Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique, j'ai dû faire 94 km pour récupérer mon colis!!!
Avis clients de MaSpatule
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 606 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Le colis a été retourné à l’expéditeur sans que je n’ai été avertie une seule fois d’une livraison
M
Note : 3 sur 5
Tres satisfait du moule silicone En revanche le spray velours rouge a donné un très fort goût de solvant à la crème chantilly... heureusement qu'on a tester avant......... du coup, nous n'avons pas vaporiser sur notre gâteau
C
Note : 1 sur 5
3 commandes et 3 soucis, et un SAV qui se fout de nous. Je ne recommande pas du tout. Il rejette la faute sur les transporteurs, mais ne trouve aucune solution, mais ils encaisse bien l'argent.
O
Note : 1 sur 5
Ma spatule ne respecte pas ses délais de livraison, ne répond pas aux courriers et après une rétractation demandée en RAR, envoie un colis dont on n'a plus besoin. Cela s'appelle de la vente forcée. J'ai mis une étoile par obligation. Cette entreprise devrait être signalée aux associations de consommateurs.
O
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé endommagé et je reçois aucun dédommagement
P
Note : 1 sur 5
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro mais commande passée le 18 /12 et à ce jour toujours pas livrée .
E
Note : 1 sur 5
Le couvercle ne s'adapte pas correctement sur la marmite
C
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas ce fournisseur, pour des produits en stock et livrés entre 48h et 72h d’après leur site, je n’ai reçu que ma commande 18 jours après. Impossible à joindre par téléphone et malgré mes relances un seul mail reçu de leur part pour me dire que ma commande était expédiée mais à aucun moment ils n’ont répondu à mes nombreux mails.
H
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des moules qui était garantis expédiés en 24h il a fallu près de 3 semaine pour recevoir le colis , après appel au service client pour savoir où en était ma commande celui ci me dis quils me recontacteront, je n’ai jamais eu de nouvelles , j’ai alors rappelé pour annuler ma commande et recevoir le remboursement, je n’ai jamais reçu de remboursement et ma commande est arrivée bien trop tard car j’avais commandé des moule à bûche qui sont arrivés le 23/12 Je ne recommande pas.
N
Note : 1 sur 5
Sur le site, l’expédition en 24h/48h est mis en avant. Alors que vous avez mis une semaine à préparer la commande !! Et que le livreur a mis une semaine à livrer (c’etait reporté chaque jour sans aucune raison !!). Résultat j’ai reçu mon moule de bûche le 24 décembre après-midi (soit trop tard) pour une commande passée le 10 décembre. Extrêmement déçue !
E
Note : 1 sur 5
Articles notés disponibles et expédiés en 24h, avec livraison express en 24-48h. Au final, ils ont mis plus d'une semaine à être expédiés, et quand j'ai envoyé un mail pour demander une annulation de commande car je nen avais plus besoin vu le délai (cetait pour des preparations de Noël), on m'a répondu que c'était trop tard. J'ai demandé comment faire pour un retour gratuit, je n'ai jamais eu de réponse. Je ne recommanderai pas chez eux
C
Note : 1 sur 5
Commande passée le site le 29/11. Sans nouvelle de l'expédition jusqu'à ce que j'envoie une demande par e-mail le 06/12 resté dans réponse, puis un second le 14/12 resté sans réponse. Seul un commentaire sur leur réseaux sociaux les a fait réagir pour prendre enfin ma demande en compte en messagerie privée le 15/12. La commande a ensuite été miraculeusement expédiée le 18/12 sans me prévenir ou s'excuser alors que j'avais demandé son annulation. Un service client déplorable. Heureusement que leurs produits sont conformes à leur description.
G
Note : 3 sur 5
Envoie très long et non sous 48/72h comme indiqué. Et de plus le matériel acheté est pour le prix pas fou fou.
A
Note : 1 sur 5
Nul colis casser
T
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas mon colis 15 jours après la commande. Le statut du colis n'est pas le bon. J ai demandé une livraison en relais colis et ils ont renseigner adresse propre !!!
M
Note : 1 sur 5
1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Erreur d’impression de l’étiquette. Mon colis met donc plus d´une semaine à arriver. Il arrive donc trop tard, un article est inutile. Ma bombe de spray velours ne marche pas (si si je sais comment on s’en sert). 2 réponses par mails complémentaires à côté de la plaque. Bref je ne commanderai plus ici
S
Note : 3 sur 5
Livraison trop tardive J’ai conscience d’avoir passer ma commande tard à l’approche des fête. Mais le prestataire DPD n’est pas fiable du tout niveau tracking.
B
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée , cassée et #Spatule ne m’a pas répondu à ma demande d’indemnisation !!! Je suis mécontente car pas de réponse ! Merci d’en prendre note pour éviter de commander chez eux Cordialement
E
Note : 3 sur 5
Je suis contente des produits que j’ai reçu par chance étant donné que le colis est arrivé ouvert Même si le transporteur n’a pas été délicat, le scotch ne tenait pas
I
Note : 1 sur 5
Alors que le site indique un envoi sous 24 à 72h, j'ai été livré 10 jours après car ma commande était en préparation pendant des lustres. Pas un mot pour s'excuser ou prévenir.
G
Note : 3 sur 5
Un des bouchons du spray était cassé.
A
Note : 3 sur 5
Je leur ai envoyé un message à propos d’un produit défectueux et je n’ai jamais eu de réponse de la part du service clients. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé très abîmé avec 1 produit manquant.
L
Note : 1 sur 5
Jamais reçus le produits
J
Note : 1 sur 5
Aucune réponse à ma commande abîmée c’est dommage car cela été pour une vidéo YouTube
S
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais le délai n'a pas été respecté. La première livraison a échoué, pourtant demandée dans un relais.
E
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le 14 décembre une bombe de spray velours qui est toujours en cours de livraison, c’était pour une bûche de Noël. Je ne recommanderais plus sur votre site qui n’est pas fiable dans les deux de livraison.
K
Note : 1 sur 5
A ce jour mon colis n est toujours pas livré !
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Un expéditeur non professionnel. J'attends mon remboursement
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas recu ma commande donc je l’ai annulé J’attends le remboursement
D
Note : 1 sur 5
Ridicule. Ce site est une blague. Vous ne m’y reverrez jamais
P
Note : 1 sur 5
Transporteur CATASTROPHIQUE, arrêtez de travailler avec eux parce que ça ne donne plus envie d'acheter chez vous. 2 jours de suite je reçois des SMS me disant que le colis n'a pas pu être livré au point de retrait prévu. Aucune explication et on me demande de mettre à jour ma livraison sauf que quand je clique on me dit "la modification de votre livraison n'est plus possible à cette étape". J'ai finalement mon colis après leur avoir envoyé pas loin de 10 messages...Franchement un enfer !! Si je pouvais mettre 0 étoile, j'aurai mis 0.
N
Note : 3 sur 5
Il m'est difficile de noter ma commande, car réception hier 🥴 et pour préparer la bûche pour ce soir, cela me paraît compliqué, je vous donnerai ma réponse l'année prochaine 😬 Belles fêtes de fin d'année 🎉
C
Note : 1 sur 5
gros problème de livraison Livré dans le mauvais relais qui est depuis fermé .. mon fils n’aura pas son cadeau à Noël
B
Note : 1 sur 5
Produit brisé à l'ouverture
R
Note : 3 sur 5
Problème pour le dépôt en point relais en raison d'une adresse incomplète mentionnée sur l'étiquette.
N
Note : 1 sur 5
Commande passée le 11/12/2024 de produits nécessaires à la confection de mes bûches de Noël. Toujours rien reçu à ce jour et le réveillon est demain
M
Note : 1 sur 5
Je ai toujours pas reçu ma commande c était pour Noël délais de livraison reculer tout les jours avec dpd mauvais service
E
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite