Avis clients de MaSpatule

tout s'est bien passé

tout ok compris la livraison, mais la taille des gants est énorme (10). Pas utile du tout

J'ai reçu ma commande en retard alors j'ai payé pour une livraison de 24h

Dans la section "ustensiles pour enfants" se trouvent des ustensiles classiques ( fouet, spatule rouge). Effectivement, une fois la commande reçue en lisant les caractéristiques , on voit la taille des ustensiles. Pourquoi les mettre dans cette section ? J'ai dû rechercher ailleurs patite spatule et petit fouet.

Livraison longue mais en période de fête c’est normal

Article trop petit

Livraison trop longue sans nouvelles

Je suis pleinement satisfaite des produits reçus mais malheureusement ma commande était incomplète et les produits manquants étaient les plus importants. C'était ma première commande sur ce site...

Livraison en 3 mois après plus d'une quinzaine de mails de relance... Les produits ont de bons rapports qualité prix, aucun souci à ce niveau mais il ne faut pas avoir d'impératifs de dates ni avoir peur des produits manquants.

RUPTURE DE STOCK SUR UN PRODUIT ? PAS D4INFO SUR LE RETARD

Produit fonctionnel et satisfaisant mais reçu sale Problème géré par le service client

Il y a bcp de choix se produits Le réel problème est quand vous commandé et quil est noté 2 a 3 semaines d'attente c'est plutôt 3 mois (2 immeuble fois que ça m arrive), il n'y a aucun message pour prévenir et quand on envoi un message on reçoit une réponse qui ne renseigne pas plus. Et si dans la commande faite il y a des produits dispo ils ne sont pas envoyés pour autant. Donc cette fois ci je ne me suis pas fait avoir, jai passe 2 commandes bien distinctes

Pas trop satisfaite, car vu le prix vendu, je trouve que le moulin à légumes et un peu léger en qualité !

J’ai acheté une carafe d’un litre mais si vous mettez 1 l vous ne pouvez plus mettre le bouchon !

Après avoir passé une commande assez conséquente, qui contenait certes des articles en soldes, qui étaient bien sûr disponibles lors de ma commande, mon compte a été débité du montant correspondant quelques jours après. Ma commande n'a pas été livrée, j'ai dû appeler le service client pour réclamation. On me répond que pas mal de mes articles ne sont plus disponibles et que je ne serais pas livrée en totalité. En effet, ma commande était incomplète, et contenait même un article différent de celui commandé. J'ai bien sûr été remboursé du montant des articles non livrés, mais je n'ai pas trouvé cela très correct. Ce n'était pourtant pas la première fois que je commandais sur le site, et j'ai toujours été satisfaite jusqu'à cette dernière commande.

Livraison trop longue

Mouds pas assez les graines de lin.

Les bords rouges s ecaillent déjà.dommage..

J'ai du contacter le service client car ma commande n'arrivais pas dans les delais indiqué car j'avais choisi des articles anti-gaspi. La personne au téléphone a été très efficace et reactive

Livraison rapide , bons produits

La précédente commande avait été livrée à domicile et là sans changement c’était dans un point relai

j’ai été déçue lors de cette nouvelle commande car il manquait un article. Au bout d’un mois, j’ai appelé pour régler le pb.

La couleur ne correspond pas à la couleur vert anis sur la boite, reçu article vert foncé que je déteste....je suis une habituée de ces articles

il faut téléphonner sans arret pour avoir sa commande où pour me dire rupture de stock dommage <<<h;y;

ma commande a été livrée mais je suis très mécontente du suivi de celle ci

Pas de suivi malgré mes relances mail. Matériel reçu impeccable et très bon emballage. Mauvaise note à cause du suivi.

Rupture de stock long.3 semaines pour recevoir mon colis.sinon je n'ai pas essayé les produits encore, mais je les connait.dc bon produit

Ne fonctionne pas sur les bouteiilles d'un litre Les 2 étiquettes présentes sur chaque article laissent une trace de colle épaisse et rebelle aux divers produits usuels (pas tenté les solvants du plastique !)... Ca colle !!!!!!!!!

Je n'ai pas reçu le bon produit. J'attends votre retour

Trop de retard de livraison par rapport au délai indiqué à la passation de commande et pas d’information de suivi par rapport e ce retard.

Plus d'un mois pour recevoir ma commande. Cela n'était jamais arrivé.

Le +: Produit reçu conforme et à un prix très compétitif Le -: 2 mois de délai au lieu de 1 à 2 semaines annoncé au moment de la commande

Tasse revol très épaisse non conforme

"Disponibilité lors de la commande : En stock - Expédition sous 24h" En réalité, plus d'un mois pour expédier cette commande...

Matériel de très bonne qualité cependant, article non signalé indisponible lors de la commande. Plus de 3 semaines d'attente avant réception sans aucunes informations durant cette attente. Il aura fallu un mauvais commentaire pour une réaction et finalement l'envoi de ma commande.

Bonsoir, j'ai bien reçu ma commande, il y avait un article défectueux, j'ai donc envoyé un mail avec des photos et je n'ai toujours pas eu de réponse !!!!

Livraison rapide mais produits arrivés avec plein de rayures et même des bosses sur le fond des bouteilles. C'est dommage surtout que c'était pour offrir

Commande conforme mais attente trop longue pour la livraison.

Livraison trop longue ( + de 1mois !) Énorme difficulté à joindre le sav ( où est mon colis?) Et en + les conserves de purée de marrons arrivées ( après les fêtes et la dinde) cabossée ( et pas qu'un peu! ).

Pour un cadeau de Noel J ai reçu mon colis après le jour J Suite à les problèmes de stock ?