Avis clients de Mangatori

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 558 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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S
SVP S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
figurine bien reçu correspondant au descriptif, envoi rapide sans dommage bonne protection
L
Laura J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Figurine reçue rapidement & en parfait état. Je recommande !😊💯
F
fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Très bien
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
J'adore! Super produit, suivi envoi, site fluide. Tout est top! Je recommande.
V
Vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Traitement de la commande un peu long mais emballage soigné
I
Indust I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
La figurine est arrivé en parfaite état et rapidement
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Colis en parfait état
A
Aline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Envois rapide , figurine parfaite .
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Super !
N
Navajis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Colis reçu en bonne état et livraison rapide et efficace
E
emeric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Ras
L
LOIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Article conforme à la description, produits de qualité et très bien emballé. Livraisons rapide 👍
J
jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Delais respectés, conformité du produit. Suivi efficace. Rien à dire, sauf MERCI!
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Site claire, livraison rapide. Attention néanmoins à l'état des colis. Boite endommagée sans dégradation de la figurine (fragile).
D
Davod B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Parfait !
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Nickel, bien emballé.
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Après plus d'une dizaine de commandes réalisées sur des articles de plus ou moins grande valeur, je confirme pour tout nouvel acheteur que le site est fiable pour l'acquisition de figurines (n'ayant pas testé les autres produits). Chaque produit réceptionné était conforme au descriptif sur le site et je n'ai pas constaté de manquement quant à l'expédition des produits. Cependant, soyez informés que les dates fournies sur le site pour la livraison ne sont pas fiables. De ce que j'ai pu comprendre, tous les articles ne sont pas forcément en stock chez eux et les commandes fournisseur peuvent rajouter des délais plus ou moins importants. Pour les plus impatients, cela peut poser problème, mais me concernant, je n'ai pas eu d'alerte particulière. Le service client reste disponible en cas de besoin même si je n'ai pas eu de retour via le formulaire disponible sur le site, j'ai dû les solliciter autrement. Je recommande le site pour la variété des articles disponibles, certains produits assez rare s'y trouvent. Cependant, la gestion du stock et son affichage sur le site restent un point négatif. Du fait de leur système d'approvisionnement, un article indiqué comme disponible avec plusieurs exemplaires sur le site, peut se retrouver indisponible à la commande du jour au lendemain sans raisons particulières. Je remercie les équipes, au global l'expérience d'achat est satisfaisante.
K
Kévin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
produit conforme
J
Josselin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
info erronée en disant que les articles étaient prêt à expédier au moment de la commande.
D
Drazick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Très bonne figurine et a bon prix
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Dommage que le site indiquait que l'article était 'en stock' au moment de ma commande, alors qu'il s'agissait en réalité d'une 'précommande'. Cela a entraîné une attente imprévue. En revanche, je tiens à souligner la qualité du service après-vente : réponses rapides, claires et professionnelles, avec une équipe très aimable et à l'écoute. Rien à redire de ce côté-là. Sinon aucune problème
M
Mahin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
La figurine est bien arrivée, emballage correct figurine pas abîmée, seul bémol la livraison qui a pris énormément de retard mais mis a part ça très bon service .
D
D H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livraison très rapide et produit conforme
R
RIBEREAU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le papier est toujours aussi exellent. Un très grand merci au service après-vente de Mangatori , patient et efficace sans qui je n'aurais jamais reçu ma commande datant du mois d'avril. Gratitude
J
Jean-Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Temps d attente trop long manque de communication sur le stock ….
G
Guilherme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Professionnel, rapide!
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Commande traitée en temps et en heure
L
Léa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
La figurine correspond au descriptif, je l'ai reçu rapidement, bien emballée et en parfait état, merci.
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J'ai reçu ma commande rapidement et je suis très content de la qualité de la figurine. En plus le produit était pas cher. Merci beaucoup.
B
Breuil A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Vendeur fiable.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Simple rapide et efficace
J
jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
bien et bien
C
Cyrielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Vous préparé la commande dans la semaine, manque un peu de protection pour des collectors (MHA tome 42x2) mais sinon petit sticker à l'arriver en cadeau ça fait plaisir, n'hésiter pas.
Q
Quentin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Colis pas assez protégé à mon avis mais le service est réactif et mon répondu très rapidement malgré mon impatience de recevoir mon colis. Globalement satisfait
J
Juliette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'ai bien reçu mon colis mais j'ai du envoyer un message via le site pour que les étapes avancent (j'ai précommandé mais tout été bloqué à l'étage 1 même après la sortie du collector), mais très bonne réactivité.
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Réception conforme avec un suivi efficace. Très satisfait pour cette première commande.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Impeccable colis en bon état !
K
kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bien passer pas très clair au début mais aucun soucis en sois
P
Pierrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Article livré avec un plusieurs semaines de retard, à cause du fournisseur.
Réponse de Mangatori
Bonjour Monsieur,

Nous regrettons sincèrement votre avis et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous déplorons cette situation, qui est également très désagréable pour nous. Nous sommes pleinement conscients que les délais ont été trop longs, et nous le comprenons.

Cependant, notre mode de fonctionnement nous permet d'obtenir des produits rares ou difficiles à trouver, ce qui peut parfois entraîner des délais supplémentaires. Nous faisons notre maximum pour améliorer ce processus et limiter l'attente pour nos clients.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe Mangatori