Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien. Par contre la liste des favoris est bcp moins pratique
Avis clients de Mangatori
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 558 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraions en moins de 1 semaine . Belles figurines. Seul bémol, la livraison non gratuite. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
J’ai commander une peluche shenron que j’ai reçu rapidement elle est de bonne qualité mais elle était simplement disposée dans un carton sans protection résultat ma peluche de couleur vert claire a des traces de frottement du carton et je ne peut pas la laver en machine
A
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison et traitement sont très élevés j’ai commandé sur ce site car je n’avais pas d’autres choix il s’agissait d’une demande spéciale pour un ado achat 13,90€ frais 6,90€ pour une figurine de 7cm donc aucun lien avec le poids cependant délai de livraison standards respectés
A
Note : 4 sur 5
Expédié rapidement mais boite pas en très bonne état
A
Note : 4 sur 5
Positif : Site clair, commande livrée rapidement.
Négatif : Le type du produit apparaissait sur l'emballage (attention à la fauche...)
Négatif : Le type du produit apparaissait sur l'emballage (attention à la fauche...)
A
Note : 4 sur 5
Figurine recue en 2 jours très bien protégée et de bonne qualitée.
Je recommande beaucoup même si les frais de ports sont un peu chers mais ce n'est qu'un détail.
Je recommande beaucoup même si les frais de ports sont un peu chers mais ce n'est qu'un détail.
A
Note : 4 sur 5
La figurine et très bien, seul point négatif qui n'ait sûrement pas de votre faute livraison arrivé 1 semaine après la date reçu par mail
A
Note : 4 sur 5
si j aurai ete mal honnete n ayant rien signer a l arrive de mon colis qui a etait mis dans ma boite j aurai pu dire que je ne l avais pas recu .
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardée car les livreurs n'ont pas pris le temps de monter dans l'appartement accessible. Report de livraison sur un point relais obligé. Au delà de cela, réception du colis en très bon état et satisfait de l'achat.
Livraison perfectible.
Merci
Livraison perfectible.
Merci
A
Note : 3 sur 5
produit commandé facilement, conforme à la description, reçu rapidement
seul bémol : heureusement qu'il était bien emballé car le livreur l'a jeté par dessus la grille du jardin...
seul bémol : heureusement qu'il était bien emballé car le livreur l'a jeté par dessus la grille du jardin...
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais une boîte sur les 2 est arrivée abîmée. Je n'ai pas ouvert les boîtes c'est pour un cadeau nous verrons bien l'état des figurines dans quelques jours
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser. Petit bemol pour le choix des relay
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un article avec la livraison express à domicile et le livreur m'a reporté la livraison 3 fois sans aucune raison. J'ai finalement dû me rabattre sur un point relais. Je ne suis pas satisfait du service livraison (DPD).
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, en bon état et bien emballé. Livraison choisie en express mais colis livré avec du retard (lundi au lieu du jeudi précédent).
A
Note : 2 sur 5
La boîte du produit est arrivée endommagé. En sachant que cela est pour une collection la boîte a beaucoup d'importance je suis déçu
A
Note : 4 sur 5
Sans doute moi qui m'attendait à mieux au niveau de la figurine, la livraison est nickel rien à redire, tout comme les infos la concernant, excellent point. MAIS, 20 euros pour une figurine qui est presque 2 fois plus petite qu'une pop, c'est insultant.
A
Note : 4 sur 5
Commande arriver rapidement et colis bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Correct, rapide, mais le carton était un peu abimé. D'où mon 4/5.
A
Note : 3 sur 5
Site parfait
A
Note : 3 sur 5
Bon contact mais encore reçu la commande
A
Note : 4 sur 5
Parfait, rapide...juste le bon de commande en vue sur le colis, rien de mieux pour gâcher la surprise de noël
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix raisonnable, manque la communication un peu légère dommage.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçue par la livraison car j'ai pris l'option livraison express mais le livreur semble peu professionnel. Il m'a appelé à 20h47 un vendredi soir car il ne trouvait pas mon adresse et effectivement, il n'était pas dans le bon village. J'ai attendu qu'il passe mais il n'est jamais venu. J'ai récupérer mon colis le mercredi par mon voisin! Je ne comprends pas pourquoi on m'a attribué un code alors ? Le livreur ne m'a même pas appelé pour me dire qu'il livrait enfin mon colis. C'est vraiment dommage.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande suivi du colis tous les jours depuis la commande i
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le site en lui même. La commande a été expédiée rapidement. Cependant, très mécontente de livraison car j'ai reçu un colis complètement déchiré, les boîtes des figurines commandées sont du coup complètement abîmées (très dommage car ce sont pour des cadeaux de Noël...) et le bon de commande était accroché sur le dessus du colis donc à la vue de tous ... Donc très contente du site mais très mécontente de la livraison, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Peu de renseignements sur l’état de la précommande mais sinon, niquel
A
Note : 3 sur 5
Commande estimée au 1er décembre et reçue le 5 décembre.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, avec beaucoup de choix, j'ai eu quelques souci de livraison à cause du Covid et d'une figurine cassé à l'arrivage dans leurs locaux remplacer directement par une autre figurine de mon choix
A
Note : 4 sur 5
Les figurines sont parfaites, toujours en bon état, de bonne qualité, envoi rapide ! J'aurais pu mettre 5 étoiles mais je reste assez déçue de devoir payer aussi cher avec la douane en Outre Mer, même si au final j'en ressors toujours avec un avantage qualité prix
A
Note : 4 sur 5
RAS!
A
Note : 4 sur 5
Très bien, envoi rapide et boîte bien protégée. Parcontre je n'avais pas compris que le produit serait envoyé longtemps après l'achat, ce n'etait pas marqué assez clairement, mais à part ça rien a redire ! Je reviendrais
A
Note : 4 sur 5
Concernant la navigation sur le site, le suivi etc il n'y a eu aucun problème, de plus le produit était vraiment très bien emballé et protégé, le service proposé est super et presque irréprochable. Le seul gros bémol est le retard de livraison gigantesque, presque un mois et demi après la date estimée à l'origine, mais cela est dû à la crise sanitaire.
Réponse de Mangatori
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la prestation a été globalement satisfaisante.
Même si la crise sanitaire a eu impact négatif sur l'approvisionnement de produit, nous faisons notre maximum afin de proposer le meilleur service client possible.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la prestation a été globalement satisfaisante.
Même si la crise sanitaire a eu impact négatif sur l'approvisionnement de produit, nous faisons notre maximum afin de proposer le meilleur service client possible.
Cordialement,
L'équipe Mangatori
A
Note : 4 sur 5
Simple ,rapide efficace ! Tout est dit .
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande à la date annoncée mais une des boîtes abîmées
A
Note : 3 sur 5
Produit abimé durant la livraison
A
Note : 4 sur 5
Belles figurines et j'ai reçu ma commande très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok