Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Commande arrivée avec du retard mais sinon tout est parfait.
V
VANESSA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai bien reçu tous mes articles commandés rapidement, malheureusement le pot de praliné était éclaté s'était répandu dans le colis... Pas étonnant vu le manque de soin apporté à l'emballage...
A
Anne Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande d’un moule silikomart pour faire mes gâteaux de Noël passée le 16 décembre , arrivée le 26 décembre : pas évident de faire sa recette de dessert de Noël !
A
Anne Laure B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Il me manque un moule dans ma commande j'aimerais avoir des nouvelles
C
Carina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Le velours spray pratiquement pas de gaz g eu du mal a recouvrir ma bûche
E
Elise N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le produit en lui même aucun pbl Mais la livraison express non honorée alors que j ai payé 7.90 Commande passée le 21 reçue le 26 Le service chronopost se décharge et dit de se retourner vers vous
N
Nadia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Article très bien sauf que fait payer la livraison rapide alors que sa n a pas été livré à la date indiqué je trouve sa moyen
S
Sylvie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Mon colis n’est pas arrivé dans le délai annoncé.
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison au top et dans les temps ! Mais déçu par le produit.. effet velours blanc déco bûche…
R
Reine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très contente de ma commande
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Delai de livraison sous 24 h .... plutôt 10 jours !!
A
Antony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Impeccable !
D
dorine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Le délai de livraison n'a pas été respecté, et j'ai réglé des frais supplémentaires inutiles pour une livraison avant Noël. À ce jour, je n'ai reçu aucune notification concernant la livraison de ma commande.
S
Sarah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Non respect des frais de livraison Sans message d’explication
L
Laurent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La livraison du produit commandé ne correspond pas
C
Christopher R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit marqué disponible lors de la commande, pas de nouvelle pendant une semaine, obligé de relancé par téléphone puis de changer de produit pour les fêtes.
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Ma livraison est restée bloquée car 1 produit manquait et on ne m a pas averti avant que j appelle. Par contre satisfaite des produits, j ai pu faire une belle buche !
O
Olivia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J’ai payé 12€ pour avoir ma commande en livraison express mais je ne l’ai pas reçue en temps et en heure
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Colis bien reçu mais l’emballage un peu déchiré et la boîte en fer contenant le sucre était ouverte et j’en ai perdu ....
C
Combaz M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Colis est arrivé à mon nom mais à l'adresse du point relais donc le colis n'a jamais été réceptionné par le relais colis . Il a fallu que je fasse 25km pour le récupérer au dépôt DPD. Dans le colis un article était cassé et à fuit sur tout le reste des articles j'ai fait un message sur votre site à ce sujet pour au moins me rembourser l'article abîmé dans le colis mais je n'ai eu aucune réponse de votre part. Donc l'expérience n'était pas concluante. Cordialement Marie Combaz
F
Francois L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Les colis étaient trop "légers" pour bien protéger les articles, et ne faisaient pas pro.
A
alexandre N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit conforme mais livraison longue
O
Orianne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
J ai demandé une livraison en point relais, livraison disponible lorsque j ai effectué ma commande, après trois mails m indiquant que la livraison n avait pu se faire sans autres indications, j ai été obligé d appeler deux fois le transporteur pour au final apprendre que la livraison en point relais n était plus disponible, dans aucun point relais près de chez moi. La livraison a finalement eu lieu en main propre a mon travail duquel j ai du m absenter pour la réceptionner. Il serait opportun de ne pas proposer pas des livraisons point relais si elles ne sont plus possibles
B
Bernadette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Ok
H
HERVE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Le produit me convient, mais pas la livraison. Celle-ci a été en effet différée à 3 reprises et le dernier jour, j'ai attendu le livreur, alors que celui-ci avait déposé le colis dans ma boîte aux lettres
E
elodie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Meringue cassé, bombe velours ouverte avec produit qui est sorti, pastille chocolat cassé pour le décor....
P
Patty V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Produits de qualité mais souci de transporteur. Colis arrivé très en retard, endommagé et article manquant
S
sophie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Réception beaucoup trop longue. Manquait un produit indiqué en stock sur le site. Erreur sur un produit reçu
M
Mathilde N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Sur 2 produits, 1 produit a été mis dans le carton cassé. C est un produit indispensable à ma buche de noel. Je me suis retrouvé à courir les magasins pour en trouver un autre
C
Claire F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
pas de colis reçu à ce jour, colis que je devais recevoir le 24 et le même jour j'ai reçu un message disant que la livraison était impossible ! Que devient le produit commandé et PAYÉ par Paypal ?
M
Martine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison trop tardive par rapport à ce qui était annoncé
B
BRIGITTE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Problème avec le point relais. Trois fois de suite, le livreur n’a pas pu déposer le colis parce qu’il n’y avait pas de place !!! Après de nombreuses réclamations, le transporteur a bien voulu me livrer à domicile.
V
Valérie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Lors de ma commande, j'avais le choix de la livraison en relais colis. Hors celle-ci n'a pu se faire car elle nécessitait une signature. Moralité il a fallut que je reprogramme 2 fois la livraison pour qu'elle se fasse à domicile. Si on choisit le relais colis c'est pour éviter la contrainte d'être présent lors de la livraison. Il faudrait donc enlever la possibilité du relais colis dans le choix de la livraison si celle-ci n'est pas possible.
M
Maud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bien reçu et bon rapport qualité /prix, mais manque de communication au niveau de la livraison
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Commande passée le 18/12, reçue le 28/12 et de plus livrée chez le voisin.
M
Marie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Pas de réponse au mail, délai d’attente très long sans aucune information..
A
anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
très bien!
S
Sophie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Colis arrivé avec 13 jours de retard, après Noël !! Dommage le colis contenait des ustensiles pour faire les biscuits de Noël !! Transporteur DPD archi nul !!!
C
catherine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Beaucoup de difficultés pour la livraison,heureusement arrivée à temps finalement pour Noël
P
Patrick S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Pas très satisfaisant
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