Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Merci pour l' accueil et les conseils heureux de Madame Atika . Monique Guziak
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Guziak, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services mais surtout un grand merci pour le joli compliment que vous m'avez fait :) Belles et douces nuits A bientôt Atika
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Bon produit. Livraison correct. Service client bien.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur Un grand merci pour ce commentaire très sympathique concernant le nouveau matelas bambou sur-mesure de votre enfant, ainsi que sur l'ensemble de votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous vous souhaitons une belle après-midi. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
P
P. Berta
Note : 5 sur 5
parfait
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
Ce matelas est très beau et je le pense très confortable . La livraison à été rapide dans un emballage correct. Je recommande ce produit.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience client chez Matelas No Stress Nous sommes également ravis de savoir que le nouveau matelas bambou de votre enfant corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée? Cordialement, le service clients Matelas No Stress
J
JESSICA C.
Note : 5 sur 5
Matelas épais comme on le souhaitait. Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en coco latex de votre enfant Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et de laccueil.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en latex naturel pour bercelonnette de votre enfant Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Anne-Sophie C.
Note : 4 sur 5
Matelas bien recu, en bon état nickel. Merci pour votre service
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour commentaire positif sur votre expérience client Nous espérons que votre enfant passe de belles nuits sur son nouveau matelas en fibres de coco. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour cet avis très positif concernant les couettes naturelles en laine que vous nous avez commandées. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Annie A.
Note : 4 sur 5
Réserves sur l'état des colis à la livraison : cartons abîmés. Un seul livreur pour de gros colis sans système permettant de lever ou descendre du camion. En revanche bon délai de livraison. Bon suivi du colis.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le transporteur. Cependant, nos livraisons sont offertes au pas de porte. Nous proposons d'autres solutions de livraison moyennant un cout. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
Super, je recommande à mes proches...
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves sur votre ensemble sommier tapissier et matelas en mousse. A bientôt Le service client Matelas No Stress
B
b. pisani - cadoc
Note : 5 sur 5
Plus de grincement!! génial!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire, qui récompense les efforts de toute notre équipe! Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
B
b. pisani - cadoc
Note : 5 sur 5
Merci!
B
b. pisani - cadoc
Note : 5 sur 5
Enfin je peux m'étaler et faire l'étoile de mer.
A
alice G.
Note : 5 sur 5
parfait rien à dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, qui plus est très positif, sur nos services, ainsi que le nouveau matelas en fibres de coco de votre enfant Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
B
b. pisani - cadoc
Note : 5 sur 5
parfait
C
C. Perrin
Note : 5 sur 5
B
b. pisani - cadoc
Note : 5 sur 5
pour l'instant tout va bien...
C
C. Perrin
Note : 5 sur 5
C
C. Perrin
Note : 5 sur 5
Super service et merci davoir géré efficacement le pb avec la société de livraison qui ne respectait pas ses engagements!!
B
b. pisani - cadoc
Note : 5 sur 5
on peut enlever le latex pour les rendre moins denses
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix. Accueil téléphonique très satisfaisant. Production et livraison rapide. Nous sommes très satisfaits
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire qui récompense les efforts de toute notre équipe! Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur sa nouvelle literie. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
A
A. Cavalli
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
A. Cavalli
Note : 5 sur 5
Très ferme comme convenu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire concernant notre matelas en mousse. Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Belles nuits! Le service client Matelas No Stress
F
F. Noyé
Note : 5 sur 5
Très bon matelas.
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
nous sommes contents
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 et de votre commentaire. Le menuisier sera ravi de lire que vous êtes satisfaits de la parfaite réalisation du sommier demi corbeille. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
J
Jean-Michel T.
Note : 3 sur 5
Nous avons fait deux commandes, la première de matelas que nous avons dû renvoyer car ils ne correspondaient pas à la commande, ils ont été changés. La deuxième de couettes qu'il a fallu recoudre en partie. Bonne qualité, malheureusement mauvaise finition et surtout aucun contrôle avant envoi des marchandises, dommage.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients chez Matelas No Stress. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour toutes ces déconvenues, nous devons effectivement nous améliorer sur certains points, et vous remercions de votre diligence sur ces points. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
D
david T.
Note : 4 sur 5
Rien a dire. Le suivi est parfait. Un bémol sur la livraison avec un rateau horaire pour la dépose du colis. Le matelas est très apprécié.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits. A très vite Le service client Matelas No Stress
S
s. chapelan
Note : 5 sur 5
Bonne suite de mousse
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire :) Nous vous souhaitons de faire de jolis rêves! Belle journée! Le service client Matelas No Stress
J
J. Fouragnan
Note : 5 sur 5
quel confort! quel bonheur! à la recherche depuis longtemps de CE traversin!!!
J
J. Fouragnan
Note : 5 sur 5
quel confort! quel bonheur! à la recherche depuis longtemps de CE traversin!!!
D
d. VILLEFOURCEIX
Note : 5 sur 5
belle qualité, voir à l'usage
I
I. MARIE-SAINTE
Note : 5 sur 5
Après 15 jours d'utilisation, je suis très satisfaite de mon surmatelas. Il m'apporte le confort aet un enrobé agréable et idéal, ni trop bi trop peu.Douloureuse aux appuis, l'an passé j'avais opté pour un produit latex, confortable mais entraînant de la transpiration. Ce sur matelas n'entraine pas cet inconfort . Avant de faire cet achat , j'ai longuement étudié les produits et leurs avantages. Je mettais un point d'honneur à ça que ce produit soit sain et français. Parfait
J
j. Czaplicki
Note : 5 sur 5
Parfait très confortable cette première nuit très bien.Pour le moment très content de notre commande.Merci
Y
YURI L.
Note : 5 sur 5
Parfait Respect des engagements Livraison en 4 jours car impératif Produit nickel Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire très élogieux concernant la qualité de nos produits et services Nous faisons notre maximum afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son nouveau matelas en fibres de coco. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
H
Harmonie L.
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame. Merci pour ce commentaire simple, mais efficace, ainsi que pour votre confiance renouvelée envers nos produits! Nous vous souhaitons une bonne journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
I
Inna B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit Rapidité et efficacité :)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame Toute notre équipe vous remercie pour cette note parfaite concernant non seulement le nouveau matelas de votre enfant en coco et crin de cheval, mais aussi la qualité de nos services Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
G
gerard B.
Note : 5 sur 5
Tout au top délai livraison tenu Et livreur super sympa Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et vous souhaitons de faire de beaux rêves sur votre matelas sur mesure :) A bientôt Le service client Matelas No Stress
D
D. Grisot
Note : 5 sur 5
Très bon produit
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