Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
Colis dans un carton complètement débraillé à moitié Ouvert c’est une honte
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Avant de nous laisser un avis, pourquoi n'avez vous pas pris contact avec notre support ? Nous sommes très réactif, et très à l'écoute en cas de problème.
Bien cordialement,
L'équipe Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bon contact mais encore reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Colis rapidement envoyer et surtout très bien emballé, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site lisible, bien présenté, pas mal de choix.
C'est la prmière que je commande sur se site et pas déçus. Commande toujours bien arriver en très bonne état bien emballé. Sur mes 3 commandes effectué 2 sont même arriver en avant.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rapide et conforme à la commande très satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je suis très déçue par la livraison car j'ai pris l'option livraison express mais le livreur semble peu professionnel. Il m'a appelé à 20h47 un vendredi soir car il ne trouvait pas mon adresse et effectivement, il n'était pas dans le bon village. J'ai attendu qu'il passe mais il n'est jamais venu. J'ai récupérer mon colis le mercredi par mon voisin! Je ne comprends pas pourquoi on m'a attribué un code alors ? Le livreur ne m'a même pas appelé pour me dire qu'il livrait enfin mon colis. C'est vraiment dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Produits conformes aux photos du site et arrivés rapidement, très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
RAS commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je recommande ce site ma commande expédiée et recue rapidement et beaux choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Visuel plutôt cool , figurine bien présenté. Rien a dire de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je passe toutes mes commandes de figurines sur ce site. Service pro, rapide, figurines de qualité. Rien à dire si ce n'est parfait :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison rapide colis bien emballé. Super!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rien à dire sur le site en lui même. La commande a été expédiée rapidement. Cependant, très mécontente de livraison car j'ai reçu un colis complètement déchiré, les boîtes des figurines commandées sont du coup complètement abîmées (très dommage car ce sont pour des cadeaux de Noël...) et le bon de commande était accroché sur le dessus du colis donc à la vue de tous ... Donc très contente du site mais très mécontente de la livraison, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Parfait, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Navigation intuitive, délais respectés, plusieurs alertes mails pour suivre l'évolution de la commande, rien à redire ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
très bien.Service impeccable et livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
navigation aisée. Livraison très rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Produit correspondant à mes attentes. emballage soigné. Livraison rapide. Une seule amélioration possible à mon goût : envoyer la figurine déjà assemblée ou bien spécifier qu'elle ne l'est pas à la commande. Lorsque l'achat correspond à un cadeau pour un enfant, la surprise est plus grande si le personnage est complet à l'ouverture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je recommande vivement, très pro, très réactif pour répondre aux messages, disponibles et sympa ! Envoi très rapide et bien protégé. Très bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Envoi rapide. Bien protégé. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bien reçu la figurine pour mon petit-fils, très bien emballée et dans un délai très raisonnable compte-tenu de la situation. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bon site, envoi rapide et bien protégé. De nombreuses commandes à mon actif et pour l’instant jamais déçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Commande estimée au 1er décembre et reçue le 5 décembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Parfait première commande pour le noël de notre fils de deux figures il adore ça bien très très satisfait de de Mangatori commande , suivi et réception en point relais parfait et surtt bien emballé de bulles dans le carton tout est nickel donc à une prochaine commande c'est sur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Les commandes arrivent très vite et la qualité des figurines est superbe comme sur les photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Colis reçu rapidement , bien emballé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Super produit merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison rapide et produit en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Parfait. Et très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très bon site facile à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Envoi très rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Article conforme, livraison rapide, je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
the package arrived with a lot of damage, and the items inside were also damaged.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
site très bien facile pour trouver sa figurine envoie rapide figurine bien protégé et aussi des figures très belles et d excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Plusieurs commandes sans problème, produits correspondant au description.
Livraison rapide et bien emballer.
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