Avis clients de MaSpatule

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 606 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Livraison rapide produit de qualité
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
L’expédition c’est très bien passé.
M
MARTINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
commande reçue dans les délais en excellent état. le produit acheté correspond entièrement à mes attentes
C
Carole F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Colis reçu après les fêtes de fin d’année….dommage pour faire la bûche !!!!!
N
Nadege S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Plusieurs échanges pour être sûr que le stock était bien là, pour au final me dire qu'il n'y avait plus de stock.
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J'ai payé 12 euros pour un envoi pour Noël. Chronopost devait me le livrer mardi 24. J'ai eu un message comme quoi je n'aurai mon paquet que le 26 ! Bon Noël !
P
PAGUEGUY P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit disponible lors de la commande avec une expédition sous 48h mais information fausse , commande reçu très tardivement
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Rapide efficace Grande classe
A
Anthony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande arrivée avec du retard mais sinon tout est parfait.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Délai non respecté. Très mauvais accueil téléphonique, je devais me débrouiller pour récupérer mon colis qui soit disant avait été expédié alors que c'était faux (j'ai contacté le transporteur qui était en attente de la prise en charge du produit). Mon appel était une semaine après ma commande (le bon de commande indiquait une expédition sous 24H). Je ne recommanderai pas sur ce site. Comme par hasard l'expédition a eu lieu le jour de mon appel... Je suis très déçu
V
VANESSA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai bien reçu tous mes articles commandés rapidement, malheureusement le pot de praliné était éclaté s'était répandu dans le colis... Pas étonnant vu le manque de soin apporté à l'emballage...
P
Pierre-Yves P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Produit commandé en fin d'année (colorants alimentaires) et reçu très vite (le 28/12) mais périmé ... le 31/12.... Un peu courte la date limite d'utilisation............
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Très bien. Livraison très rapide
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Je n ai pas réceptionné mon colis. Celui ci est bloqué dans le pickup Chronopost. MaSpatule a fait une réclamation mais en attendant je ai payé sans avoir eu mon colis à temps pour le fêtes. Je suis très déçu.
C
Carole S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Commande avec la livraison à 12€ pour une livraison en 72h. Reçu sous 2semaines.
C
Cynthia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Très déçus de ma commande !!! Commande effectué le 23/12 et reçu le 03/01, bof bof pour une Livraison soit disant rapide. Mail au SAV envoyé mais jamais eu de réponse. Et en plus de ça , colis reçu dans sac plastique, ma bombe de glaçage velours s’est ouverte pendant le transport , et il y en avait partout. Je ne recommande pas !!!
E
emmanuelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Délais non respectés / non prise en compte de l’annulation de commande et au contact
L
Laetitia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Les articles étaient soit disant en stock et expédiés sous 48h et en réalité une dizaine de jours après, aucune nouvelle de ma commande malgré demande au service client. il a fallu les appeler pour apprendre que l'un des articles était manquant et que la commande était en stand by. résultat pas de moule à buche pour Noël!
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Un article n'était pas disponible L'autre n'est jamais arrivé !
F
Fadia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Sur 2 boîte de glacage miroir une était cassé et tout avait coulé a l'intérieur du carton
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Les colorants que j’ai commandé sont vraiment très bien, j’ai été livré très rapidement, je recommanderai chez vous sans hésiter.
A
Anne Laure B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Il me manque un moule dans ma commande j'aimerais avoir des nouvelles
H
hasna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Je suis contente de mon achat livré dans le délais annoncé je recommande à tous le produit et le vendeur merci
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
👍
F
FABRICE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J'ai reçu le "Velly Spray blanc neutre" au bout d'une semaine. La bûche de Noël était déjà mangée depuis bien longtemps. Le produit n'était pas formidable sur mon autre bûche : on dirait une couche de beurre. Je ne recommande pas ce produit.
N
Nadine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Je vous envoyer une réclamation et j'attends toujours une réponse. Les produits ont été mal emballés et sont arrivés éclatés danc fichus dans le carton d'emballage. Il s'agit de deux pots de pâte Trésor de chef. Je ne commanderai plus sur votre site et le déconseillerai aux autres personnes.
C
Cindy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bien!
L
Ludivine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Délai de livraison rapide ,produit bien emballé et conforme à la description
L
Ludivine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Colis non reçu dans les temps alors que j’ai payé la livraison la plus chère
C
CHRISTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Parfait
E
Elisabeth V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bon produit
M
MARC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Produit bien emballé répondant à mes attentes. Très grande réactivité et rapidité de livraison. Bravo
M
MELANIE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
colis reçu avec un délais de 3 semaines au lieu de 24h à 48h et une fois livré le colis est non complet avec un produits manquant j 'ai contacté le service une 1 er fois avec une promesse non faite et une deuxième fois pour une demande de remboursement que j'attend toujours très déçu car va certainement falloir que je contacte une troisièmes fois pour mon remboursement pénible .
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bien
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Vraiment ce que j'attendais, très facile à utiliser, beau design, je suis très contente de mon achat 👍😁.
S
Simon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
je n’ai jamais reçu le colis
C
Colette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison rapide . Produits conforme à la description.
S
Susan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Colis livré ailleurs et lieu fermé pendant quelque jours donc récupération colis retardé et colis a été ouvert et paquet également et le carton re scotché
E
Elise N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le produit en lui même aucun pbl Mais la livraison express non honorée alors que j ai payé 7.90 Commande passée le 21 reçue le 26 Le service chronopost se décharge et dit de se retourner vers vous
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livraison très rapide et à temps pour ma buche du 24/12/2024, je suis ravie, merci beaucoup!