Avis clients de Mat-Consulting

S.E mets des mots sur des choses qu'on peut ressentir, c'est intéressant.

Contenu intéressant, analyses qu'on ne trouve pas ailleurs en aussi détaillé.

Je recommande !

La navigation dans le site n'est pas toujours intuitive mais on fini pas trouver ce que l'on cherche. Un onglet recherche dans la liste des séminaires serait utile pour gagner du temps. Par ailleurs, j'ai reçu le 1er avril l'émail de Stéphane m'indiquant la procédure pour récupérer le coupon VIP. Or il a fallu attendre plusieurs jours que le « précieux coupon » ne soit disponible... Peut-être synchroniser à l'avenir l'annonce et la disponibilité. Merci

Le téléchargement du séminaire est très simple, la navigation sur le site plutôt ergonomique.

Très bien

Service rapide, sans accroc, il aurait été appréciable de recevoir un lien de téléchargement par mail afin de pouvoir y revenir en cas de perte du fichier.

Bon suivi du service client (spontané) pour remédier à un délai de livraison rallongé (quelques jours) en raison du mode de paiement. Présentation du site simple et efficace.

Il serait peut-être intéressant d'avoir une section "Mes téléchargements" qui reprend exclusivement les différents séminaires que l'on a jusqu'alors téléchargés.

je met 3 étoiles , non pas la qualité des contenus, ils sont de tres hautes qualités, mais pour l'ergonomie d'achat de compréhension de l'acheteur au pass VIP (chatons de combat). En effet, c'est une légère galère de comprendre ce que l'on a acheter et offert. nous devons passer d un site a un autre avec plusieurs ouverture de comptes pour arriver a avoir les séminaires . Stephane nous offre Nono (un vrai être humain) pour gerer notre premiere venue ce qui est tres apprécié (respect), mais je pense que Nono doit se confronter en permanence à des cas comme moi qui ne comprenne pas trop ce qu'il a droit ou à faire, (alors que je suis au courant de l'offre VIP), ce qui peut parfois rendre Nono un peu trop directif, car lui, connait tous sur le bouts des doigts l'offre pour les VIP alors que les nouveaux pas forcement ou dut moins pas de maniere clair. Je pense que Nono serait plus zen et moins directif si tous seraient centralisés sur un unique et meme site (achat du pass vip , séminaires VIP ou non , articles vip ou non ect..) avec une "une page de vente" pour chaque pass acheter en expliquant clairement VIP 1 : tu as le droit à cela , ceci, cela a tel prix avec un ajout au panier d'achat. VIP 2: tu as le droit a cela , ceci , ceci a tel prix avec un ajout sur panier. etc. Je pense que la gestion des comptes clients serais plus ergonomique pour vous, ce qui vous permettrais de gerer les autorisations d'acces à chaque clients de maniere centraliser et accessible en 1 click pour le webmaster y compris pour la gestion RGPD etc... De plus cela serait plus limpide de compréhension pour le client car il serait ce qu'il achete et à droit de maniere clair, ce qui augmenterais sa confiance, un gain de sérénité pour Nono et la fin d'innombrables rappels de Stephane dans ses videos pour l'expliquer. Ce message a pour but d'aider et non d'accuser, un simple et honnête point de vue pour, peut etre expliquer d'éventuelle irritation du coté webmaster, Stephane et Nono. Je reste accessible et disponible pour des questions éventuelles. Courage et cordialement à vous tous et un grand merci pour la qualités des semainaires de Stephane. Nico

Ca fonctionne très bien, une étape peut-être en trop, mais je pinaille.

J'ai eu un peu de difficultés à me repérer dans les méandres du site à mes débuts. Chacun sa logique, intuitive ou non. La mienne n'est pas tout à fait raccord avec les webmaster du site. Mais bon, il est parfois bon de se donner un peu de mal pour aller chercher ce que l'on veut, cela n'en a que plus de valeur, en définitive.

Le site est plutôt bien fait. Gros plus, il y a du contenu gratuit qui permet de savoir à quoi s'attendre.

Il fait parti des rares sites attrayants même lorsque ne dépensons pas le moindre centime pour aller plus loin dans l'apprentissage des relations humaines.

Satisfaisant.

Salut Stéphane, extrêmement satisfait du contenu, tarifs plus que raisonnables ... entièrement autodidacte mais me considérant pas trop manche avec l'informatique, j'ai dû solliciter nono trop souvent à mon goût. Tu es particulièrement doué pour vendre ton contenu et c'est un compliment mais je pense que nombre de mes pairs de ma génération n'ont pas ma soif. Pourquoi un compte chez un nombre de site marchand réputés limitent l'achat à la détention d'un compte et une carte bleue ? Si ton souhait, ton sacerdoce est de toucher le plus de monde, mets plus d'intuitivité ou la frustration te fera perdre des clients qui iront acheter ailleurs ce pourquoi ils sont venus te trouver. Enfin dernier point, trouver l'être aimé nécessite de se trouver soi, le développement personnel ne me semble pas assez mis en avant. Bon ça y est je suis passé pour l'empêcher de tourner en rond ?? Je ne donne mon avis qu'à ceux que j'apprécie mais ça tu l'as compris.

Certaines étapes pourraient être allégées, mais tout fonctionne.

Site obsolète et pas pratique du tout. Une nouvelle plateforme serait la bienvenue alors que le contenu est top !

Je ne mets qu'un 4 étoiles parce qu'il faut toujours une marge de progression pour apporter toujours plus de valeur. Les séminaires sont d'une richesses rares et c'est un problème de digestion que vous trouverez mais vous aurez du contenu utiles ! Le SAV est un des meilleurs que je connaisse et pas délocalisé ou si peu et la livraison se fait sans encombre ! Vous aurez toujours un bon retour de vos mails.et vous naviguerai assez facilement sur le site.

La note reflète le site mais pas les produits. Site efficace mais avec des défauts. Il n'y a pas de barrière pour empêcher les clients d'acheter 2 fois le même audio de séminaire. Trop de pop ups. Trop de chargement quand on déroule les pages.

4/5 Interface pas évidente de prime abord, mais tout fonctionne bien au final. Séminaire reçu immédiatement. Merci

Au poil??

Rien de particulier à signaler - correspond aux attentes

Cliente depuis +5 ans, les séminaires sont traités via des axes qui ne sont abordés nulle part ailleurs. Je recommande en priorité les thématiques Logique des hommes/Logique des femmes/Signes d'intérêt. Le site a beaucoup évolué en interactivité; la nouvelle gestion SAV (Nono) depuis 2019 est aussi bien mieux qu'avant. Merci

Je suis pleinement satisfait des contenus que je consulte sur le site mat consultation. Les contenus proposées sont à la hauteur de mes attentes, pertinent et enrichissant. Le site pourrait encore gagner en fluidité de navigation et facilité de recherche de contenus. 4 étoiles affichées seulement mais en réalité, c'est 4,9 que j'aurais souhaité donner. Faites un effort cher ami de "avis vérifiés" Afin de pouvoirs mettre de petites, petites étoiles en plus !

Parlons un peu de la forme, le design du site est beau. Maintenant le fond: le contenu reste le principal interet du site.

Sur le papier l'offre parait intéressante, la réalité est très différente. la promesse de pouvoir parler directement d'un sujet avec Stéphane est une utopie, la plupart du temps ou il n'a pas le temps ou le sujet ne l'intéresse pas et vous serez accueilli sèchement. La messagerie Slack contient très peu d'intervention ou de contenu et ne sert à rien. Les séminaires sont de mauvaise qualité audio. Le concept mériterait plus de professionnalisme.

Séminaires inégaux mais parfois la qualité est au rendez-vous

avis : RAS

La commande s'est très bien passée

Je met 4, pour ne pas mêttre 5. J'ai pu me rendre compte que les concepts de Stéphane sont belles et biens réels, concernant les rapports H/F ! Merci pour ton travail Stéphane...

Il est aisé de naviguer sur le site, il est également très bien agencé , sa facilite grandement les recherches sur les différents sujets

Les séminaires sont de qualités

Prix très élevés pour pas grand chose. Relation client déplorable.

Très bien