Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Colis complètement ouvert et plié en deux. Je conseillerai à ce que le colis (matelas) ne soit pas pliable en mettant des tasseaux. La compagnie était geodis.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le Transporteur. Nous prêtons attention à l'emballage de nos colis en doublant ce dernier avec un carton. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client Matelas No Stress.
J
Julie
Note : 5 sur 5
Nous avons décidé de commander le matelas pour le lit de notre bébé sur ce site car nous n'avons pas été déçu l'an dernier lors de l'achat de notre lit. Le délai de livraison était un peu long (1 mois et 2 jours) mais commandé en période de vacances d'été. Le matelas était bien emballé et la livraison suivie. Je recommanderai de nouveau sans problème à l'avenir.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Nous souhaitons de belles et douces nuits au petit sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
Bonjour, le matelas est d'excellente qualité, présentation soignée, confortable. On l'airait aimé encore plus ferme. Nous envisageons d'installer une planche en dessous. Je recommande cet article. Merci pour la li raison rapide. Cordialement.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
H
Htpn
Note : 5 sur 5
De bon matelas à des pris raisonnable.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
pas de commentaire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits de bonne qualite
G
Georges
Note : 5 sur 5
Parfait, à recommander
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
J
jean michel K.
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Bonne communication sur les délais de fabrication et livraison.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée par l'achat réalisé. La fabrication a été rapide et la livraison faite dans de très bonnes conditions. Le matelas et le sommier achetés sont d'excellente qualité. Je recommande Matelas No Stress. Bonnes nuits et journées aussi.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide. Commande pour une table de massage, améliorer son confort
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
AA
Note : 5 sur 5
Entreprise très réactive lors des appels téléphoniques.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Annick A.
Note : 3 sur 5
Étant livré pour un premier matelas, livraison catastrophique lemballage était en très mauvais état , nous avons refusé ce matelas pas terrible au niveau du transport à revoir,, mais le service no stress à été très réactif et nous avons reçu une nouvelle expédition très rapidement je remercie no stress pour ce service .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
D
Diane M.
Note : 5 sur 5
Parfait. Le matelas pour landeau sur mesure que nous avons commandé correspond à 100% à nos attentes. Notre commande a été livrée très rapidement. Que des points positifs.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
Le sommier correspond à mes attentes. Il est parfait, et permet au matelas de nous envelopper.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la marchandise et du service de livraison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé sur son nouveau matelas couffin. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Mickael W.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé sur son nouveau matelas couffin. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
Georges V.
Note : 5 sur 5
Parfait. Je recommande vivement,.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
G
GENEVIEVE B.
Note : 5 sur 5
Livraison dans le créneau horaire.Bon service.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé sur son nouveau matelas couffin. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>J'ai déjà commandé deux matelas, une couette et du linge de lit. Heureuse d'avoir trouvé un fabricant français qui produit à la commande plutôt que d'acheter des stocks dans d'autres pays, ma famille élargie et moi-même l'avons choisi comme notre boutique de literie. Un grand bravo à eux pour leur travail!</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span></p>
M
Marie-Claude C.
Note : 5 sur 5
Plage horaire du jour de livraison pas assez précise : bloque la journée
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
très bonne qualité du matelas, suivi de commande satisfaisant ....jusqu'à la prise en charge par le transporteur. en résumé: plusieurs reports d'horaire de livraison le premier jour (mercredi), puis report au lendemain (jeudi) et nouveaux reports pour se terminer par une livraison effective le vendredi. NB: ce n'est pas la première fois que ce transporteur pose problème.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Camille V.
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé une alèse et un drap-housse sur-mesures pour le lit de notre bébé, la naissance étant imminente, Couffin Matelas Bébé a su être très réactif et notre commande est arrivée ultra rapidement! Nous sommes très satisfaits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuits au bébé sur son nouveau drap-housse sur mesure. Cordialement, le service client Matelas No Stress
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
J aurai aimé avc le recul une tête de lit qui en cadre le haut et bas pour eviter que le matelat desccende tout simplement ! Pour la commande et livraison ça etais ok
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Afin d'éviter que le matelas ne redescende, vous trouverez sur notre site des butées de matelas ou arrêts matelas afin d'y remédier. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
val
Note : 5 sur 5
agréable
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
D
DAVID M.
Note : 5 sur 5
Je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
L
Laurent K.
Note : 5 sur 5
Des produits superbes de grande qualité, un travail parfait, je recommande. Livraison rapide, j'ai maintenant un oreiller au top à un très bon prix...
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
Site clair, navigation simple, description des produits complète.
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
Bjr à tous Les produits sont superbe, matelas ,housse et oreillers ,à conseiller à tous
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
Seconde commande, à nouveau pleinement satisfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress
V
VALERIE L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Site très fiable je recommande</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span></p>
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Site simple et efficace</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p><span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span></p>
L
Léonard
Note : 5 sur 5
Ne focaliser pas sur le prix dans votre achat.Il est le reflet d'un savoir faire pour des articles de qualité à la finition irréprochable. La rapport qualité/ prix est forcément présent
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
A
anthony M.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress
A
Aymane
Note : 4 sur 5
Only 14 days to test a mattress, i just read that now, not cool.
M
myriam
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté .Livreur très pro.
Réponse de Matelas No Stress
<span id="tsRSForm:searchResultsArea">Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress</span>
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ! Très bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Cynthia G.
Note : 4 sur 5
Accueil fort désagréable. Incapable de m'expliquer pourquoi le matelas à été transmis à un transporteur fermé 1 mois pour congé et prévoie une livraison le 02/09/21.Furieux j'ai pris contact avec ce transporteur très aimable et j'ai été livré ce jour 17/08.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que le transporteur a pu effectuer la livraison plus tôt que prévu. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, le service client.
J
Janine L.
Note : 4 sur 5
Matelas de belle qualité mais je suis déçu par le manque d'épaisseur annoncée à 4 cm qui doit en faire 2
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, veuillez contacter notre sav par mail à : contact@matelasnostress.fr en envoyant des photos du matelas tout en mesurant l'épaisseur du matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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