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M
Note : 3 sur 5
Carte postale très bien mais service de livraison qui m'a fait recevoir ce cadeau avec deux jours ee retard (malgré les frais supplémentaires de Chronopost).
Avis clients de Marcel-travelposters
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 640 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la qualité des produits proposés, notamment les affiches et les puzzles, qui se distinguent par leurs beaux dessins et leur finition soignée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont souvent reçues en seulement deux jours, ce qui dépasse les attentes. L'emballage est également mentionné comme étant soigné, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien que l'affiche soit de bonne qualité, il serait préférable de l'envoyer dans un carton plat pour éviter sa déformation.
L
Note : 3 sur 5
Impossible de commander mes 4 puzzles d'un seul coup. Il a fallu que je commande mes deux premiers en livraison en boutique et les deux autres en livraison à domicile. Ce qui n'est quand même pas très pratique !
I
Note : 1 sur 5
Bonjour une mauvaise communication donc pas reçu mon paquet mes posters .merci de me contacter par mail ou téléphone 06.95.48.48.31. Isa.h2o@outlook.fr..je veux les recevoir en points relais.
C
Note : 3 sur 5
Le transport par Colissimo est à proscrire. le colis était déposé au point relais mais sans identification ni par flash code ni par mon nom. il a fallu 3 deplacements et plusieurs mails et appels téléphoniques pour récupérer mon colis. l’emballage est efficace et je suis ravie du produit. merci de vous en inquiéter aujourd’hui. cordialement C.cheron
V
Note : 3 sur 5
l'affiche correspond à celle que j'ai demandé et elle est jolie. Par contre on paye pour un chronospost soit disant une livraison en 24h00 mais je ne l'ai reçu que 4 ouvrir jours après ma commande donc frais d'envois chers.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et le SAV ne m'apporte aucune solution.
I
Note : 1 sur 5
No he recibido mi paquete, realizado hace más de 20 dias
S
Note : 3 sur 5
J'adore les produits de Marcel et en a acheté déjà plusieurs fois dans le magasin à Antibes mais quelques heures/jours après ma commande, il y avait cette action "Saint-Marcel". J'ai contacté les contact@marcel-travelposters.com le 09/01/2025 mais jusqu'à aujourd'hui, j'attends une réponse...
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, Malheureusement , je n'arrive à avoir personne concernant les remises qui devaient m'être accordées ni pour me faire éditer les factures. Le produit est bon mais le service client est inexistant.
C
Note : 1 sur 5
Cliente fidèle depuis 4 ans, j’ai récemment commandé un calendrier mural et ai été très déçue. Contrairement à ce qui est indiqué sur la page générale des calendriers (format 22x44 cm), j’ai reçu un modèle au format A4, payé au même prix que l’ancien format. J’ai contacté le service client pour exprimer ma déception, mais je n’ai reçu aucune réponse. Dommage…
C
Note : 1 sur 5
I order and Aix-Provence post card and a Barcelona big poster was delivered to me so I received the wrong thing I ordered.
F
Note : 3 sur 5
Belle affiche mais délai trop long pour le relais colis
B
Note : 1 sur 5
Les affiches ont été envoyées rouler les unes dans les autres alors qu’en magasin les affiches sont déplié dans un petit cadre blanc ce qui est beaucoup plus qualitatif. A l’avenir j’irai plutôt en magasin que commander en ligne.
J
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison d'envoi mais dépôt du colis à la centrale chronopost à 20km de chez soi au lieu d un relais proche et 3 jours pour récupérer uniquement le colis. Le prix de livraison étant identique pour une qualité non satisfaisante. Sinon produit de bonne facture.
K
Note : 1 sur 5
order never arrived
A
Note : 1 sur 5
15j que j'ai passé commande aucune nouvelle de celle-ci
V
Note : 3 sur 5
Les cartes sont toujours aussi belles. En revanche j ai commandé le passe partout en noir et il est blanc et aucune info sur le montage : cartes a coller ?
S
Note : 3 sur 5
Trop petit pour ma carte postale Marcel
V
Note : 1 sur 5
Je commande on me préleve article non disponible un peu dégoûtée j espère que je puisse un jour l avoir
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vous ai écrit et envoyé une photo pour vous dire que mon affiche était très abîmée et déchirée à l'arrivée. S'il vous plaît, pourriez-vous en envoyer un nouveau dans un tube pour le protéger ? Merci Jenny
M
Note : 3 sur 5
Rapide et conforme a ce que j'ai commandé
C
Note : 1 sur 5
Falsche Lieferung erhalten
G
Note : 3 sur 5
3 étoiles car j’ai reçu une carte abîmée (carte pliée) pour le reste très jolie affiche
H
Note : 1 sur 5
I didn’t receive my order, contacted Marcel and the delivery company and still nothing back.
K
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas content, J ai reçu celui de Hyères au lieu de Béziers,j ai envoyé un mail qui n a pas abouti,donc l erreur est juste pas normal,j espère avoir des nouvelles
M
Note : 1 sur 5
Je n´ai pas reçu mon colis. Est-il possible de me faire rembourser ou de le renvoyer, s´il vous plaît ?
Réponse de Marcel-travelposters
Cher Client,
Nous sommes navrés pour le problème que vous rencontrez avec la livraison de votre commande vers le Brésil.
Nous avons contacté le transporteur et nous reviendrons vers vous au plus vite avec une solution.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
F
Note : 1 sur 5
Bonjour Mon colis n est toujours pas arrivé chez le point relais qui a été changé par Chronopost Mais pas de colis non plus au nouveau pont relais Je n arrêté pas d intervenir auprès de Chronopost mais sans succès Ce n est pas contre votre société mais contre votre transporteur Chronopost Pas de colis donc je ne peux être ou pas satisfait des produits achetés sur votre site ce que vous comprendrez....
C
Note : 3 sur 5
Le rendu est sympa Les couleurs sont belles Envoi très rapide et soigné 👍
V
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis !!!!
A
Note : 1 sur 5
Le colis, qui était un cadeau, n'a jamais été livré
J
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu après plus de 2 semaines
J
Note : 1 sur 5
Poster reçu écrasé malgré un emballage soigné. Le poster porte des marques de ce fait...
S
Note : 1 sur 5
Le dessin de la carte postale que j'ai commandé ne ressemble pas à celui affiché sur le site. La reproduction des ombres est très grossière. Je suis déçue
T
Note : 3 sur 5
Le poster est très bien, par contre très déçu du cadre. Il n’est pas bien fini et il y a plusieurs impacts dessus.
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis et je n’ai plus de nouvelles de l’expédition depuis mardi 16/01.
C
Note : 3 sur 5
Pas de visibilité sur les délais de livraison. Produit non réceptionné dans les temps
V
Note : 3 sur 5
Très rapide et les affiches étaient hyper bien protégées
P
Note : 3 sur 5
Non livré au point prévu. Le transporteur vous téléphone vous décrocher mais personne ne répond (sport national). Au bout du compte il livre le colis ou bon leur semble
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté le poster pour un anniversaire qui avait lieu le samedi. Il devait arriver le jeudi et il est arrivé le lundi suivant. Très déçue