Français 
A
Note : 1 sur 5
les produits commandés sont en rupture de stock
Avis clients de MARY JANE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur correspondance avec le descriptif, avec de multiples mentions de produits conformes et “très jolies” ou “magnifiques”. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides et des colis bien protégés, et une facilité de contact qui rend le service client efficace et disponible. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante sur le long terme, avec des achats répétés et des commandes faciles à renouveler, y compris pour des articles personnalisés. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des bijoux accessibles et une présentation claire des produits.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue J'ai acheté un bracelet femme Convient au poignée d une petite fille
Réponse de MARY JANE
Bonjour Vérifié,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bracelet ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de MARY JANE
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bracelet ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de MARY JANE
A
Note : 1 sur 5
Ben toujours rien reçu un peu déçu
A
Note : 1 sur 5
Stocks non mis à jour. 3 commandes et 3 fois le problème. Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Zéro qualité et services client
A
Note : 1 sur 5
Qualité plus que médiocre et ne veux pas faire de remboursement
A
Note : 1 sur 5
Vous m'avez laissé commander un bracelet qui n'était pas disponible. Le second commandé est trop court, bon pour les ados pas pour les adultes
A
Note : 1 sur 5
Commande passée de 3 colliers, plus de 15 jours après on me dit qu'ils ne sont plus dispos !!
A
Note : 1 sur 5
Je suis super déçue un des brillants de ma bague d’oreilles est tombé. J’ai toujours acheté chez vous avec une bonne expérience donc je suis bien déçue de voir ça.
A
Note : 1 sur 5
Le Service de livraison est catastrophique Une commande ça va faire presque 3 semaines que j’attends ma commande et malgré des relances et des échanges de mail aucune action n’a été entreprise.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Deux articles une seule boîte
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Bijou très fragile qui se casse.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Les photos ne sont pas correspondre Les dimensions des pendenyne sont pas notées . Une escroquerie
A
Note : 1 sur 5
Trop petit je l'ai offert pour les fêtes à ma nièce de 11 ans et quand je lui ai attaché au poignet, la boucle s'est détachée du reste. Donc, mauvaise qualité ! ce bracelet a fini dans un tiroir car inutilisable ! Je ne commanderai plus sur le site.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, le collier s’est cassé deux fois, nous avons essayé de le réparer une première fois il y a une semaine et aujourd’hui il a re cassé encore Comment procéder ?
A
Note : 1 sur 5
J'ai jamaid recu le bijou donc..
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles , je les ai reçu dans un même écrin alors que j avais mis un message " joyeux Noël ".
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu les bijoux
A
Note : 1 sur 5
Coli jamais reçu
A
Note : 1 sur 5
Accueil désespérant pour récupérer une commande en magasin Et commande incomplète car il manquait un article mais aucune solution à me proposer ou autre produit correspondant
A
Note : 1 sur 5
Le bracelet est trop fragile
A
Note : 1 sur 5
au lieu de recevoir une chaine pour mon cou, j ai recu une chaine pour lavabo! je ne recommanderai plus jamais
Réponse de MARY JANE
Bonjour, Je suis désolé de voir que vous n'avez pas aimé notre chaîne. Il s'agit pourtant bien de ce que vous avez commandé, à savoir une chaîne maille boule en acier chirurgical 316L. Libre à vous de retourner un article lorsque vous le recevez afin d'être remboursé, comme sur tous les sites Internet.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Mon compte bancaire est débité et je n'ai pas eu mon bracelet en argent avec médaille maman je t'aime J'attends un remboursement Cordialement Blandine LALLEMAND
A
Note : 1 sur 5
Bijoux de mauvaise qualité, j'ai renvoyé une bague le 29 juillet (bague fendue au bout d'une semaine) qui ne m'a toujours pas été remboursée, nous sommes le 18 août (elle n'a soit-disant pas été réceptionnée...) Très déçue
A
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande livrée a un point relay. Les codes ne marchaient pas quand j’ai voulu retirer mon colis. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Je ne sais pas où est passée ma commande.
A
Note : 1 sur 5