Français 
C
Note : 1 sur 5
gros problème de livraison Livré dans le mauvais relais qui est depuis fermé .. mon fils n’aura pas son cadeau à Noël
Avis clients de MaSpatule
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 606 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Produit brisé à l'ouverture
R
Note : 3 sur 5
Problème pour le dépôt en point relais en raison d'une adresse incomplète mentionnée sur l'étiquette.
N
Note : 1 sur 5
Commande passée le 11/12/2024 de produits nécessaires à la confection de mes bûches de Noël. Toujours rien reçu à ce jour et le réveillon est demain
M
Note : 1 sur 5
Je ai toujours pas reçu ma commande c était pour Noël délais de livraison reculer tout les jours avec dpd mauvais service
S
Note : 2 sur 5
De nombreux produits à des prix raisonnables mais la livraison est plus que mauvaise. Choix lors de la commande dans un point relais qui n'est pas reconnu par la société de transport DPD. obligé de contacter le service client DPD pour une livraison à domicile, et là colis ouvert avec la moitié des produits à l'intérieur. Mail fait à ma spatule, sans réponse à ce jour.
N
Note : 2 sur 5
Le transporteur n'a pas livré à la bonne adresse. J'ai du appeler à deux reprises et envoyé un mail pour qu'il puisse me donner l'adresse de livraison.
E
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite
T
Note : 2 sur 5
Serieux suivi colis très moyen.
J
Note : 1 sur 5
Expédition et livraison en dehors des promesses affichées sur le site. Hors du délai pour les fêtes ! Je ne recommande pas
E
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
E
Note : 2 sur 5
L’article était endommagé
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu alors que ma commande est validé expédié par dpd qui à retourner ma commande
V
Note : 1 sur 5
experience client decevante. sav pas au top
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et j'attends toujours le remboursement. Nul!!
S
Note : 1 sur 5
Article défectueux et non utilisable.
J
Note : 1 sur 5
6 mois pour la livraison !
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas été Prévenue que un des produits dans ma commande était en rupture de stock
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon achat
M
Note : 1 sur 5
Colis mauvais état en retard… catastrophique plus jamais!
C
Note : 4 sur 5
La réception du colis a été un compliquée. L'adresse du point relais était incomplète. Le livreur a été de bonne volonté mais le point relais, beaucoup moins. Néanmoins, la personne de maspatule que j'ai eu au téléphone a été très compréhensive et grâce à la preuve de réception du colis par le point relais, j'ai enfin pu le récupérer. Et je suis tout a fait satisfaite du produit.
R
Note : 2 sur 5
Un achat avec livraison express car besoin rapidement. Une annonce qui disait 72 heures... Et finalement reçue une semaine plus tard alors que c'était trop tard. Donc désolé car bons produits, mais je commanderai ailleurs la prochaine fois.
B
Note : 2 sur 5
J ai du me battre pour avoir mon j ai du me battre pour retrouver le colis car il manquait des infos dessus, donc refusé en point relais, et aucune nouvelle de votre part !
M
Note : 4 sur 5
Pour votre site, je mets 5 étoiles mais pour la livraison par DPD, je mets 0, depuis le 11 décembre où j'ai couru au relais pour récupérer 4 fois, mais jamais là, finalement j'ai demandé au domicile en m'énervant au tél et je l'ai enfin reçu hier après midi. Alors que aucun souci avec les autres livreurs UPS-CHRONOPOST-COLISSIMO-GLS; Merci
R
Note : 4 sur 5
sans commentaire
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté un moule à bûche de Noël avec doublure effet matelassé. Il s’agit d’un moule en plastique transparent semi-rigide, semblable à un plastique d’une bouteille d’eau. La feuille structurée matelassée est encore pire. La feuille dépasse du moule lorsqu’on la met dedans, et ressort si on ne la tient pas plaquée contre le fond du moule. La matière est de tellement mauvaise qualité que la plaque matelassée est déjà fendue au niveau d’un bord. J’espère au moins que le rendu de la bûche sera correct. Je ne peux que conseiller de passer votre chemin !
M
Note : 1 sur 5
Commande non reçue dans les délais annoncés
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu, bon produit
O
Note : 4 sur 5
Nickel correspond à mes attentes
F
Note : 1 sur 5
Livraison retardée. Expédition effective 8 jours après avoir envoyer la confirmation d’expédition. Service client injoignable par téléphone. Répond tardivement par mail en mentant sur l expédition avant d’effectuer reelement l’expédition la semaine suivante. Déplorable et irrespectueux !
J
Note : 3 sur 5
Très bien navigation facile choix de produits et livraison correcte
P
Note : 1 sur 5
Il y a une erreur sur le lieu de livraison à plus de 50 km de chez moi. Et impossible de vous contacter malgré 2 messages sans réponse. Très déçu de cette expérience.
C
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop long ! Livraison trop longue ( plus d une semaine)
E
Note : 1 sur 5
Demande pour un remboursement , et pas de réponse reçue
A
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
colis ok reçu rapidement
N
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé à moitié ouvert. La bombe ne fonctionne pas très bien. Il sort plus de gaz que de matière.
M
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le colis avec un produit manquant .....et aucune indication pour indiquer pourquoi le produit était absent ..la feuille de commande était elle aussi absente ....aprés plusieurs mails on me dit que le produit est épuisé et on me propose un avoir .....!!!!!!
C
Note : 1 sur 5
Le site MaSpatule commercialise des articles de cuisines qui sont dignes d'une dinette, certains deviennent inopérationnelle dès la première utilisation. Je ne commanderais plus rien.