Français 
A
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de MaSpatule
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 606 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
La réputation du produit de Buyer et la rapidité de livraison (excellent accueil téléphonique) m’ont convaincue
B
Note : 4 sur 5
Tout est parfait mais la livraison est longue…
J
Note : 2 sur 5
Surtout ne pas être pressé !! Près d’un mois pour être livré car un élément de mon colis était en rupture de stock, sans que bien sûr cela n’est été signalé au moment de l’achat. Et pour avoir des informations de la part du service client, bon courage ! Quand a un éventuel geste commercial pour s’excuser, je ne vous en parle même pas !
E
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, produit de qualité. J'enlève une étoile car je reçois des produits endommagés sûrement pendant l'expédition les produits ne sont pas assez protégé.
Y
Note : 3 sur 5
il faut téléphonner sans arret pour avoir sa commande où pour me dire rupture de stock dommage <<<h;y;
C
Note : 2 sur 5
Article non dispo aucun message de retard
A
Note : 3 sur 5
ma commande a été livrée mais je suis très mécontente du suivi de celle ci
M
Note : 2 sur 5
L'un des produits commandés manquait dans le colis. La société ne peut pas me le renvoyer pour des questions de logiciel. Le produit m'a été remboursée mais je dois donc passer une nouvelle commande et payer à nouveau des frais de port.
J
Note : 3 sur 5
Pas de suivi malgré mes relances mail. Matériel reçu impeccable et très bon emballage. Mauvaise note à cause du suivi.
H
Note : 2 sur 5
pas prévenu lors de l'achat qu'il était en rupture délai trop trop long
D
Note : 3 sur 5
Rupture de stock long.3 semaines pour recevoir mon colis.sinon je n'ai pas essayé les produits encore, mais je les connait.dc bon produit
L
Note : 4 sur 5
Réception rapide Produits délicieux
M
Note : 3 sur 5
Ne fonctionne pas sur les bouteiilles d'un litre Les 2 étiquettes présentes sur chaque article laissent une trace de colle épaisse et rebelle aux divers produits usuels (pas tenté les solvants du plastique !)... Ca colle !!!!!!!!!
S
Note : 2 sur 5
Colis ouvert, mais j'ai rien qui manque heureusement
B
Note : 2 sur 5
J'ai attendu 1 mois et demie ma commande alors qu'un des deux produits était en stock ! Je ne referais pas de commande sur ce site.
E
Note : 4 sur 5
colis conforme à la commande
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit. J'attends votre retour
C
Note : 3 sur 5
Trop de retard de livraison par rapport au délai indiqué à la passation de commande et pas d’information de suivi par rapport e ce retard.
A
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir ma commande. Cela n'était jamais arrivé.
M
Note : 2 sur 5
reception de la commande beaucoup trop longue et mauvais suivit ,pas très professionnel !
E
Note : 4 sur 5
Très content de mes achats.
H
Note : 2 sur 5
produit reçu cours en date pour moi
A
Note : 2 sur 5
plus de 3 mois pour recevoir sa commande, c'est de l'abus!!! Et c'est moi qui ai dû relancé au bout de 2 mois car aucune information de la part du vendeur.
P
Note : 2 sur 5
Commande reçue avec produit endommagé (boîte plastique de 500g de pâte de pistache explosée car mal emballée). J'ai contacté 2 fois le service client et pas de réponse. J'ai perdu 25 euros!!!!!
J
Note : 3 sur 5
Le +: Produit reçu conforme et à un prix très compétitif Le -: 2 mois de délai au lieu de 1 à 2 semaines annoncé au moment de la commande
A
Note : 4 sur 5
Avec un peu de retard,bien reçu et bons produits
M
Note : 4 sur 5
Apres 2 mois d'attente pour avoir été livré de ma commande car il y avait une rupture sur un article et après plusieurs mails et appels téléphonique.je n'ai jamais reçu de réponse à mes mails du service commercial de spatule.com , juste des réponses automatique. Ce n'est pas professionnel. J'ai enfin reçu mon colis très bien emballé et avec un beau cadeau en dédommagement je leur remercie. Je ne voulais pas annuler ma commande car il y avait de bons prix en promo. je recommanderai probablement mais je m'assurerai que les produits sont tous disponibles avant d'acheter car ce n'est pas normal de faire attendre les clients.
N
Note : 3 sur 5
Tasse revol très épaisse non conforme
R
Note : 2 sur 5
Délais d'attente pour recevoir le colis. Acheté fin décembre et reçu mi février alors qu'il devait y avoir 2 à 3 semaines d'attente. Sinon produit conforme à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Le seul ennui ce sont les points de fidélité qu’on ne peut pas utiliser à notre guise.
P
Note : 2 sur 5
Appareil à churros Bestron ne fonctionne pas, vraiment dommage… ok pour le reste de la commande…
C
Note : 4 sur 5
Le produit était très beau et bien emballé mais j’ai du attendre 8 semaines au lieu de 6 annoncées sans pouvoir obtenir la moindre réponse à mon mail . J’espère juste que la prochaine fois vous répondrez à la demande sinon produit parfait 👍
C
Note : 4 sur 5
Bonjour Il a fallu que j'appelle le service client car je n'avais pas reçu mon chèque cadeau commandé. Après un échange cordial au téléphone j'ai pu l'avoir.
J
Note : 3 sur 5
"Disponibilité lors de la commande : En stock - Expédition sous 24h" En réalité, plus d'un mois pour expédier cette commande...
H
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide
M
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir mon produit. J'ai du relancer plusieurs fois
Réponse de MaSpatule
Bonjour Mme Liot,
Nous sommes désolés pour ce délai un peu trop long et soyez certaine que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients qui nous font confiance.
Toute l'équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement.
Nous sommes désolés pour ce délai un peu trop long et soyez certaine que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients qui nous font confiance.
Toute l'équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite très bon chocolat.. J’aimerai avoir une petite réduction pour mon prochain achat 😊
P
Note : 2 sur 5
Commande reçu plus de 2 mois après service client qui parle mal en cadeau pour le retard des pailles en inox perso inutile je ne Commande plus sur ce site
C
Note : 4 sur 5
Au début pas très contente car rupture de produit j'ai du attendre très longtemps mais votre service client a été super merci