La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et les produits arrivant en parfait état. La qualité des plaques et des cornières est fortement valorisée, avec des finitions soignées et des dimensions précises qui permettent une installation facile. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des communications claires et un accompagnement lors de la commande pour éviter les erreurs. Le matériel inox et aluminium est considéré comme impeccable et la fabrication est présentée comme sérieuse et de niche, répondant aux attentes des clients.
J'aurais aimé être averti lors de la livraison de mon produit, ce qui m'aurais évité bien des problèmes notamment de payer 2 fois les frais d'expédition. (13x2 euro)
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour, Lors de votre commande vous êtes averti par mail de l'expédition de celle-ci avec un lien de suivi. Aussi, vous recevez un mail de la part du transporteur pour vous avertir de la disponibilité du colis. Nous vous conseillons de consulter vos courriers indésirables, parfois les mails atterrissent dedans. L'équipe Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
La qualité et rapidité d'exécution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Améliorer la lisibilité et la fluidité Sur le site au moment de la commande : je me suis retrouvé avec plein de tube de colle sans m'en rendre compte car je ne pouvais pas voir la totalité du panier Pour le reste tout est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Envoi rapide et bien emballé Je vais prochainement repasser commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Commerçant parfait. Délais non respectés mais à cause de l'entreprise de livraison (toujours la même), maplaqueinox n'y est pour rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Suivi de commande réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
livraison dans les délais emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Ma plaque inox brut a été découpée parfaitement à la mesure souhaitée...mais délais de réalisation un peu long (2 sem.) pour une petite plaque de 50 x 20cm ! ...et traces de semelles de chaussure de sécurité sur une face et légères rayures sur l'autre face ! ...Rien de bien méchant mais pourrait être évité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
JE DEMANDE DE ME FAIRE RAPPELLER MAIS PERSONNE RAPPELLE ET DE GROS PROBL7ME DE PAYMANT...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
je n'ai toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Compétitif sur de petites dimensions
P
PIERRE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Retard de livraison inexpliqué, de la seule faute du transporteur. Sinon, le produit reçu est tout à fait conforme aux spécifications transmises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Sur les deux commandes faites, la livraison ne s'est jamais faite à l'endroit demandé. Il a fallut aller la chercher les colis à l'autre bout de la ville...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Plaque conforme à la description. J ai été bien guidée pour la coupe, et le résultat est très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Plaques livrées en temps et heure. De bonne qualité et arrivées bien enveloppés. Attention bien appréciée concernant le choix de transporteur réétudie pour la livraison effective au point retrait choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
La plaque est correcte mais la livraison non. On choisit un lieu de livraison et le colis arrive ailleurs et loin. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Rapide et efficace
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très satisfaits des produits. Très mécontents de la livraison, deux rv annulés car colis perdu, puis colis jeté par dessus le mur.
Réponse de Maplaqueinox
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour la prestation de la livraison. Nous avons fait un retour auprès de notre partenaire afin qu'il fasse le nécessaire lors des prochaines livraisons. L'équipe Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
la livraison n'as pas vraiment été planifiée, la relation téléphonique peu aimable ... Emballage très mauvais , les angles des plaques dépassaient sans protection , heureusement pas de dégâts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très bonne qualité de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
C'est raté ! Je me suis trompé dans les dimensions des plaques. 120 perdus !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Toujours rien reçu et apparemment tout le monde s'en fiche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Livraison un peu longue mais produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Tout est conforme au produit proposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Le produit reçu est conforme et de qualité, bien emballé mais la livraison n'a pu se faire à domicile. Je me suis rendu chez DPD Angers et j'ai patienté plus qu'il n'aurait fallu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Le sous traitant qui fait la livraison "Schenker" n'est pas au point. Juste un SMS et un mail pour prendre rendez vous. La livraison a 1 semaine de retard par rapport à la prise de RDV. Il a fallu que je passe de service en service pour avoir le numéro de l'entrepôt qui avait mon produit. Le service de livraison n'est pas en cohérence avec le service de Maplaquinox. Ils vous portent préjudice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Produit sur mesure parfaitement conforme à ma commande, de la très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Le colis était très lourd à cause du bois qui était très compact. Il ne m'a pas été facile de l'emmener jusqu'à mon domicile. Point à améliorer ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Bonne calite mes la mesure et un tout petit trop grand
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Je n'ai toujours pas recu ma commande .. ou est elle ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Service parfait, mais frais de livraison excessif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
merci pour votre site et la qualité des marchandises proposées
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