Français 
A
Note : 1 sur 5
Avis clients de MARY JANE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur correspondance avec le descriptif, avec de multiples mentions de produits conformes et “très jolies” ou “magnifiques”. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides et des colis bien protégés, et une facilité de contact qui rend le service client efficace et disponible. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le long terme, avec des achats répétés et des commandes faciles à renouveler, y compris pour des articles personnalisés. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des bijoux accessibles et une présentation claire des produits.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
J ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles , je les ai reçu dans un même écrin alors que j avais mis un message " joyeux Noël ".
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Plusieurs commandes faites. Toujours un problème soit un manquant soit l'article est griffé soit erreur d'article reçu qui ne pourra être offert dans les délais impartis pour un anniversaire... Pourtant averti mais aucune solution. Très déçu pourtant cliente fidèle depuis des années.
A
Note : 2 sur 5
Commande annulée..car rupture d'a peu près tout..comme par hasard ! Bof
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bijoux Envoyés dans des sachets en plastique style TEMU. Les ecrins basics sont vendus et non offerts...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu les bijoux
A
Note : 1 sur 5
Coli jamais reçu
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Accueil désespérant pour récupérer une commande en magasin Et commande incomplète car il manquait un article mais aucune solution à me proposer ou autre produit correspondant
A
Note : 2 sur 5
Trois colliers qui cassent au bout d'une semaine et un bracelet qui ne ferme pas. Je suis très déçue de mes dernières commandes.
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une bague taille 50 pour la porter à l’annulaire, je reçois une bague qui est même trop grande pour mon pouce qui fait du 54. Mary jame me dit de la renvoyer et le les frais de renvoie sont à ma charge, alors que l’erreur ne vient pas de moi, j’ai bien vérifier ma commande !!!! Je suis Très déçue. Donc je ne vais plus commander chez vous.
A
Note : 1 sur 5
Le bracelet est trop fragile
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Il mon envoyer la moitié de ma commande, et quand je les est contacté pour avoir le reste de ma commande il mon dis nan, et il on remis tous sur mon dos comme quoi j'avais mal ouvert le colis donc jai du perdre des choses. Qui aille en enfer.
A
Note : 1 sur 5
au lieu de recevoir une chaine pour mon cou, j ai recu une chaine pour lavabo! je ne recommanderai plus jamais
Réponse de MARY JANE
Bonjour, Je suis désolé de voir que vous n'avez pas aimé notre chaîne. Il s'agit pourtant bien de ce que vous avez commandé, à savoir une chaîne maille boule en acier chirurgical 316L. Libre à vous de retourner un article lorsque vous le recevez afin d'être remboursé, comme sur tous les sites Internet.
A
Note : 2 sur 5
Le fermoir est pas de super qualité j’ai deja du le resserrer deux fois en peu de temps
A
Note : 2 sur 5
J’ai fait une demande de retour, je n’ai jamais eu de réponse
A
Note : 2 sur 5
La chaine que j’ai acheter a cassée au bout de 2 jours tromper dans une commande
A
Note : 2 sur 5
Chaine en argent plutôt jolie mais très légere et dont les maillons ne sont pas soudés donc beaucoup trop fragile.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Mon compte bancaire est débité et je n'ai pas eu mon bracelet en argent avec médaille maman je t'aime J'attends un remboursement Cordialement Blandine LALLEMAND
A
Note : 2 sur 5
Ca fait longtemps que je commande chez vous, il y a des bijoux qui sont de bonne qualité et d'autres. Vraiment pas du tout, ils se cassent tous seuls. Où se décollent... après tous ces incidents, je ne suis pas sûr de recommander.
A
Note : 1 sur 5
Bijoux de mauvaise qualité, j'ai renvoyé une bague le 29 juillet (bague fendue au bout d'une semaine) qui ne m'a toujours pas été remboursée, nous sommes le 18 août (elle n'a soit-disant pas été réceptionnée...) Très déçue
A
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande livrée a un point relay. Les codes ne marchaient pas quand j’ai voulu retirer mon colis. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Je ne sais pas où est passée ma commande.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Gourmette griffer et
A
Note : 2 sur 5
J'ai écris car au bout de 48h la chaîne s oxydée.. La seule solution apporter à était de la renvoyer à mes frais biensur pour la faire nettoyer.. 48h pas 1 an c'est abuser. Je suis très déçu d'autant que la gourmette en argent est pour ma filleul en septembre. J'ai du en acheter une autre !!!
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Expédié depuis le 24/06, bloqué depuis le 26.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 23/06! La livraison a déjà été reportée. Aujourd'hui 09/07, livraison annoncée. Rien n'est arrivé. Aucun message, aucun suivi... Bravo !
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bijoux acier qui verdit le doigt
A
Note : 1 sur 5
Descriptif non conforme à la réalité
A
Note : 2 sur 5
Bonjour J’ai acheté deux bagues en argent en boutique et elle sont pas brillantes elles sont un peut noir malheureusement je n’est pas fait attention lors de l’achat car dans un petit sac que j’ai découvert en rentrant chez moi . Et une commandé sur votre site qui elle n’est pas oxcider .
A
Note : 2 sur 5