Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
produit reçu, communications sur les retard éventuels des produits réguliere. conditionnement adapté.
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre produit et que vous ayez apprécié le suivi de votre commande ainsi que le conditionnement. Nous mettons un point d’honneur à communiquer régulièrement sur les éventuels retards afin de vous tenir informé au mieux.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Mangatori
A
Ann-Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
La commande a mis un peu de temps à être expédié mais sinon tout impeccable !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Belle miniature de char d’assaut.
M
Mertens S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait ,il y a eu un petit soucis mais votre équipe a rapidement rendu et le remboursement du papier cadeau à était remboursé .la figurine a était fort appréciée pour l'anniversaire d'un ami de mon garçon.
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
la commande est bien conforme à ce que j'ai demandé et bien livrée
S
Stefano A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bien
D
dorian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
La figurine est bien arriver maid un peu casser, sûrement à cause du trajet mais la figurine reste incroyable et très belle pour le prix
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Produits reçu rapidement. Satisfait.
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Produits top, super emballage !
C
Colla J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Envoi rapide et soigné.
M
Marie Claire R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Délai d'attente très long pour la livraison
D
Dylan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Rien à redire, tout s'est bien passé et figurines en bon état !
S
Steve L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Attendu trop longtemps pour le colis je les eu au bout de 3 mois
F
Flavien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Site bien construit avec beaucoup de choix. Suivi de commande ok ! Juste faire attention avec le paiement. Effectivement j'ai voulu payer ma commande en 4 fois via Paypal mais tout à été payer d'un seul trait.
A
Amin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Nouvel achat de plusieurs mangas. Un tome est arrivé abimé dans le lot, le service client m'a proposé un échange immédiatement. Rien à dire.
I
ingrid F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Envoi rapide et soigné, produits conformes au descriptif
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Livraison rapide, tout est super.
J
Jonathan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Envoi rapide et soigné
M
Marco Hermann Salvatore C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J'ai mis un temps fou à recevoir ma commande, mais la qualité et le produit sont parfaits !
Avis traduit
T
Thibault T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
J’avoue avoir été assez perplexe avant de commander sur le site de Mangatori mais je leur ai quand même allez leur chance et je ne suis pas du tout déçu ! Le colis est arrivé comme on me l’avais préciser à la bonne date la figurine était en parfait état Seul petit bémol j’ai commander une figurine à 300€ et il y avais marquer partout sur le site que pour les commande supérieur à 100€ la livraison était offerte je n’ai payer que 5€ dommage mais pas gravissime je recommander !
B
Bérénice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Une incompréhension sur l'affichage de la disponibilité des produits a entraîné une réclamation de ma part. La réponse a été rapide et claire. Un geste commercial a été opéré sur la livraison en deux fois. j'ai bien reçu mes produits comme convenu et conformes je suis satisfaite merci.
N
Nataliya K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
très bien , je recommande
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt pour une nouvelle commande !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tout est conforme
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout soit conforme à vos attentes. À très bientôt !
E
Eugene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très bien
Envoi très rapide et bien protégé
Parfait
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et bien protégé. À bientôt pour une nouvelle commande parfaite !
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Colis livré sans casse, rien à redire
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé en parfait état. À très bientôt pour une nouvelle commande !
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très clair et facile d'utilisation
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site ait été clair et facile d'utilisation. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Livraison rapide et propre :D
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée. À très bientôt pour une nouvelle commande !
T
Tristan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Au top
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup ! À très bientôt pour une nouvelle commande au top !
F
FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Ma commande a été parfaitement traitée, envoi rapide , je recommande
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaitement traitée et que l'envoi ait été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
alexis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Parfait
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup ! À bientôt pour une nouvelle commande parfaite !
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande arrivée rapidement, emballage soigné, suivi du colis.
Je mets seulement 4 étoiles car sur un article ( display kayou spyxfamily) ou sur le titre c'est marqué 18boosters 5 cartes (tout dépend comment on interprète, c'était pas très clair), mais c'est 4 boosters de 5 cartes et 1 topper en réalité. Sinon j'étais satisfaite des articles commandés et je recommande ce site !
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état. Nous prenons note de votre remarque sur la description du display Kayou Spy x Family afin d'améliorer la clarté des informations. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
P
Paul-Elie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bonne
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). À bientôt !
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livraison simple, efficace, délai rapide.
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour une prochaine commande !
A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Choix d articles énormes ! Livraison rapide. Entreprise sérieuse.
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix et notre service vous satisfassent. À bientôt !
M
max S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
j'ai bien reçu ma commande, elle n'était pas en stock mais elle est arrivé plutôt rapidement.
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Même en cas de réapprovisionnement, nous faisons en sorte que votre commande arrive au plus vite. Heureux que tout se soit bien passé ! À bientôt
E
Enzo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Parfait
Réponse de Mangatori
Avec plaisir ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt !
C
Corentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J’adore
Réponse de Mangatori
C'est super, merci ! Content que ça vous plaise ! À très vite !
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison rapide et figurine comme sur le site
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que la figurine corresponde à vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande !
É
Étienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Envoi très rapide !!!
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été très rapide. À bientôt pour une nouvelle commande !
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Comme d’habitude tout est parfait merci
Réponse de Mangatori
Merci pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait, comme d’habitude. À très bientôt pour une nouvelle commande !
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