Français 
A
Note : 5 sur 5
La trousse kpop est géniale merci beaucoup
Avis clients de Mangatori
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 558 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Merci
R
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps en bon état
L
Note : 5 sur 5
Les display sont arrivées, enfin! Si mon achat s'est bien passé sur le site, avec sav présent et réactif, c'est autre chose pour la livraison. On a dû jouer au foot avec mon colis, displays arrivées abîmées. En pré commande le client reçoit toujours un petit cadeau promotionnel mais là rien, dommage.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande reçue. Mon fils, fan de l'univers Naruto et collectionneur était ravi des figurines. Mention+ pour les petits cadeaux joints.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que la deuxième commande, fin juin 2026 (BSQVSIFAB), que j'ai commandée en novembre 2025. Je n'ai toujours pas reçu ma première commande (FOVQIEDFP) que j'ai passée la veille, le 11 novembre 2025. Dommage.
Avis traduit
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait.
Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir reçu votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe du Service Client afin que nous puissions examiner votre cas et vous fournir une solution rapide :
B7 Via le formulaire de contact disponible en bas à droite de notre site web
B7 Par email : contact@mangatori.fr
Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait.
Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir reçu votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe du Service Client afin que nous puissions examiner votre cas et vous fournir une solution rapide :
B7 Via le formulaire de contact disponible en bas à droite de notre site web
B7 Par email : contact@mangatori.fr
Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
S
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu un message pour me prévenir d'un retard de livraison de mon colis. Mais au lieu de fin décembre, je l'ai reçu mi-juin... ça fait beaucoup d'écart.
Réponse de Mangatori
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, même si le délai a été plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail contact@1001hobbies.fr pour toute réclamation éventuelle.
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, même si le délai a été plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail contact@1001hobbies.fr pour toute réclamation éventuelle.
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
S
Note : 5 sur 5
Délai long mais figurine au top
Q
Note : 5 sur 5
Très bon site avec du choix
R
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement alors que je vis a l'autre bout du monde. Et en très bon état. Je recommande vivement !
F
Note : 5 sur 5
Très efficace et envoi rapide
M
Note : 3 sur 5
Dans la globalité je ne suis pas satisfait de l'expérience, même si en définitive le service client à réussi à tout faire rentrer dans l'ordre cela ne suffit pas à "effacer" la frustration et la friction qui a précédé. Faire une demande sur Mangatori et recevoir des réponse de 1001 hobbies... c'est confus dès le départ. Un paiement pour une commande qui "se perd informatiquement" et donc de l'argent qui dort dans vos comptes sans prestation rendue... Si je n'était pas intervenu moi-même, on ne m'aurait probablement jamais rien livré ! (aucune rapprochement informatique des paiements avec des statuts de commande?). On me propose un avoir au lieu du remboursement demandé. Je concède que le fait que le service client ai réussi à me fournir ma commande in fine, qui plus est sur un article en série limitée a bien "rattrapé" la situation. Pour autant je ne pense pas recommander un jour sur ce site.
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps et à domicile comme convenu. Très bonne communication avec le personnel.
F
Note : 5 sur 5
Très bon site continuer à nous donner des figurines autre goodies
J
Note : 5 sur 5
Très bon site et super sav
N
Note : 5 sur 5
Toujours au top ! Merci.
S
Note : 5 sur 5
Bien
N
Note : 5 sur 5
Colis reçu impeccable rapide pour le robot goldorak parfait il a fait sensation auprès de tous merci
T
Note : 5 sur 5
Nickel, délai plus que satisfaisant.
L
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, objet en parfait état malgré l'emballage extérieur abîmé lors du transport,une petite amélioration de protection à l'intérieur du carton sinon tout est ok.
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon figurine rapidement et en bon état.
D
Note : 5 sur 5
Très bon site de vente en tout point.
J
Note : 2 sur 5
Article commandé marqué "enStock" pas du tout en stock plus d'un an d'attente pour avoir enfin ma commande. Communication seulement par mail. Telephone ne fonctionne pas. Et réponse souvent évasive.
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.
Concernant la disponibilité des produits, les statuts affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des informations transmises par nos fournisseurs. Dans certains cas exceptionnels, des délais prolongés peuvent survenir, notamment sur des références en réapprovisionnement ou en précommande.
Nous comprenons votre mécontentement face à ce délai et regrettons la gêne occasionnée.
Concernant le service client, nous privilégions effectivement le traitement des demandes par e-mail afin de garantir un meilleur suivi des dossiers. Nous sommes toutefois désolés si les réponses vous ont paru trop générales ou insuffisamment précises.
Nous restons à votre disposition pour étudier votre situation plus en détail si vous souhaitez nous transmettre votre numéro de commande à l’adresse contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
1001hobbies
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.
Concernant la disponibilité des produits, les statuts affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des informations transmises par nos fournisseurs. Dans certains cas exceptionnels, des délais prolongés peuvent survenir, notamment sur des références en réapprovisionnement ou en précommande.
Nous comprenons votre mécontentement face à ce délai et regrettons la gêne occasionnée.
Concernant le service client, nous privilégions effectivement le traitement des demandes par e-mail afin de garantir un meilleur suivi des dossiers. Nous sommes toutefois désolés si les réponses vous ont paru trop générales ou insuffisamment précises.
Nous restons à votre disposition pour étudier votre situation plus en détail si vous souhaitez nous transmettre votre numéro de commande à l’adresse contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
1001hobbies
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le colis endommagé, et quand j'ai voulu envoyer un mail au service client, un mail automatique m'est revenu disant que l'adresse mail ne fonctionnait pas ... Dommage pour un article que j'ai payé 100€ !
Réponse de Mangatori
Bonjour Marie-Cécile,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous vous informons que vous pouvez contacter le service client à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous vous informons que vous pouvez contacter le service client à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
N
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, article conforme
Réponse de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Natacha. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que l'article correspond à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Mangatori !
P
Note : 5 sur 5
C'est une bonne site et le colis arrivé vite :)
Réponse de Mangatori
Bonjour phaibun,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que vous appréciez notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que vous appréciez notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
K
Note : 5 sur 5
A 99% nikel !
Réponse de Mangatori
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Mangatori a été presque parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 100%. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Mangatori a été presque parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 100%. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
M
Note : 5 sur 5
Produits arrivé à temps
Réponse de Mangatori
Nous vous remercions chaleureusement, Mahamoud, pour votre excellente évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau sur Mangatori.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Malgré la fragilité de la figurine, le produit est arrivé en excellent état.
Réponse de Mangatori
Chère Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Mangatori". Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre figurine soit arrivée en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Mangatori". Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre figurine soit arrivée en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
E
Note : 5 sur 5
Article parfait, expédition quasi instantané. Très satisfaite.
Réponse de Mangatori
Chère Evgenia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Mangatori. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir des produits de qualité et une expédition rapide. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Mangatori. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir des produits de qualité et une expédition rapide. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori.
A
Note : 5 sur 5
Commande qui s’est bien passée article conforme
Réponse de Mangatori
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que l'article correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que l'article correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi ultra rapide
Réponse de Mangatori
Cher Jean Noel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
A
Note : 5 sur 5
Articles impeccables et emballage soigné. SAV client qui répond aux questions et propose des solutions en cas de soucis avec les produits. J'ai acheté plusieurs fois sur ce site. C'est pourquoi je recommande vivement Mangatori.
Réponse de Mangatori
Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance envers Mangatori ! Nous sommes ravis que nos articles et notre service client aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance envers Mangatori ! Nous sommes ravis que nos articles et notre service client aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
I
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et fidèle à la description.
Réponse de Mangatori
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe Mangatori
N
Note : 5 sur 5
Articles de très bonne qualité, service rapide. Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Livré avec 2 jours de retard suivant l estimation, mais a temps et en très bon état. Très satisfaite
Réponse de Mangatori
Chère Mireille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison, mais nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et dans les délais qui vous convenaient. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison, mais nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et dans les délais qui vous convenaient. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
S
Note : 5 sur 5
Parfait pour la figurine et la livraison au top également j'ai hâte de passer ma prochaine commande
G
Note : 5 sur 5
impec