Avis clients de Mangatori

Aucun service client, aucune reponse a nos mail, photo ect... Point positif envoie rapide, mais apart ça si vous recevait une figurine en mauvaise état bon courage pour un remboursement, ou quoi que ce soit, il ne réponde pas

bravo la figurine était en très bon état, livrée rapidement même si elle est plus petite que ce quelle avait l'air

Site bien , envoie rapide sans problème, mais impossible de contacter le service client , ne réponde pas aux e-mails .

La livraison à été rapide cependant c’est le mauvais produit qui a été expédié. J’ai contacté le site à deux reprises pour remboursement mais je n’ai reçu aucune réponse depuis. C’est une déception.

Bonjour, quand on se donne la peine de chercher, on trouve..

Le site est clair, rien à dire à ce niveau-là.

Clair et concis

Livraison rapide, livré sous 3 jours (car en stock).

Pour ma part très mauvaise expérience.
Le service client répond rapidement mais par contre leurs logistiques laissent à désirer.
Je commande un lot de figurines (5) wcf et j'en reçois qu'une.
Bon ça peut arriver , mais aujourd'hui je reçois le reliquat de la commande , 4 figurines et dans ce lot il y a la même figurine reçu quelques jours avant.(alors que j avais envoyé la photo de la premiere reçu.)
Donc j'ai un doublon et il me manque encore une figurine.
Ça va faire une semaine que j ai passé commande et celle ci n'est pas encore complète.
C'est pour cela que je note aujourd'hui ce site.
A ce moment j attends leurs retours de mon email, envoyé début après midi.
C'est dommage car c'était ma première commande chez eux et je pense que ça sera la dernière.
Je vais rester sur mes sites de références.
Je suis désolé une erreur je peux comprendre ça peut arriver, mais deux au vu de la concurrence sur le marché ce n'est pas génial.
Deux étoiles pour leurs service clients car malgré tout, j'ai toujours eu une réponse ,les étoiles en - est pour le traitement de ma commande.

Pop arrivée dans un mauvais état, sales .

Commande rapidement expédiée. Emballage ok.

Le site est très Bien grande facilité pour remplir la carte

Reçu rapidement et en très bon état.
Seul petit bémol, la tête ne tient pas très bien.

délai rapide.

Coli conforme à l'image arriver en très bonne état et bien emballé.
Livraison rapide
Je recommanderais sur ce site

Tout était très bien et clair, le service client a pu m'aiguiller tres rapidement! La livraison hélas à été catastrophique à cause de Chronopost mais ce n'est pas de la faute de Mangatori...Et à cause de cela la figurine a été trimballé dans tous les sens et pas dans le plus grand des soins... j'ai découvert un défaut sur une de mes figurines où un détail s'est cassé.

Livraison avec un jour de retard (pas si grave). Colis un peu trop léger sur la protection des figurines.

tout est parfait

Site à recommander

J'ai parcouru le site sur mon téléphone, l'expérience sur ordinateur est peut-être différente. Le site est bien fait et tout est bien expliqué, juste j'ai trouvé que la recherche n'était pas toujours très pratique (remet le menu déroulant en haut lorsqu'on vient de sélectionner une option par exemple).

Pas toujours évident de sélectionner les articles que l'on désire voir

Site bien

Livraison rapide et efficace. L'article a été très bien protégé pour la livraison. Le site est très bien mais peut-être mettre les précommandes à la fin de la liste des articles.

Rapide

Bon site et bonne livraison seul mu avait un petit avec une boîte pas toute neuve mais sinon parfait

aucun souci

Ma commande est arriver vite et bien protéger

Navigation du site simple et rapide, et 1jours de retard pour la livraison mais ce n'est pas grave du tout

Super site rien à reprocher pour l'instant

Le staff est très réactif quand on a un problème, en revanche les commandes ne sont pas toujours suffisamment protégées. La dernière en date se baladait librement dans le carton alors que j'avais fait la demande qu'elle soit bien protégée pendant le transport. Sinon, envois rapides et très bon service !

reçu rapidement mais merci d'amélioré vos EMBALLAGES.
aucun papier bulles juste la boite dans un carton.

Rapide et efficace

Dans l ensemble assez satisfait

le site et bien penser facile de naviguer dessus par contre une des boites était éventré moi qui les expose avec les figurines je trouve sa dommage mais les figurines sont en bonne état

Belle figurine, mais attention à prendre soin des boîte avant envoie car mon conjoint qui est un grand collectionneur tiens aux boîtes autant qu'aux figurine, domage.

Commandé figurine sailor moon eternal gliter and glamour et reçu à la place figurine sailor moon glitter and glamour et non eternal qu elle déceptions

Service client rapide et réactif, produit conforme à la description. Livraison rapide, l'unique malus que je tiens à noter est l'absence de protection type "coussins d'air" à l'intérieur du carton contenant la figurine. Attention en cas de chute ou de produit très fragile donc.

..... Aucun avis

Niveau figurine elles sont très bien, par contre le carton été assez mal protéger sa a abîmé un peu les boîte sinon tres satisfait

Site très sérieux qui est à l’écoute du client. J’ai eu un souci sur une figurine reçue et ils ont rapidement réagi.