Français 
A
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande
Avis clients de MaSpatule
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 606 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Votre mode de livraison par DPD FRANCE est à revoir ! Sinon le reste bien
M
Note : 1 sur 5
Personnages en sucre cassé. Spray velours bouchons cassé et en partie vider dans le carton
S
Note : 1 sur 5
Livraison tardive du au transporteur DPD mais non suivi par la spatule. Le moule que j'ai commandé était pour préparer un dessert pour Noël, et il est arrivé trop tard le 24 décembre ! Déçue. Pourtant commandé le 07 décembre. Je ne pense pas commander à nouveau à la Spatule.
B
Note : 1 sur 5
Erreur de colis. Puis renvoi du produit mais toujourd aucune nouvelle... Ce n'est pas pro du tout.
G
Note : 2 sur 5
rien à redire sur les produits mais livraison par dpd lamentable. livraison reportée 4 fois.
A
Note : 2 sur 5
Satisfaction sur les produits commandés, mais beaucoup de problèmes au niveau de la livraison.
I
Note : 3 sur 5
Ce n’est sûrement pas ma spatule qui en est responsable mais la livraison a beaucoup traîné… ma commande passée le 8 décembre et reçue le 23 alors que je devais faire une bûche le 21…. Cela dit le chocolat dulcey reçu était parfait
B
Note : 1 sur 5
Il manque des produits à ma commande et le SAV ne me répond pas depuis 15 jours.
C
Note : 1 sur 5
J'attends le remboursement suite à l'arrivée d'un pot cassé à la livraison.
N
Note : 4 sur 5
ras
M
Note : 3 sur 5
Quand il est noté sur votre site expédition sous 24h, que vos articles sont en stocks et que vous recevez votre commande 2 semaines et demain aprés, est ce normal ? Pub mensongére ?
G
Note : 1 sur 5
Pour le moment on arrive pas à déboucher les bouteille
C
Note : 1 sur 5
Mon premier article disponible ne devait être livré que lorsque le second (en réapprovisionnement) serait envoyé....or j'ai reçu les 2 très rapidement ! Agréable surprise 😃
T
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la marchandise malgré 3 annonces successives de DDP suivies d'une annulation.
E
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue malgré mes relances
S
Note : 3 sur 5
Colis arrivé nettement plus tard que promis...sinon produits conformes à la description prix correct
R
Note : 4 sur 5
Dommage que j'ai attendu une semaine pour que mon colis soit expédié
N
Note : 1 sur 5
Une catastrophe à tel point que je pensais que c'était une arnaque... Service Client injouable,DPD pareil ,j'ai dû les relancer,je leur demande de me livrer (au bout de 3 semaines contre soit disant 24 à 72h raison pour laquelle je les avais choisi entre nous soit dit) il me disent qu'ils me livreront le 24 décembre je leur dit que je préfère le 26 sachant que j'allais partir dans la journée et bien ils sont venus quand même le 24,une chance que j'étais encore là. Très mauvaise expérience pour moi
G
Note : 1 sur 5
Commande passée le 09/12/2024 on est le 29/12/2024 tjr rien reçu
C
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit mais livraison catastrophique avec DPD.Annoncé dans les délais, la commande n'a pas été remise au point de livraison, avec des prétextes différents ( étiquette mal rédigée ou point relais fermé alors qu'il était ouvert). Nous avons dû aller chercher la commande à l'entrepôt DPD le 4 ème jour.
L
Note : 1 sur 5
Colis non livré à ce jour !!! Je demande le remboursement !!!
C
Note : 1 sur 5
Colis très mal protégé , reçu ma commande cassée
A
Note : 3 sur 5
La poche de Purée de passion était percée et a coulé dans le plastique.
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré !!!
V
Note : 1 sur 5
Commande soi disant expédie mais jamais reçu par le transporteur et finalement annulée et remboursée. Très déçue car c’était le chocolat pour faire mes bûches de Noël
C
Note : 2 sur 5
Colis retardé 3 fois, il a pris l’humidité, était ouvert et les articles sont arrivés endommagés
L
Note : 1 sur 5
Colis reçu cassée donc toutes les bouteilles de sirop cassées... toujours pas de réponses à ma réclamation
F
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 1 sur 5
Manque une partie du colis. Veuillez lire mail du 26/12
S
Note : 3 sur 5
Commande du 8/12 dont le statut n'a pas évolué pendant plusieurs jours, j'avoue que j'étais inquiet... Finalement pris en charge par le transporteur DPD dont le livreur a préféré déposer le colis dans un autre relais, la livraison ayant été refusée par le dépôt initialement choisi. M'étant rendu 15 minutes après la livraison, on m'a informé qu'il n'y avait pas eu de passage du livreur DPD. Bref, expérience d'achat correcte mais expérience de livraison à éviter.
J
Note : 1 sur 5
Un produit s est cassé et le contenu s est rependu dans le carton. Je vous ai envoyé un mail avec photos,et je n' ai eu aucune réponse de votre part.
M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le produit cassé et j'attends toujours un retour du service client après 2 semaines.
H
Note : 2 sur 5
Je n'arrivais pas à récupérer mon colis au point relais. Il a fallu téléphoner de nombreuses fois à Dpd pour que mon colis soit livré finalement à domicile. Et ma grande surprise le colis était ouvert ainsi que le paquet de l'objet commandé. Le marbre est un peu abîmé.
C
Note : 4 sur 5
Tout c’est très bien passé
S
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite du tout tjrs pas reçu ma commande depuis le 9/12 que j ai commandé
A
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique, j'ai dû faire 94 km pour récupérer mon colis!!!
M
Note : 1 sur 5
Le colis a été retourné à l’expéditeur sans que je n’ai été avertie une seule fois d’une livraison
M
Note : 3 sur 5
Tres satisfait du moule silicone En revanche le spray velours rouge a donné un très fort goût de solvant à la crème chantilly... heureusement qu'on a tester avant......... du coup, nous n'avons pas vaporiser sur notre gâteau
C
Note : 1 sur 5
3 commandes et 3 soucis, et un SAV qui se fout de nous. Je ne recommande pas du tout. Il rejette la faute sur les transporteurs, mais ne trouve aucune solution, mais ils encaisse bien l'argent.