Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Personnel désagréable commande incomplète aucune communication commande arriver partiellement au bout de 4mois déplorable vive les grosses entreprises comme Amazon
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés précédemment.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que Maspatule a récemment changé de propriétaire.
Ce changement marque le début d’un renouveau.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité lors de votre prochaine visite.
Pour toute demande concernant une commande en cours nous vous invitons à contacter les anciens propriétaires à contact@maspatule.com.
Cordialement.
L’équipe MaSpatule
P
Pamela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Ma deuxième commande chez MaSpatule. Livraison sans problème. Produits reçus rapidement, en bon état. J'en suis très satisfaite.
L
LINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Parfait !
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Très bon produit. Livraison rapide
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
J ai commandé un plat …. Reçu deux jours après et très très bien emballé ! Parfait !
J
Joelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Site très ergonomique. On trouve des recettes et tout le matériel associé pour les réaliser, c’est top. Envoi hyper rapide en plus.
A
Axelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Commande reçue 10 j après la commande. Produits commandés et payés en rupture après commande donc pas reçus. Remboursement toujours pas effectué de ces produits depuis le 4 octobre ( nous sommes le 20 octobre) j’étais cliente je le serais plus tellement le service et déplorable
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés précédemment.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que Maspatule a récemment changé de propriétaire.
Ce changement marque le début d’un renouveau.
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Pour toute demande concernant une commande en cours nous vous invitons à contacter les anciens propriétaires à contact@maspatule.com.
Cordialement.
L’équipe MaSpatule
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
.
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Livraison rapide
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Excellent , site sérieux. Rapidité de l'envoi et produits satisfaisant.
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Tout est excellent dans cette commande : la livraison, les articles . Merci. A bientôt pour une autre commande.
J
Jean Paul Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
R.A.S tout est ok
R
Remi F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Je n"ai rien reçu
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
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Nous avons le plaisir de vous annoncer que Maspatule a récemment changé de propriétaire.
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Pour toute demande concernant une commande en cours nous vous invitons à contacter les anciens propriétaires à contact@maspatule.com.
Cordialement.
L’équipe MaSpatule
E
elodie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
2 fois que je commande et 2 fois que ma commande n'avance pas pendant plusieurs semaine, après envoie d'un mail, on me dit qu'il manque 1 article et on me rembourse cette article et m'envoie le reste. Sans me demander si je veux toujours la commande...
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
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Nous avons le plaisir de vous annoncer que Maspatule a récemment changé de propriétaire.
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Cordialement.
L’équipe MaSpatule
K
Kledia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Du chocolat d'excellente qualité à un prix introuvable ailleurs ! Bravo !
J
Jemina R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Le produit reçu ne correspond pas à celui commander, les ingrédients ont été modifier et supprimer dans le nouveau format du produit. L'article n'a pas été mis à jour sur la photo et dans la description...
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
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Cordialement.
L’équipe MaSpatule
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Livraison rapide. Produits au top.
A
Adriana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
👍🏼
T
Theo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Envoi très rapide, l'emballage est arrivé un peu abîmé mais rien de grave
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Tout c’est mieux que très bien passé : prix intéressant, envoi ultra rapide. Le top
S
STEPHANE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Commande chocolat valrhona à prix très intéressant. Livraison rapide et produit conforme
H
Hequet B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Commande livrée très rapidement article correspond parfaitement a la commande très bon site
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
RAS
L
Lydie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
J’ai passé commande en avril et je viens de recevoir mon colis 6mois plus tard
Réponse de MaSpatule
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Cordialement.
L’équipe MaSpatule
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
parfait
J
jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Commande reçu rapidement
E
Eve C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Une étoile et c est déjà beaucoup trop. 3 mois d’attente pour au final avoir 1/3 des articles non disponibles!! Je ne recommande pas et n’achèterai plus sur ce site même si je dois payer plus chère ailleurs.
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
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Cordialement.
L’équipe MaSpatule
C
CHRISTIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très belle ustensile. Qualité au rdv. Je recommande.
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Un mois d'attente et annulation d'articles
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Cordialement.
L’équipe MaSpatule
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Satisfaitb du produit, mais livraison beaucoup trop longue, c'était déjà le cas il y a 1 an, mais là le délais était encore plus long
M
Marlene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Conforme
S
Sofia Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Super et livraison rapide
L
Laetitia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
tres mauvais service clients. Long à répondre et aucune reprise de commande à la charge du clients. Pour un commerce un ligne ce n’est aps adapter et bien moins bien que les concurrents. Je ne racheterainpas
Réponse de MaSpatule
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L’équipe MaSpatule
P
pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bon site Livraison rapide
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien !
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Envoie rapide
F
Frederic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Commande passée le 18 juillet 2025, encaissée immédiatement, avec des articles annoncés “en stock” et une livraison sous 2 à 5 jours. Après plus d’un mois de silence et de relances restées sans réponse, Maspatule.com a annulé plus de deux mois après une partie de ma commande sans mon accord et m’a imposé un remboursement partiel. Le service client est injoignable, les délais annoncés sont mensongers, et leurs explications (“articles soldés épuisés”) sont incohérentes avec les informations affichées au moment de l’achat. Une gestion désastreuse et aucun respect du consommateur. Je déconseille formellement ce site, qui ne respecte ni ses engagements ni la législation en vigueur.
Réponse de MaSpatule
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés précédemment.
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L’équipe MaSpatule
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Commande réceptionnée très rapidement. Très bien emballée. Parfait.
C
carole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Aucun pb
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
RAS
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