Français 
C
Note : 2 sur 5
Déplorable, plus de 15 jours pour être livré après avoir envoyé 3 mails et appelé 2 fois. Ils n’informent pas quand des articles sont en rupture. Aucun engagement de respecté.
Avis clients de MaSpatule
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 606 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 1 sur 5
Qualité médiocre pour ce que j'ai commandé. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
S
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas, je dirai même à fuir ! Plus de la moitié des articles commandés en stock n’ont pas été livré. 1 mois pour envoyer la commande.
N
Note : 1 sur 5
Expédition très longue, 2 produits manquants dans le colis, très longs à envoyer une étiquette de retour
C
Note : 1 sur 5
Commande faite en livraison Express en point relais reçue chez moi, pas en express et donc trop tard pour mon événement. Mail envoyé pour dire mon mécontentement et aucune réponse.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande passée le 09/06/2025. Une promesse de remboursement qui n’a jamais été honoré. C’est regrettable et inadmissible !!!
F
Note : 1 sur 5
Inacceptable suite à ma commande d environ 50 articles je n en n ai reçu que 26. Aucune explication et la somme totale m a été débitée. J ai du réclame pour avoir mon remboursement et ce jour il me manque toujours 9euros non remboursé et toujours pas su pour qu elle raison m a commandé est arrivée incomplète, a ce jour je ne commanderai plus sur ce site
F
Note : 1 sur 5
J'ai reçue mon colis 4 mois après, je pensais ne jamais le recevoir. Je ne recommande pas du tout.
P
Note : 2 sur 5
Erreur de livraison. Renvoyer a MaSpatule et toujours dans l'attente de la bonne livraison. Société lente rt n'ayant aucun repect pour ses clients, Plus de commande notre part.
S
Note : 1 sur 5
J’ai attendu ma commande en vain. J’ai du relancer 2 fois. Et la 1ere fois on m’a répondu qu’un article n’était plus dispo …. Évidemment après 15j 😢
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçus que la moitié de la commande...
R
Note : 2 sur 5
Un article était dans un emballage vieiili déjà ouvert (pics à fondue). L'autre ne correspond pas à mes attentes (spatule indiquée comme souple meme sur l'étiquette colléedessusalors qu'elle est rigide)
P
Note : 1 sur 5
L'objet acheté est arrivé cassé. J'ai informé le service client.
S
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un colis qui ne correspond pas à ma commande. Attente d'une solution depuis 5 j
G
Note : 1 sur 5
Le moulin à sel que j’ai reçu est abimé et rien n’indique sur l’annonce que le moulin est abimé. La communication est très difficile avec vos services et il n’y aucun moyen pour vous rendre ce moulin et me faire rembourser.
G
Note : 1 sur 5
Produit commandé jamais reçu. Remboursement fait sans demande préalable alors que le produit était à nouveau disponible mais à un tarif plus élevé. 2 messages envoyés au service client sas aucune réponse.
C
Note : 1 sur 5
J AI RIEN COMMANDE LA VENTE FORCEE EST UN DELIT EN FRANCE MAIS PEUT ETRE ETES VOUS CHINOIS VOIRE PIRE !
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande complète et n’ai pas de retour du service client malgré ma demande.
I
Note : 2 sur 5
Produit reçu cassé, mail au sav le jour même 18 juillet 25, sans retour, appel telephonique le 21 juillet: expkication de service saturé avec les soldes, et engagement de resokution dans les 2 jours (soit 1 semaine). A ce jour, appel telephonique, deviée sur un répondeur. Nous somne le 30 juillet et je n’ai aucune nouvelle.
N
Note : 1 sur 5
Cde reçu avec une boîte complètement cabossée qui a finit a la déchèterie retour produit demandé et compliqué
J
Note : 2 sur 5
J'avais effectué une commande d'un couteau, de pectine et d'un thermomètre. Ne recevant pas ma commande, j'ai écrit un mail à vos services, pas de réponse ! J'ai donc appelé et l'on m'a répondu que la non réception du thermomètre bloquait celle-ci. On aurait pu me le dire, mais non ! Je ne suis donc pas content de la manière dont vous vous êtes occupés de moi
M
Note : 1 sur 5
Reçu et déçue par la taille on dirait une dinette
M
Note : 2 sur 5
L'article n'est pas à la bonne taille et sa qualité pas satisfaisante
S
Note : 1 sur 5
Gout des arômes trop chimique, et très loin de la saveur escomptée. Ma crème est gâchée
P
Note : 2 sur 5
j'ai fait une commande de chocolat, je l'ai attendu plusieurs semaines, et il a été livré alors que nous étions en vacances, pendant les fortes chaleurs, pour du chocolat ce n'est pas top, il est tout amassé... même si je l'ai fait récupéré dès qu'il est arrivé au point de dépot.
C
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu la commande mais il y a eu erreur sur les deux articles commandés à leur demande J'ai envoyé des photos par mail mais je n'ai aucunes nouvelles bref ce n'est pas très sérieux et je suis franchement déçu.
Y
Note : 1 sur 5
Ma commande a étais bloquée pendant deux mois et demi pour un seul article là prochaine fois j'irai acheter mes produits ailleurs.
J
Note : 1 sur 5
Après réclamation auprès du service client je n'ai eu aucun retour concernant des pot de pralin détérioré à la livraison
G
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus et je ne recommanderai ce site car mon expérience est très mauvaise. Mon colis récupéré en point relais était ouvert, de plus la date de péremption du produit alimentaire acheté était de 3 mois.
P
Note : 1 sur 5
Nul
D
Note : 1 sur 5
LE DESSIN DE MON SAC A CHARIOT LES ARTISTES N EST PAS CONFORME. JE VAIS DONC LE RENVOYER.
D
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande car il y avait écrit commande reçue en 24h et malheureusement je l'ai reçu trop tard pour faire mes gâteaux d'anniversaire et il a fallu que j'en achète ailleurs
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté un toqueur pour ouvrir les œufs à la coque mais personnellement je trouve que cela ne fonctionne pas
S
Note : 1 sur 5
Chocolat commander, mais arriver tout fondu, je commande souvent sur le site mais je suis pas contente !
B
Note : 2 sur 5
Je ne connais pas la composition exacte du plateau. C'est peut être un ancien modele .Est il conforme ???
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement le couleur c’était gris , pas noir . Dommage que la cliente n’était pas satisfaite du couleur de son gâteau
M
Note : 1 sur 5
Produit défectueux au niveau du bouchon : des difficultés à l'ouvrir ainsi qu'à le fermer
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, je vous ai déjà répondu ! 1 livraison DPD nulle pas de message ! Et vous la spatule DLC 26/07/2024 même si c’est à consommer de préférence avant 26/07/2025 . Pas très classe , j’ai dut le mettre au congélateur ! Cordialement Nicolas Matveieff
M
Note : 1 sur 5
Délais de réponse tardif du service client Impossible de modifier la commande 1h après l achat. Réponse le lendemain en fin de journée..... Seul un retour m est proposé avec presque 9 euros à mes dépends
F
Note : 1 sur 5
Délai de livraison bien trop long sans aucune informations