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A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon figurine rapidement et en bon état.
Avis clients de Mangatori
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 577 avis publiés
Résumé des avis
Mangatori se distingue par une disponibilité rapide et une livraison sans souci, avec des envois rapides et des colis arrivant en bon état dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des remplacements ou des explications fournies pour assurer la satisfaction après des problèmes, et les commandes sont souvent décrites comme impeccables ou conformes à la description. Les articles et figurines arrivent bien emballés ou conditionnés dans plusieurs retours, et les clients apprécient la variété du catalogue ainsi que les petits cadeaux et extras joints aux commandes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon site de vente en tout point.
J
Note : 2 sur 5
Article commandé marqué "enStock" pas du tout en stock plus d'un an d'attente pour avoir enfin ma commande. Communication seulement par mail. Telephone ne fonctionne pas. Et réponse souvent évasive.
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.
Concernant la disponibilité des produits, les statuts affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des informations transmises par nos fournisseurs. Dans certains cas exceptionnels, des délais prolongés peuvent survenir, notamment sur des références en réapprovisionnement ou en précommande.
Nous comprenons votre mécontentement face à ce délai et regrettons la gêne occasionnée.
Concernant le service client, nous privilégions effectivement le traitement des demandes par e-mail afin de garantir un meilleur suivi des dossiers. Nous sommes toutefois désolés si les réponses vous ont paru trop générales ou insuffisamment précises.
Nous restons à votre disposition pour étudier votre situation plus en détail si vous souhaitez nous transmettre votre numéro de commande à l’adresse contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
1001hobbies
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.
Concernant la disponibilité des produits, les statuts affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des informations transmises par nos fournisseurs. Dans certains cas exceptionnels, des délais prolongés peuvent survenir, notamment sur des références en réapprovisionnement ou en précommande.
Nous comprenons votre mécontentement face à ce délai et regrettons la gêne occasionnée.
Concernant le service client, nous privilégions effectivement le traitement des demandes par e-mail afin de garantir un meilleur suivi des dossiers. Nous sommes toutefois désolés si les réponses vous ont paru trop générales ou insuffisamment précises.
Nous restons à votre disposition pour étudier votre situation plus en détail si vous souhaitez nous transmettre votre numéro de commande à l’adresse contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
1001hobbies
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le colis endommagé, et quand j'ai voulu envoyer un mail au service client, un mail automatique m'est revenu disant que l'adresse mail ne fonctionnait pas ... Dommage pour un article que j'ai payé 100€ !
Réponse de Mangatori
Bonjour Marie-Cécile,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous vous informons que vous pouvez contacter le service client à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous vous informons que vous pouvez contacter le service client à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
N
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, article conforme
Réponse de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Natacha. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que l'article correspond à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Mangatori !
P
Note : 5 sur 5
C'est une bonne site et le colis arrivé vite :)
Réponse de Mangatori
Bonjour phaibun,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que vous appréciez notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que vous appréciez notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
K
Note : 5 sur 5
A 99% nikel !
Réponse de Mangatori
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Mangatori a été presque parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 100%. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Mangatori a été presque parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 100%. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
M
Note : 5 sur 5
Produits arrivé à temps
Réponse de Mangatori
Nous vous remercions chaleureusement, Mahamoud, pour votre excellente évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau sur Mangatori.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Malgré la fragilité de la figurine, le produit est arrivé en excellent état.
Réponse de Mangatori
Chère Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Mangatori". Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre figurine soit arrivée en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Mangatori". Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre figurine soit arrivée en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
E
Note : 5 sur 5
Article parfait, expédition quasi instantané. Très satisfaite.
Réponse de Mangatori
Chère Evgenia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Mangatori. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir des produits de qualité et une expédition rapide. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Mangatori. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour garantir des produits de qualité et une expédition rapide. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori.
A
Note : 5 sur 5
Commande qui s’est bien passée article conforme
Réponse de Mangatori
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que l'article correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que l'article correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi ultra rapide
Réponse de Mangatori
Cher Jean Noel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
A
Note : 5 sur 5
Articles impeccables et emballage soigné. SAV client qui répond aux questions et propose des solutions en cas de soucis avec les produits. J'ai acheté plusieurs fois sur ce site. C'est pourquoi je recommande vivement Mangatori.
Réponse de Mangatori
Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance envers Mangatori ! Nous sommes ravis que nos articles et notre service client aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance envers Mangatori ! Nous sommes ravis que nos articles et notre service client aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
I
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et fidèle à la description.
Réponse de Mangatori
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Mangatori !
Cordialement,
L'équipe Mangatori
N
Note : 5 sur 5
Articles de très bonne qualité, service rapide. Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Livré avec 2 jours de retard suivant l estimation, mais a temps et en très bon état. Très satisfaite
Réponse de Mangatori
Chère Mireille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison, mais nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et dans les délais qui vous convenaient. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison, mais nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et dans les délais qui vous convenaient. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Mangatori.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
S
Note : 5 sur 5
Parfait pour la figurine et la livraison au top également j'ai hâte de passer ma prochaine commande
G
Note : 5 sur 5
impec
S
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la description
C
Note : 5 sur 5
Article conforme annonce . Envoi rapide et bien protégé .
M
Note : 5 sur 5
La figurine est arrivé chez moi dans les délais prévu et en excellent état! :3
A
Note : 5 sur 5
Genial, tres satisfaite du produit, peluche très ressemblante au personnage du jeu vidéo
K
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 2 sur 5
Après avoir contacté le support, car la figurine n'a pas était expédié à la date indiquée. On m'a répondu que le Nendoroid en question était en rupture de stock. Heureusement qu'il m'on envoyé un produit que j'ai pu choisir. C'est la première et dernière fois que je précommande sur ce site.
J
Note : 5 sur 5
article conforme. Bien que reçu très tardivement ( plus d'un mois ) suite rupture de stock.
X
Note : 3 sur 5
Pas la taille mentionné sur le site
A
Note : 5 sur 5
J'ai regardé les avis après avoir passé ma commande... autant dire que j'ai eu peur de ne jamais rien recevoir. Mais le service client a été réactif à mes demandes d'information et les produits reçus sont impeccables !
Y
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
L
Note : 2 sur 5
Le paquet a été retardé par 2 fois sans explications. À l'arrivée après presque 1 mois pour 2 figurines, une boite était dans un état "quasi neuf", pas neuf, et l'autre boîte dans un état abîmé.
S
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la figure elle est fidèle à ce qui était mentionné
J
Note : 5 sur 5
aucun souci
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu mais très en retard et après Noël alors que la livraison était prévue bien avant lors de la commande
I
Note : 5 sur 5
Bien emballé. Très contente
S
Note : 5 sur 5
Article reçu dans le délai annoncé, très bien emballé
D
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Livraison bien protégée et colis parfait
M
Note : 5 sur 5
Super figurine ! Envoi rapide et soigné.
S
Note : 5 sur 5
ras