Avis clients de MaSpatule

J’ai passé commande en avril et je viens de recevoir mon colis 6mois plus tard

parfait

Commande reçu rapidement

Une étoile et c est déjà beaucoup trop. 3 mois d’attente pour au final avoir 1/3 des articles non disponibles!! Je ne recommande pas et n’achèterai plus sur ce site même si je dois payer plus chère ailleurs.

Très belle ustensile. Qualité au rdv. Je recommande.

Un mois d'attente et annulation d'articles

Satisfaitb du produit, mais livraison beaucoup trop longue, c'était déjà le cas il y a 1 an, mais là le délais était encore plus long

Conforme

Super et livraison rapide

tres mauvais service clients. Long à répondre et aucune reprise de commande à la charge du clients. Pour un commerce un ligne ce n’est aps adapter et bien moins bien que les concurrents. Je ne racheterainpas

Très bon site Livraison rapide

Très bien !

Envoie rapide

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Commande passée le 18 juillet 2025, encaissée immédiatement, avec des articles annoncés “en stock” et une livraison sous 2 à 5 jours. Après plus d’un mois de silence et de relances restées sans réponse, Maspatule.com a annulé plus de deux mois après une partie de ma commande sans mon accord et m’a imposé un remboursement partiel. Le service client est injoignable, les délais annoncés sont mensongers, et leurs explications (“articles soldés épuisés”) sont incohérentes avec les informations affichées au moment de l’achat. Une gestion désastreuse et aucun respect du consommateur. Je déconseille formellement ce site, qui ne respecte ni ses engagements ni la législation en vigueur.

Commande réceptionnée très rapidement. Très bien emballée. Parfait.

Aucun pb

👍

RAS

Très bien.Reception super rapide .

Produit de bonne qualité

1er achat sur ce site. Tout s'est bien passé. livraison rapide et conforme. J'ai pu profiter d'une bonne promo , et j'en suis très contente.

Très content des produits,juste une des briques de myrtilles n'a pas résisté au transport sur sa partie haute mais je recommande sans hésiter 👍

J’avais commandé deux articles, c’est une fois la commande validée que j’ai été informée que l’un des articles était en rupture de stock, avec un délai de 3 semaines d’attente. 3 semaines plus tard, le colis n’étant toujours envoyé je contacte ma spatule qui m’indique 3 semaines de plus de délai. 3 semaines plus tard, le colis n’était toujours pas envoyé, j’ai donc demandé à recevoir l’article disponible et à être remboursée du second. On m’indique que le remboursement sera effectué sous 10 jours. 15 jours plus tard, toujours pas de remboursement sur mon compte, j’ai dû relancer pour enfin recevoir mon remboursement ! L’article reçu est en revanche conforme au descriptif et l’acheminement a été rapide et soigné. En résumé, articles de qualité mais le suivi des commandes et communication associée laissent à désirer..

BON PRODUIT MERCI

Tout à fait satisfait

Parfait

correspond à mes attentes

Exactement ce que je voulais

Produit conforme à mes attentes

Bien

Expédition très rapide

Le meilleur rapport qualité prix que j’ai trouvé. Livraison rapide, sans imprévus. Tout a très bien fonctionné.

Parfait livraison très rapide.

Très bonne expérience sur votre site.

Aucun suivi, plus de 2 mois pour envoyer une commande incomplète et encore parce que je me suis manifestée

Produit fonctionnel et satisfaisant mais reçu sale Problème géré par le service client

C'est bon

Envoi rapide et commande conforme.

Colis reçu rapidement 👍

Service de qualité