Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Bonjour Laurence, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide, c'est notre priorité de satisfaire nos clients le plus rapidement possible. À bientôt ! L'équipe MaSpatule.
P
patrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Ravi de ma commande mais je déplore qu'il a été livré en point relais au lieu de mon domicile comme d'habitude!!!!
Réponse de MaSpatule
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre commande ait été livrée en point relais plutôt qu'à votre domicile habituel. Nous ferons remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Malgré ce petit contretemps, nous sommes heureux que notre site MaSpatule ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Belle journée à vous. Cordialement, L'équipe MaSpatule.
T
thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Colis reçu en 1 semaine tout était parfaitement emballé. Les produits de grande qualité je recommande
Réponse de MaSpatule
Bonjour Thomas, merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que les produits vous ont plu. Merci pour votre recommandation et à bientôt sur notre site !
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Colis reçu dans les temps, vendeur facile à contacter.
Réponse de MaSpatule
Merci pour votre retour positif, Cedric. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais prévus et que vous ayez apprécié notre service client. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous retrouver sur MaSpatule.
M
Maurin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Produits très bien. Néanmoins problème d'approvisionnement sur un produit. Demande par mail pour annuler la commande ou le produit. Après plusieurs mail, la réponse était floue et j'ai dû appeler le service client pour savoir ce qu'il en était de cette commande. Le service a été réactif mais obligé d'appeler et j'étais bloqué pour savoir ce qu'il en était et si je devais commander ailleurs. Sinon RAS
Réponse de MaSpatule
Bonjour Maurin,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre note de 4/5.
Concernant le problème d'approvisionnement sur un produit, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous traitons toutes les demandes par mail dans les meilleurs délais, cependant il peut arriver que certains e-mails passent inaperçus. Nous vous remercions pour votre appel au service client, qui nous a permis de résoudre la situation rapidement.
Nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité et un service client réactif. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe MaSpatule
P
Pédro L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
3 mois de délais de livraison... pas de geste commercial. je ne sais pas si je repasserai d'autres commandes...
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule, Chantal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la conformité des produits à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. À bientôt sur MaSpatule !
M
M. Odile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Pas de soucis
Réponse de MaSpatule
Merci pour cet avis positif, M. Odile ! Nous sommes ravis que vous n'ayez eu aucun problème sur notre site MaSpatule. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats culinaires. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore pour cette note de 5/5 !
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Achat conforme, livraison rapide et propre.
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean-Paul. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site MaSpatule. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service rapide et de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Excellente journée à vous.
A
Armelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Produit conforme et arrivé en bonne état !
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif, Armelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site MaSpatule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Parfait
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et espérons vous revoir bientôt sur MaSpatule. Belle journée à vous !
J
Jean-Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Conforme à mes attentes ! Livraison rapide !
Réponse de MaSpatule
Merci pour votre retour positif, Jean-Christophe ! Nous sommes ravis que notre site MaSpatule ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter d'une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
V
Virginie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Livraison trop longue
L
Lilou L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
désolant, je n’ai reçu qu’un colis sur 2 et toujours pas de nouvelles du service client.
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bonne expérience
Réponse de MaSpatule
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à découvrir nos nouveaux produits et à nous laisser un avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
A
Aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien livraison rapide
Réponse de MaSpatule
Bonjour Aline, merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres produits. Belle journée à vous ! L'équipe MaSpatule.
C
claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
🤩🤩🤩
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour cet avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre site MaSpatule ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. À bientôt ! 🌟
A
aime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
parfait, dans les prix et dans les délais
Réponse de MaSpatule
Bonjour Aime, merci pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos produits et de nos services. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir toujours plus de choix, de qualité et de rapidité dans la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Cadeau pas encore offert
Réponse de MaSpatule
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de savoir que votre cadeau vous a plu. Nous espérons que la personne à qui vous allez l'offrir en sera tout autant ravie. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir d'autres idées cadeaux gourmandes. Bonne journée ! L'équipe MaSpatule.
J
JEAN-MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très bien.
Réponse de MaSpatule
Merci pour votre avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. À bientôt !
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup, Marina !
À bientôt sur notre boutique en ligne !
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très bons produits et livraison ok
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif, Philippe. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient satisfaits. Nous continuons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur. À bientôt sur MaSpatule !
M
Marie-Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Envoi rapide, de bons produits
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez été satisfait de la rapidité de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Bien cordialement.
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
articles conformes mais boites abimés (écrasés) lors du transport
Réponse de MaSpatule
Merci pour votre avis, Virginie. Nous sommes désolés que les boîtes aient été abîmées lors du transport, nous ferons remonter cette information à notre service de livraison afin d'en améliorer la qualité dans le futur. Nous sommes tout de même ravis que les articles reçus soient conformes à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
E
Eliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Rapide et parfait
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site MaSpatule !
A
Ambre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Une commande envoyé plus de 15 jours après et sans nouvelles.
E
EVE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Délai respecté. Produits satisfaisants.
Réponse de MaSpatule
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par nos produits et que notre délai de livraison ait été respecté. Votre retour est précieux pour nous et nous encourageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et bonne journée !
S
Sang Yeon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Ce n’est qu’une semaine après ma commande, lorsque j’ai envoyé un e-mail pour demander des informations, que j’ai appris que le produit était en rupture de stock.
M
Marie-Louise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Satisfaite de ma première commande
Réponse de MaSpatule
Ravi que notre site vous ait satisfait ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur MaSpatule pour de nouvelles commandes. Merci pour votre confiance et votre retour positif. À bientôt !
R
Robert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très satisfait merci
Réponse de MaSpatule
Je vous en prie, c'est avec plaisir que nous vous offrons un service de qualité sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
RAS service rapide, bon produit
Réponse de MaSpatule
Merci pour votre commentaire positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Beau produit ce moule a à pâté en croûte
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis de savoir que notre moule à pâté en croûte vous a plu ! N'hésitez pas à nous partager vos recettes réalisées avec ce produit, nous serions heureux de les découvrir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! À bientôt sur MaSpatule !
G
gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Première commande rapide efficace rien à redire bonne continuation
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gérard ! Nous sommes ravis que votre première commande sur MaSpatule ait été rapide et efficace. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt !
S
SANTATRERY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Produits de qualité
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Conformité articles reçus / commande. Communication positive / article manquant
Réponse de MaSpatule
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos articles conformément à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande. Nous r
W
William G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Je suis très satisfait de mes achats sur le site Maspatule, articles qualité, les prix sont corrects, le service est bon.
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et que vous appréciez la qualité de nos articles ainsi que nos tarifs. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes et à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. À bientôt sur MaSpatule !
G
Ghislaine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
J ai eu des produits à date limite courte
C
Corine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Marchandise bien protégée, livraison rapide.
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vos produits soient arrivés en bon état et dans les délais. Nous mettons un point d'honneur à protéger au mieux nos colis pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note élogieuse. À bientôt sur MaSpatule !
M
maude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rien à signaler, je connais
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup, Maude, pour votre avis sur notre site MaSpatule. Nous sommes ravis que vous le trouviez satisfaisant. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à MaSpatule.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
livraison rapide. Conforme à ma demande... il ne reste plus qu'à faire de bons pâtés en croute
Réponse de MaSpatule
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a apporté satisfaction et que votre commande a été livrée dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à partager vos réalisations avec nous, nous sommes impatients de découvrir vos pâtés en croûte ! À bientôt sur MaSpatule !
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