Avis clients de Maroc Argan

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 924 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et la fiabilité des produits, signalant une qualité élevée et des effets positifs sur la peau, les cheveux et le bien-être. Ils soulignent des livraisons rapides et soignées, des colis bien emballés et une expérience d’achat fluide, avec des envois réguliers et des délais respectés. Le service client et l’accueil humain sont également mis en valeur, avec des remarques sur le remboursement rapide en cas de besoin et sur la disponibilité des petites attentions comme des cadeaux. Enfin, les produits sont décrits comme faciles à recommander et à renouveler, avec une satisfaction durable et des retours fréquents sur la qualité et la fiabilité.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Jamila D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
C’est dommage pour le colis retardé suite à une gestion des stocks moyenne j’avais accepté que le colis me soit envoyé plus tard le temps que le stock soit de nouveau réapprovisionné, finalement l’attente a été inutile.
C
Cathy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Ça fait deux fois que je commande deux lots de 3 huiles et que j’en reçois qu’un. Heureusement avec le poids du colis aucune contestation possible . Si non les produits sont bons
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
J ai reçu ma commande avec un shampooing renversé dans mon colis shampooing sur tous mes produits
E
ERIC A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produit au top MAIS SERVICE CLIENTELE INJOIGNABLE SOUVENT RÉPONDEUR SINON RAPPEL 4 JOURS PLUS TARD ET DÉLAIS DE LIVRAISON NON RESPECTES CAR ANNONCÉS 24 À 48H ET AU FINAL 5 JOURS !!!
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Un bocal de pommade abimé non utilisable
B
Brigitte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
J ai bien reçu mon colis mais un sms me demande de régler les frais colissimo…. Je m interroge
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Suite à une erreur lors de l'envoi de la marchandise. Maroc Argan à envoyé les marchandises oubliés et lors de la commande d'origine il devait y avoir un petit bonus cadeau lié à la somme dépensée qui n'étais ni dans le premier colis, ni dans le second. Pas très correct et surtout pas commerciale du tout.
Réponse de Maroc Argan
Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous en remercions.

Finalement le cadeau a bien été envoyé lors d'un troisième envoi suite à votre message.
Il s'agissait d'une erreur de notre part, en effet le premier colis et le deuxième n'atteignait pas la somme pour obtenir le cadeau gratuit. Le service expédition n'a donc pas vu que le deuxième envoi était en rapport avec une commande incomplète.

Ce n'est pas du tout notre politique et mentalité de ne pas envoyer un cadeau délibérément.

Cordialement
Charlotte
G
Géraldine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Les produits sont toujours de bonne qualité. En ce qui me concerne gel douche et lait corporel. Je commande uniquement ces 2 produits. Je trouve par contre que le service client serait à revoir ! Peu d'efforts en ce qui concerne les échantillons surtout lorsque l'on est une fidèle cliente ! J'ai demandé à plusieurs reprises le savon à l'huile d'argan afin de le tester mais apparemment cela est impossible d'en envoyer une chute ! Ce n'est pourtant pas difficile de prendre un savon et d'en découper une petite partie pour le faire parvenir au client. Je trouve cela bien dommage ! Je continue malgré tout à commander sur ce site pour la qualité des 2 produits que j'utilise quotidiennement.
S
Solene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Je n’ai pas reçu ma commande et pas reçue de remboursement non plus
L
Léa Leticia K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
La bouteille du produit hydratant anti âge à Acide Hyaluronique
J
Justine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je n’ai pas reçu le colis
A
Amira M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Malheureusement la magie n'a pas opéré une seconde fois ! J'avais déjà appliqué l'huile d'argan quand j'étais adolescent pour soigner mon acné, donc j'ai pensé à la prendre pour soigner aujourd'hui quelque petite cicatrices, mais celle-ci m'a fait des boutons ( énorme et des petits/prurit ou pue* au niveau de la joie et du monton, des points noir et des pores plus dilatés) cette huile est trop lequide déjà, ne pénètre pas la peau du tout facilement, et laisse un effet gras. Celle qui était magique pour moi (en 2012 ) était plus épaisse, pénétrait facilement, a soigné mon acné sans laisser aucune trace). Je ne sais pas si la composition a changé ou le pressage ou si vous avez ajouté un composant chimique.. aucune idée ! je ne vous remercie pas pour les dégâts que ça a causé ! J'espère que le fabriquant me lira.
Réponse de Maroc Argan
Bonjour,

Merci pour votre message et navrée d'apprendre cela.

Je ne comprends pas la raison de cette réaction que vous avez eu. Notre l'huile d'argan est pourtant bien pure, bio sans aucun ajout. C'est de l'authentique huile d'argan, qui devrait convenir à toutes les peaux.
Nous avons de bons retours à plus de 99% de satisfaction clients.

Toutes nos excuses pour votre déception.

Cordialement





C
Corinne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonsoir, je suis allée au Maroc et j'ai effectivement acheter un serum à l'huile d'argan mais absolument rien a voir avec votre huile . Celle que j'ai acheté dans une coopérative de femme dans le désert d'Agafay à une odeur très agréable hors la votre ne sent pas très bon voir même un peu le rance. De ce fait, je ne conseillerais pas à mes amis votre huile . Désolée, je suis vraiment déçu de mon achat .Je ne recommanderais pas de produit Cordialement Corinne
Réponse de Maroc Argan
Bonjour,

Merci pour votre message et navrée que notre produit ne vous convienne pas.

Au naturel, il n'y a aucune raison que l'huile d'argan ai une odeur agréable, sauf si on y ajoute du parfum ou des huiles essentielles, chose que nous ne faisons pas pour vous proposer une produit 100% pure.
G
Guy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
5 jours de port beaucoup trop long!
Réponse de Maroc Argan
Bonjour,

Nos excuses pour le délai de préparation de votre commande, nous avions une rupture de stock exceptionnelle sur un produit commandé.

Cordialement
M
Marine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
L’huile était ouverte dans le sachet plastique il y en avais partout et impossible de refermer la bouteille car le bouchons était cassé !!! Je paye pour avoir que la moitié du produit. Très déçus.
C
Cérine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
aucune efficacité
C
Coralie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Avis mitigé. Une partie de ma commande (gant de gommage) n est pas conforme avec le photo du site.
D
Danièle A.
Note : 2 sur 5
Je vais essayer le produit pour donner un avis plus définitif
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu le produit, il n'était pas dans le colis
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
j attend toujours pas mes articles je n ais pas reçu par contre mon compte a été debité
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu l'article
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue car colis endommagée donc je ne recevrai pas de colis et le vendeur n'en enverra pas d'autre! Comment me faire rembourser?
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Livraison désastreuse. l'envoi a été jeté par dessus le portail . le carton s'est éventré. Le couvercle du pot a été cassé et le produit s'est en partie écoulé
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande! désolant..
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Rien n'a pu être livré. Le colis n'est jamais arrivé pour cause de détérioration. Et aucun mail ne nous à  été adressé. Heureusement amazon a procédé à  un remboursement.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
le colis n'a pas été livré dans les temps, par ailleurs sur mon compte client Amazon s'est précisé qu'une tentative de livraison a eu lieu à  14h41, alors que j'étais bien chez moi et aucune livraison à  l'horizon d'autant que ma sonnerie marche et que j'ai renseigné mon numéro de téléphone. Pitoyable.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Mon colis a été posé dans un coin relais LS garage de Delle 90100 hors il a était réglé pour être déposé a mon domicile
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le coffret avait déjà  été ouvert, puis remballé le pot de savon noir n'avait plus son opercule
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le coffret avait déjà été ouvert, puis remballé le pot de savon noir n'avait plus son opercule
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
L'huile qui ne s'absorbe pas
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrive ouvert et est marque pesant 500g et n'en faisait que 300 Deus par la livraison, sinon le produit et difficile a appliquer
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
article jamais reu. Rembourse par Amazon.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
L 'article n'a pas ete livre ou alors manquant dans un colis qui etait abime, malgre le retour du colis aucun remboursement.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
cet article est considerablement affreux pour ma peau, il m'a brule le visage au niveau pommettes, demangeaisons etc,, je ne le recommanderais a personne helas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
cet article est considérablement affreux pour ma peau, il m'a brûlé le visage au niveau pommettes, démangeaisons etc,, je ne le recommanderais à personne hélas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
l'article recu n'est absolument pas ce que j'avais commande...depuis apres de nombreux echange je mail, j'attends toujours le remboursement
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
L'article n' pas t livr du tout, il n'tait pas dans ma commande...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
a vaut pas a.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
ça vaut pas ça.