Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
j'ai fait une commande de chocolat, je l'ai attendu plusieurs semaines, et il a été livré alors que nous étions en vacances, pendant les fortes chaleurs, pour du chocolat ce n'est pas top, il est tout amassé... même si je l'ai fait récupéré dès qu'il est arrivé au point de dépot.
C
Cyrille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai bien reçu la commande mais il y a eu erreur sur les deux articles commandés à leur demande J'ai envoyé des photos par mail mais je n'ai aucunes nouvelles bref ce n'est pas très sérieux et je suis franchement déçu.
Y
YANIRYS F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Ma commande a étais bloquée pendant deux mois et demi pour un seul article là prochaine fois j'irai acheter mes produits ailleurs.
J
JULIANA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Après réclamation auprès du service client je n'ai eu aucun retour concernant des pot de pralin détérioré à la livraison
G
Gloria M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je ne commanderai plus et je ne recommanderai ce site car mon expérience est très mauvaise. Mon colis récupéré en point relais était ouvert, de plus la date de péremption du produit alimentaire acheté était de 3 mois.
F
Francine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Mouds pas assez les graines de lin.
P
PASCAL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Nul
D
DANIELLE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
LE DESSIN DE MON SAC A CHARIOT LES ARTISTES N EST PAS CONFORME. JE VAIS DONC LE RENVOYER.
D
Delphine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J'ai passé commande car il y avait écrit commande reçue en 24h et malheureusement je l'ai reçu trop tard pour faire mes gâteaux d'anniversaire et il a fallu que j'en achète ailleurs
A
Anne christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J’ai acheté un toqueur pour ouvrir les œufs à la coque mais personnellement je trouve que cela ne fonctionne pas
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Chocolat commander, mais arriver tout fondu, je commande souvent sur le site mais je suis pas contente !
B
Brigitte G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Je ne connais pas la composition exacte du plateau. C'est peut être un ancien modele .Est il conforme ???
S
Siwar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Malheureusement le couleur c’était gris , pas noir . Dommage que la cliente n’était pas satisfaite du couleur de son gâteau
M
Matthieu G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Produit défectueux au niveau du bouchon : des difficultés à l'ouvrir ainsi qu'à le fermer
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bonjour, je vous ai déjà répondu ! 1 livraison DPD nulle pas de message ! Et vous la spatule DLC 26/07/2024 même si c’est à consommer de préférence avant 26/07/2025 . Pas très classe , j’ai dut le mettre au congélateur ! Cordialement Nicolas Matveieff
M
Mick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Délais de réponse tardif du service client Impossible de modifier la commande 1h après l achat. Réponse le lendemain en fin de journée..... Seul un retour m est proposé avec presque 9 euros à mes dépends
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Les bords rouges s ecaillent déjà.dommage..
F
François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Délai de livraison bien trop long sans aucune informations
J
jacqueline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Colis non reçu et aucune nouvelle de Ma Spatule
K
Karine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
J'ai du contacter le service client car ma commande n'arrivais pas dans les delais indiqué car j'avais choisi des articles anti-gaspi. La personne au téléphone a été très efficace et reactive
J
Jeanne-Mance B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Site à éviter . Mon achat a été abîmé par le transporteur. Après contact avec le service après vente de ma spatule, la personne m’assure d’un renvois de mon achat. Ils ont juste renvoyé mon achat abîmé dans un nouveau carton! Je vous conseille vraiment de ne pas acheter sur ce site !
M
Monique T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
plus 1 mois pour recevoir ma commande. quand j'ai demander l'annulation et le remboursement , comme par hasard 2 jours après on me la envoyer.
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Livraison rapide , bons produits
E
emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
1 mois de délais pour recevoir ma commande , et quand j'ai enfin reçu ma commande ,le produit que j'ai reçu était périmé depuis 1 an !
K
karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Je n'avais pas choisie ce model
A
Anastassia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Une des boîtes a été cassée pendant le transport et la pâte de pistache sortie dans le sachet plastique enveloppant: clairement le risque ait été identifié mais la protection était insuffisante. Vu le prix du produit, c'est hautement décevant
S
Stéphanie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
J'ai commandé des fèves de chocolat et j'ai reçu un bloc informe de chocolat fondu... Pour l'instant, j'attends une réponse de Ma spatule...
J
joel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Aucun suivi pour les commandes vous êtes vraiment nulle
L
louis MICHEL S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Le pot renversé dans le carton d 'expédition, on apprécie moyennement ! après presque 3 semaines d 'attente car produit en réappro : on ne va pas renouveler cette première expérience.
L
Laurent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
6 mois pour recevoir une commande à cause d’un article manquant. J’aurai mieux fait d’annuler tout de suite. Pas un seul geste commercial ou mot d’excuse : les limites du commerce en ligne…
G
Gwladys C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
réception de mon colis plus d'un mois et demi après la commande sans aucune information.
C
Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je n'ai su que vous étiez en rupture de stock sur un produit qu'après le paiement...
M
Martine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Commande livrée dans un point relais au lieu d'être livrée à domicile comme demandé !
P
Pascaline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
La précédente commande avait été livrée à domicile et là sans changement c’était dans un point relai
V
Vanessa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Colis reçu dans un état lamentable, cassé, et non présentable pour un événement. Pas assez protéger quand il s'agit des bouteilles en verre .
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Délais anormalement longs. Aucune information. Aucune réponse aux mails. Je ne recommanderai pas.
S
sandrine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Paiement des frais de port pour recevoir ma commande en temps et en heure Commande reçue incomplète Réponse de la hotline : tout le monde peut faire des erreurs Ok d accord Mais aucun geste commercial pour palier à ce retard de commande …… Pas très pro je trouve
D
DELPHINE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande arrivée en retard
C
Cécile M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Délai très long
V
Veronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Colis incomplet aucune nouvelle j ai du rappeler après un long délai j attends toujours mon colis ..
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