Stress

Maria C.

Publié le 12/12/2018 à 10h59

Livraison rapide la qualité ma lair très bien. Et je nai pas eu affaire au service client donc je ne peux pas me prononcer. Le produit est conforme à la description.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour Un grand merci pour votre avis. L'absence de prise de contact avec notre service est un gage de la clarté de notre site internet, et du déroulement sans encombres de votre commande. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau sommier cadre plat, et de très belles fêtes de fin d'année à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Coralie S.

Publié le 12/12/2018 à 05h58

Bébé dort comme un roi Je recommande.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu aider bébé à passer des nuits royales grâce à son nouveau matelas confort douillet sur-mesure Nous vous souhaitons à tous de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

J. Rapelli

Publié le 11/12/2018 à 18h38

Bien

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire :) Très belles nuits! Le service client Matelas No Stress

Sebastien N.

Publié le 11/12/2018 à 12h19

Matelas très confortable

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour, merci de votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de lire que vous passez de douces nuits confortables dans votre nouveau matelas. A très bientôt Le service client Matelas No Stress

P. Leguérinel

Publié le 11/12/2018 à 09h26

très bien.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de profiter pleinement du confort de votre matelas. Très belles nuits. Le service client Matelas No Stress

Acheteur vérifié

Publié le 10/12/2018 à 13h14

Livraison rapide. Bon emballage du produit. La feuille de présentation de l'entreprise avec le petit mot était appréciable.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour ce message qui est très apprécié! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Thibaut M.

Publié le 10/12/2018 à 09h46

parfait, rapide et excellente qualité

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 11/12/2018

Bonjour, merci de votre joli commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de joyeux rêves. A très bientôt Le service client Matelas No Stress

Michael R.

Publié le 10/12/2018 à 07h29

Rapide et efficace Prix très intéressant

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour. Merci pour ce commentaire Offrir des produits de qualité, fabriqués en France à des tarifs abordables est une mission pour Matelas No Stress Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, et de très belles nuits à votre bout'chou sur son nouveau matelas mousse confort douillet. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Sylvie O.

Publié le 09/12/2018 à 20h40

Service excellent

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour Madame Un grand merci pour cet avis qui ravit l'ensemble de notre équipe Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en fibres de coco, et de très belles fêtes de fin d'année à toute la famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Audrey C.

Publié le 09/12/2018 à 13h54

Service client rapide et efficace (j'ai posé une question concernant les matériaux d'un matelas et j'ai reçu une réponse dans l'heure). Produit conforme à nos attentes. Rien à signaler, nous recommanderons sur le site.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour Toute l'équipe de Matelas No Stress vous remercie pour cette recommandation. Nous faisons notre maximum pour que nos clients soient parfaitement satisfaits de nos services. Nous vous souhaitons une bonne soirée, et de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Marie F.

Publié le 09/12/2018 à 10h11

Tres bien

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, et pour ces notes parfaites, y compris pour le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

PETIOT H.

Publié le 09/12/2018 à 09h40

Un très bon produit "Français" L'emballage et la livraison étaient parfaite. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 11/12/2018

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Belle journée. Le service client Matelas No Stress

Alice G.

Publié le 09/12/2018 à 07h00

très satisfaite du produit et de la livraison

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour. Nous sommes ravis que votre expérience client chez Matelas No Stress se soit bien passé, et que le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant vous convienne Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Alexandra T.

Publié le 09/12/2018 à 03h03

Très bon produit, très satisfaite.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas bambou de votre enfant Nous lui souhaitons de très belles nuits, et de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Acheteur vérifié

Publié le 08/12/2018 à 15h56

Produits de qualité, livraison rapide, réponse rapide à nos questions.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience clients chez Matelas No Stress! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Nasser E.

Publié le 07/12/2018 à 10h41

Livraison peut mieux faire

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 11/12/2018

Bonjour, merci de votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves et de profiter pleinement de la qualité de vos produits. Très belle journée Le service client Matelas No Stress

corinne F.

Publié le 07/12/2018 à 08h16

aucun au vu de la médiocrité de vos services

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 14/12/2018

Bonjour Mme Feller. Nous sommes désolés que vous trouviez nos services médiocres. Nous avons pourtant fait le nécessaire pour régler votre souci de livraison, et ce malgré vos insultes gratuites... Nous espérons au moins que l'alèse et le drap commandé vous conviennent. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

j. chenevat

Publié le 06/12/2018 à 17h46

Très satisfaits du surmatelas et de la livraison rapide.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de jolis rêves! Le service client Matelas No Stress

a. mathias

Publié le 06/12/2018 à 14h56

Super confortable

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire sur la qualité du confort de couchage de votre produit. Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No stress

n. cadra

Publié le 06/12/2018 à 14h28

Qualité et fermeté des sommiers tapissiers

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress

n. cadra

Publié le 06/12/2018 à 14h22

Qualité et fermeté des sommiers tapissiers

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress

Jacques B.

Publié le 06/12/2018 à 13h31

Tres bien à tous points de vue

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 07/12/2018

Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que la commande est une parfaite réussite de sa fabrication à sa livraison Belles nuits. Le service client Matelas No Stress

nelly C.

Publié le 06/12/2018 à 05h32

serieux , rapidité et qualité des sommiers

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 07/12/2018

Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir et de la note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress

nataliya C.

Publié le 05/12/2018 à 21h17

On est très satisfait du matelas et de la couette quon a commandé pour notre fille de 3 ans pour son nouveau lit de grand Par contre on a rencontré un souci de livraison du matelas qui a été perdu donc il a fallu attendre la fabrication et lexpédition dun nouveau matelas. Lentreprise a réagit immédiatement en lançant une nouvelle fabrication en priorité et nous a présenté ses excuses.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/12/2018

Bonjour Madame. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce problème de livraison, et sommes soulagés que tout soit bien rentré dans l'ordre Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en fibres de coco. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress

Elaine S.

Publié le 05/12/2018 à 15h34

Très bon service, produits de qualité et belle réactivité. Parfait.

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/12/2018

Bonjour Toute l'équipe de Matelas No Stress vous remercie d'avance pour cet avis qui récompense tous nos efforts. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en latex naturel pour bercelonnette Très cordialement, Le service clients Matelas No Stress

Acheteur vérifié

Publié le 05/12/2018 à 14h25

RAS

V. Andro

Publié le 05/12/2018 à 13h11

Bon produit, conforme au descriptif. Respect du délai de livraison.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress

V. Andro

Publié le 05/12/2018 à 12h25

Bon produit, conforme au descriptif. Respect du délai de livraison.

Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir! Nous vous souhaitons de faire de doux rêves. Le service client Matelas No Stress

Audrey H.

Publié le 04/12/2018 à 13h22

nickel

Réponse de Matelas No Stress Publiée le 06/12/2018

Bonjour. Merci pour cet avis très concis, mais qui en dit long Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Le service clients Matelas No Stress