Avis clients de Marcato

Belle qualite de la machine à pâtes et de ses accessoires, livraison rapide

Plaque à raviolis magnifique

tout a fait satisfaite

Product de qualité, très rapidement livré

Bien

Belle qualité

Livraison rapide et produit conforme.

...

Réactivité. Envoi rapide

Appareil conforme aux descriptions. Je suis très satisfaite.

Je suis très contente du produit. Par contre, j'ai reçu un spam sur la livraison : message vocal sur mon numéro de mobile, avec connaissance de mes coordonnées et avec une photo de colis (adresse illisible)

Livraison conforme à la commande et dans un délai très court. Très satisfait des produits achetés.

Colis bloqué depuis l’envoi chez La Poste, pas de réponse du service client par mail, au téléphone la personne reste très vague et me demande si j’ai effectué une réclamation auprès de La Poste alors que c’est au commerçant de gérer cela, puis m’expédie en disant qu’elle verra avec ses collègues.

Tres bien

Très satisfaite de votre réactivité et professionnalisme suite a la perte de mon colis par la poste. Vous avez su réagir avec gentillesse et faire en sorte de me renvoyer un autre article. Merci

Je n’ai pas reçu ma commande, vraisemblablement perdue par la poste. Le colis aurait été envoyé depuis 10j et pour le moment, pas de renvoi d’un nouveau produit… je ne sais pas combien de temps il va falloir pour que je reçoivent ma machine.

Très satisfaite de votre boutique. J'ai reçu ma commande rapidement. Services très efficaces. Je recommande. Merci.

Envoi rapide et matériel de qualité. très satisfait.

Très bien

Super machine à pâtes très facile pour une utilisation en famille !

My husband is so happy to have this machine. !!!!

Produit nickel Délia de livraison parfait

Oui, merci

Commande recu très rapidement.

Beau design réception dans les temps Reste plus qu’à l’essayer

La logistique a été parfaite et la machine est sublime :))

Parfait

Trop content de mon achat, me simplifie énormément la tâche par rapport à celle que j'avais avant. Trop top

satisfaite du service Livraison, de l’effet, l’efficacité de l’expédition. Pour l’instant je ne l’ai pas utilisé car je déménage.

Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande expédiée via Colissimo. Malheureusement, la livraison s’est très mal déroulée. Les délais annoncés n’ont pas été respectés, le suivi a été très insuffisant, et j’ai été informé tardivement à chaque étape. Le colis a finalement été livré dans un point de retrait différent de celui prévu, avec des horaires très restreints, uniquement en semaine de 9h à 12h. Cela ne correspondait pas du tout au lieu que j’avais choisi au départ, justement sélectionné pour ses horaires plus larges et plus pratiques. Je comprends que le transport soit assuré par Colissimo, mais la livraison fait partie de l’expérience d’achat. Ce cumul de problèmes a rendu la récupération du colis particulièrement compliquée et donne une mauvaise image du service proposé lors d’une commande directe sur votre site. Je tiens d’ailleurs à préciser que j’avais volontairement choisi de commander directement sur votre site plutôt que via une plateforme comme Amazon. Après cette expérience, je me pose clairement la question pour une prochaine commande, car la fiabilité et la simplicité de livraison sont des critères importants dans le choix du vendeur. Je trouve cela dommage, car je préfère en général commander directement auprès de la marque lorsque c’est possible, mais ce type de problème ne donne pas envie de renouveler l’expérience. Je vous remercie donc de bien vouloir faire remonter cette réclamation auprès de votre transporteur et de me faire un retour sur ce dysfonctionnement.

I

Parfait c’est ma deuxième machine que j’ai prévu pour ma belle fille

Très content de mon achat, rapidité d'expédition. Je n'ai pas eu besoin de service client. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.

Des produits solides, efficaces et superbement finis. Du sérieux en résumé. Et la transaction a été parfaite.

Parfait

perfetto !

Utilisé quelques jours après réception d'une belle petite machine à faire des pates cylindriques, je suis ravi du résultat. A poursuivre avec les autres modèles d'empreinte et une autre type de pâte à pâtes.

Super

Parfait ! Excellente produits !

Très satisfaite du produit (même si le délai pour pouvoir passer la commande de la manivelle a été long, faute d'approvisionnement) Très bon accueil téléphonique