Français 
A
Note : 5 sur 5
Site au top ! Fan des produits !
Avis clients de Mangatori
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 558 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super site! Bons prix! Disponible et gentil! Expédition rapide!
A
Note : 5 sur 5
Ce site est parfait,les commandes arrivent vite et toujours en très bonne état
A
Note : 5 sur 5
Rapide, professionnel. Je suis ravi.
A
Note : 5 sur 5
Envoi extrêmement rapide et bien emballé. Ils ont su répondre à mes attentes et à mes questions. Equipe très pro. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Le colis était abîmé mais la figurine très bien protégée, donc nickel !
A
Note : 2 sur 5
J'ai du relancer le service client à plusieurs reprises pour réussir à avoir ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Colis arrivé en avance
A
Note : 5 sur 5
ma commande est arrivée vite et en parfaite état nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et arrivé rapidement
A
Note : 5 sur 5
Le meilleur des produits dérivés japonais au meilleur prix
A
Note : 5 sur 5
Figurine en bon état, envoyé et reçue dans les temps
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est bien faite les figurines sont bien indiqués, je ne regrette pas d'avoir commander mes figurines.
A
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel et avec du choix.
J'ai hâte de profiter à nouveau de vos promotions.
J'ai hâte de profiter à nouveau de vos promotions.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Je félicite surtout le service client qui est professionnel, aimable et impeccable.
Ma livraison a été retardé d'un mois à cause d'un événement indépendant de leur volonté : un de mes articles manquait car l'entreprise qui gérait le déménagement de Mangatori avait perdu le carton de cette figurine et ne l'a remis qu'à leur retour de vacances. (donc la rentrée)
Je ne sais pas quel est le délai avant que Mangatori m'aurait informé car je les ai contacté 3 jours après la commande, soit la veille de la date de livraison estimée.
Cependant, j'ai eu des échanges réguliers et les réponses ont été rapide du service client. Même si ce n'est pas leur faute, le service n'a pas hésité à me faire un geste commercial pour ce retard d'un mois par rapport à la livraison estimée. (avec un petit bon de réduction et des goodies).
La livraison a été impeccable.
Le site est agréable à consulté mais un seul point négatif est le tri.
Je trouve juste dommage de ne pas pouvoir trier par date de sortie sur chaque licence ou dans l'onglet "précommandes" alors que la fonction existe que pour l'onglet "nouveautés".
Ma livraison a été retardé d'un mois à cause d'un événement indépendant de leur volonté : un de mes articles manquait car l'entreprise qui gérait le déménagement de Mangatori avait perdu le carton de cette figurine et ne l'a remis qu'à leur retour de vacances. (donc la rentrée)
Je ne sais pas quel est le délai avant que Mangatori m'aurait informé car je les ai contacté 3 jours après la commande, soit la veille de la date de livraison estimée.
Cependant, j'ai eu des échanges réguliers et les réponses ont été rapide du service client. Même si ce n'est pas leur faute, le service n'a pas hésité à me faire un geste commercial pour ce retard d'un mois par rapport à la livraison estimée. (avec un petit bon de réduction et des goodies).
La livraison a été impeccable.
Le site est agréable à consulté mais un seul point négatif est le tri.
Je trouve juste dommage de ne pas pouvoir trier par date de sortie sur chaque licence ou dans l'onglet "précommandes" alors que la fonction existe que pour l'onglet "nouveautés".
A
Note : 5 sur 5
très bon site ,beaucoup de choix ,bien placé niveaux prix ,livraison rapide ,satisfait pour ma 1ère commande
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire ! Très bonne qualité du produit
A
Note : 2 sur 5
Erreures de livraison, des réponses tardives, très déçu, dommage je pensé que ce site était sérieux
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Depuis notre déménagement nous rencontrons pas mal de soucis logistiques. Nos équipes travaillent d'arrache pied pour proposer le meilleur service possible malgré les différents soucis. Nous mettons tout en œuvre pour régler ces soucis au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
A
Note : 5 sur 5
Arriver en avance et respect des obligations sanitaire
A
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés en bon état et dans les délais, comme toujours. Excellent site pour les passionnés. Bons prix, courtoisie, gentillesse et disponibilité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès,recherche par genre de la figurine recherchée ,tarif résonnable.
A
Note : 5 sur 5
Site de qualité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Qualité au rendez vous, rien a redire
Qualité au rendez vous, rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé le jour prévu (prévu entre 2-4 jours et reçu 3 jours après la commande) et la boîte de la figurine et la figurine en elle même était parfaite sans dommage ni rien
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et arrivé en bonne condition
A
Note : 5 sur 5
Mug super.. arrivé dans les temps et bien protégé ! On recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, suivi de la commande à l'expédition, packaging au top, produit bien protégé c'est excellent (ça fait du bien de voir un conditionnement fait avec soin). Je recommanderai sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Reçu le jour convenu colis intact, très content de la qualité de la figurine
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Génial,trop content!
Merci beaucoup
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide et en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Super , très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, facile à naviguer. Excellent suivie de colis. Arrivé en parfaite état. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, conforme, bref que du bon