Avis clients de MaSpatule

Commande reçu rapidement et correspond totalement à notre attente.

Pour moi rien à signaler je suis satisfaite de ma commande.

Très bien les produits sont de bonne qualité ,livraison en temps

Parfait

Parfait

Bonjour suite à ma commande effectuée le 04/12 je n’ai jamais reçu de mail de retard concernant : - pas en stock de 2 produits alors que lorsque j’ai validé ma commande c’était indiqué EN STOCK sous 48h/72h. - après un 2 eme mail de relance aucune nouvelle - téléphoner au service client le 12/12 afin d’avoir des nouvelles - le service client me propose un remboursement des produits manquants. - ma commande est partie le 16/12 seulement ! Il serait préférable de transmettre aux clients de l’évolution de la commande (surtout s’il y a des produits qui ne sont pas en stock), de répondre aux mails, et de proposer une annulation de la commande complète. Le site indique une livraison en 48h/72h mais n’indique pas que si la commande des produits n’est pas complète elle ne part pas! Ce qui serait correct d’indiquer aux potentiels clients. Et en plus j’ai déjà commandé sur votre site il y a déjà longtemps et tout s’était très bien passé. En résumé, il manque de communication concernant les commandes en cours. Les critiques peuvent être positives mais aussi négatives c’est comme ça qu’on peut évoluer . Mais elles doivent être surtout constructives. J’espère avoir été constructive dans mes explications afin que d’autres clients potentiels puissent commander plus sereinement sur votre site. Je vous souhaite une bonne journée

Livraison rapide. Bien placé au niveau des prix. !!

Article arrivé comme convenu (délai et lieu de livraison . Colis intact . Merci

Conforme à la commande.

👍

parfait merci beaucoup !

Bon produit reçu rapidement

Expédition rapide et articles de très bonne qualité

envoie rapide, produit bonne qualité

Merci pour votre rapidité pour l'envoi de mon spray, produits de qualités un grand merci 🙂

Parfait et rapide.

Très satisfaite, ce serait cool d'avoir un jour une boutique physique!

De nombreux produits à des prix raisonnables mais la livraison est plus que mauvaise. Choix lors de la commande dans un point relais qui n'est pas reconnu par la société de transport DPD. obligé de contacter le service client DPD pour une livraison à domicile, et là colis ouvert avec la moitié des produits à l'intérieur. Mail fait à ma spatule, sans réponse à ce jour.

Le transporteur n'a pas livré à la bonne adresse. J'ai du appeler à deux reprises et envoyé un mail pour qu'il puisse me donner l'adresse de livraison.

livraison rapide et conforme

.

Parfait

Serieux suivi colis très moyen.

colis livré dans les temps

L’article était endommagé

Produits conformes à la commande

Super

Parfait

Colis bon état,arrivé le jour prevu

Très bons produits

très bon produit

Tout s'est parfaitement passé rien à redire

Commande ,son exécution et son envoi très satisfaisants.Merci pour le sérieux de cette transaction.

Conforme à mes attentes

Top!

Livraison conforme et rapide. Merci.

Parfait

Colis bien emballé et envoi rapide. Produits conformes à la description. Pas testé car c’est un cadeau pour noël

Accurate and very fast delivery!! Thank you

Un achat avec livraison express car besoin rapidement. Une annonce qui disait 72 heures... Et finalement reçue une semaine plus tard alors que c'était trop tard. Donc désolé car bons produits, mais je commanderai ailleurs la prochaine fois.