Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
<p>Livraison il ultra rapide, produit en parfait état. C'est le quatrième matelas que je commande chez vous et je suis toujours aussi ravie</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
E
Elodie V.
Note : 4 sur 5
Le matelas sur mesure est parfait. Bonne communication sur les délais de fabrication et livraison. J'avais commandé deux alèses sur mesure, une est malheureusement arrivée abîmée.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous invitons à contacter notre SAV au 03 74 09 72 14 afin de résoudre ce désagrément. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Gerald A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
maie
Note : 5 sur 5
très bonne relation au téléphone
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
Oreillers parfaits de très bonne qualité, un bémol sur la livraison date longue et incertaine.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Gaelle K.
Note : 5 sur 5
Super merci pour votre efficacité !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Geraint W.
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
croquinette
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Facilité de commande et délais de livraison indiqué tenu.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
?
???
Note : 5 sur 5
Renseignements très bien, télévendeuse sympa
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Boutique conseillée par le blog objectif bébé bio, je ne regrette pas mon choix !</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
C
Catherine R.
Note : 2 sur 5
toujours pas reçu le produit commandé le 24/07. reçu le 6/8 un mail de Géodis pour un RDV le 13/8. Votre société à propos d'un problème on m'a expliqué que c'est la Sté Glaizot qui va recevoir le produit, en même tps je reçois un sms de Géodis disant qu'on me livrait le 11! Glaizot m'explique alors que c'est eux qui me livreront. CHANGEZ DE DISTRIBUTEUR! Géodis est NUL
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Comme vous nous l'avez demandé par téléphone, nous procédons au remboursement dès réception du matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
B
Benedicte L.
Note : 1 sur 5
La marchandise ne correspond pas aux dimensions et le service après vente est indifférent Cest au client de prouver par photos le défaut !!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, notre service après vente a un process à suivre. Il ne peut ouvrir de dossier sans photo à l'appui. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez les envoyer : contact@matelasnostress.fr. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
anne R.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Amalia D.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison plus courts que prévus et matelas tout à fait conforme à nos attentes !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Très bonne qualité des produits achetés (draps housses et alèses). Possibilité de trouver des tailles non standard à des prix très corrects. Livraison beaucoup plus rapide quannoncée. Parfait</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
S
SOPHIE C.
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé. Sommier de très bonne qualité, on sent la différence ! livraison comme convenu sur rdv et devant la porte.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>très satisfait du produit et livraison rapide ! Merci</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience et produit conforme à mes attentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
huguette R.
Note : 4 sur 5
livraison laisse a desirer
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
constance
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
Pierre-Andre B.
Note : 5 sur 5
Très bien 5/5
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
F
franck B.
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison annoncé a été respecté, les produits correspondent au descriptif et présentent des gages de qualité. Fabrication française
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie2310
Note : 5 sur 5
Site internet facile d'utilisation, produits conforme à la description qui en est faite sur le site. L'envoi est rapide et soigné. J'ai eu besoin de faire appel au SAV, je tiens à souligner qu'ils sont très aimable, efficaces et qu'ils ont traités ma demande de façon très rapide. Je recommande. Merci encore.
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
B
Blandine L.
Note : 5 sur 5
Merveilleux ! Le surmatelas en fibre de coco est juste parfait pour enfin avoir un lit très ferme qui ne s'affaisse plus. Je passe enfin de bonnes nuits sans trou. La livraison a été impeccable. Le matelas était entier, pas plié, ce qui protège sa qualité. Merci à cette enseigne pour tout le soin qu'elle apporte à ses produits et ses clients. Et pour un prix correct et abordable.
Réponse de Matelas No Stress
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je remercie vraiment l'équipe qui a tenu compte de ma contrainte de délai et qui m'a donc fabriqué et fait livrer le matelas pour mon futur bébé en un temps record ! Commande passée vendredi soir, matelas reçu le jeudi suivant, imbattable ! vu la rapidité, je pardonne facilement les finitions imparfaites de la couture du passepoil et du coutil sur la tranche du matelas.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span></p>
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
Répond tout à fait à mes attentes très satisfaite de la qualité et de votre savoir faire et surtout fabrication française.
Réponse de Matelas No Stress
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M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
satisfait, conforme à la demande et dans les temps indiqués. A voir à l'usage
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
De la commande a la livraison, tout s'est bien passe ! Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Dominica95
Note : 5 sur 5
Navigation facile, personnel compétent et de bon conseil. Dommage que les 3 sites ne soient pas réunis.
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Production et livraison rapide</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span></p>
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Sommiers et matelas réceptionnés sans problèmes. Excellente communication avec l'entreprise. La marchandise semble être de très bonne qualité. Merci !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
jean
Note : 5 sur 5
bonne réactivité et sérieuse
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
J
jean
Note : 5 sur 5
je viens de recevoir mes sommiers électriques de chez matelas nostress qui semblent de très bonne qualité par contre j ai toute les peines du monde à effectuer le montage et le guide ne m'aide pas beaucoup
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui pourra vous renseigner concernant vos sommiers. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Ludivine S.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
Sommier sur mesure . Bonne intégration dans un lit ancien. Fourniture conforme au descriptif et délai rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
morgane G.
Note : 5 sur 5
Le matelas a été livré bien emballé. Il a l'air qualitatif. A suivre !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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