Avis clients de MaSpatule

Très bien

Top top top !

Livraison article non conforme, service de suivi post livraison relancé plusieurs fois

J'ai Commandé un article 2 semaine avant noel. Il était non disponible immédiate mais en attente de livraison sous 1 à 2 semaines.... ce qui est compréhensible compte tenu des périodes toujours plus compliquée à noël. Avant noël, toujours rien... J'ai attendu et ai prévenu le destinataire que son cadeau aurais du retard. Mi janvier toujours rien et pas de courrier sur l'avancement de la commande. J'ai appelé le service client et là , la commande a été reçu quelques jours plus tard. Il est dommage d'avoir été obligé d'appeler le service client pour pouvoir être livré. Toutefois article conforme à la description et de très bonne qualité, je ne regrette pas cet achat

Livraison conforme à ma commande et dans les délais. Seul bémol, j'ai posé une question au sujet d'un article non disponible pour le moment et pas de réponse à ce jour

La réception a été un peu longue, mais après un mail tout s’est bien passé les produits non disponibles m’ont été remboursés donc je suis satisfaite

Un article était indisponible au moment de l'achat, Ma spatule a attendu son réapprovisionnement pour envoyer l'entièreté de la commande. J'ai beaucoup apprécié cela.

10 sur 10

10

Tout a fait satisfaite

La commande a du être réclamée car elle n'avait pas été envoyée. ( réclamation par téléphone). Pour un des deux éléments commandés qui n'ont pas fourni, l'avoir qui a été mis sur le compte client est en négatif et ne peut être utilisé pour une autre commande !!!

Trè bien

Bombe de flocage et thermomètre parfait

Article conforme à la description . Expédition rapide . Très satisfait

Matériel de qualité. Livraison rapide et sans problème

Certains articles de la commande étaient censés être disponibles sous 2 à 3 semaines... il y a eu a priori des bugs d'approvisionnement ou de nouvelles ruptures qui font que ma commande n'est partie que 2 mois après, suite à ma sollicitation du service client pour régler le problème (je ne suis pas sûre qu'ils auraient réglé le problème d'eux-mêmes si je n'avais pas appelé, et surtout aucune communication sur les retards d'approvisionnement, j'étais dans le flou total et ce n'est pas les réponses de l'IA sur l'interface de mon espace personnel qui était d'une grande aide...). Ceci dit, la personne (réelle celle-ci ;) )que j'ai eue au téléphone du service clients était très aimable, compréhensive et professionnelle. Merci à elle !

J'ai commandé une poche à douille début décembre pour faire mes buches de noël. Malheureusement je n'ai rien reçu avant les fêtes, j'ai donc demandé à annuler ma commande mi janvier et on me l'a quand même expédiée. Mauvais service!

J’ai reçu des produits d’une marque différente de celle commandée. J’ai envoyé 2 messages pour avoir des explications mais aucune réponse depuis 2 semaines. 🙁 Je ne recommanderai pas.

Satisfaite de mon achat, livraison comme prévu

Rapide et efficace

Merci pour la rapidité !

Dommage, je suis obligée de mettre minimum une étoile, je vous déconseille de faire des achats sur ce site,en effet ma commande est arrivée avec à l'intérieur les glaçage éclatés, faute des livreurs mais les articles n'étaient absolument pas protégés. A ce jour ma réclamation n'est toujours pas prise en compte depuis le mois de décembre ! A fuir

Très bon site. Envoi rapide et articles conforme

Très contente des mes achats. Mais dommage d'avoir reçu une grande boîte pour des petits articles même si nous recyclons le papier.

Colis non reçu dans les temps. Obligée d'annuler ma commande.

Aucun problème avec ma commande

Tres bien merci

Top

Rapide et à domicile👍

Très satisfaite. Des articles de qualité et une livraison très rapide. Bcp de sérieux

Produit non livré. Appels successifs au service client... sans résultats ! Enquête interminable...sans résultat ! Promesse de remboursement non tenue. Ce vendeur n'est pas sérieux. C'est mon second avis , le premier ayant disparu dans les limbes.

Médiocre je ne recommande pas du tout. La livraison doit être en 24h/48h alors que j’ai reçue ma commande 12 jours après ma commande. J’ai fais annulé des articles pour la recevoir soit disant à temps mais même comme ça rien n’a était fait comme il faut. À fuir

Service client, très compétent, livraison rapide, rien à redire… Je conseille fortement ce site

Livraison ultra rapide pas de soucis merci

Envoi rapide et conforme. Produits de bonne qualité.

LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME JE RECOMMANDE

Sérieux et conforme à mes attentes

Commande reçue rapidement. Tout était comme en description sur le site. Je recommanderais à l’avenir

une brosse à légumes est arrivée cassée

Super